如何与沟通阿尔茨海默病患者

阿尔茨海默病患者语言功能会逐步退化，出现说不出、写不来、听不懂、看不懂等情况，如何和患者沟通、相互理解，成为照护者重要技能。

（1）与阿尔茨海默病患者交谈时，要让患者思想集中，减少外来干扰，选择安静的环境，避免嘈杂。

（2）与阿尔茨海默病患者交流过程中要注意语气、语调、语速与清晰度。语气要温和，语调要平，对于听力有问题的患者，音量适当放大，语速要慢，吐字清楚。

（3）沟通时使用简短的语句。阿尔茨海默病患者的理解能力有不同程度的下降，因此每次只能提一个简单的问题，或每句话只阐述一个观点。如果句子太长，患者往往无法听懂，或者会误解语句的意思。例如：“穿好衣服后刷牙洗脸，然后出来吃早饭”。可以将这句话分解成三个短句，当患者完成一个任务后，再告知下一步任务，可改为：“穿衣服”“刷牙洗脸”“吃早饭”。

（4）如果患者没有听懂我们的意思，改用其他词语或句子来表达一遍，而不是简单地重复。因为如果第一遍他没有理解我们的意思，再重复一遍也许仍不能理解。例如“昨天睡得好么？”如果患者不能理解，我们可以替换成“昨天晚上有没有睡不着？”。(https://www.daowen.com)

（5）如果患者在短时间内不能回答问题，应耐心鼓励患者试着表达自己的想法，不要打断患者的说话。如果患者真的无法回答，我们不应强求，可以换一个话题继续交谈。

（6）可以适当运用身体动作语言、简单的手势或姿态，例如点头、摇头或表达胜利的手势（图4-4）。与患者交流时可以轻轻拉住对方的手，帮助患者注意聆听。我们对患者的每一个微笑、每一次握手、适当的抚摸，都能使患者感受到被关注和支持，消除其孤独感。

图4-4　交流的简单手势

（7）眼神交流，眼睛是心灵的窗户，在与患者沟通过程中，给予患者最大的尊重，交谈时要面对面坐，眼神接触可以使谈话更亲切。