变得专业和安全

一个朋友为了赶时髦，参加了一个红酒沙龙。学完没多久，他就请大家到家里喝酒。首先和以往不同的是，他这次精心准备了一套工具，他说这套工具是专门用来喝红酒的。看着他在那里忙活，大家觉得他是有些许专家的样子了。当大家端起酒杯喝酒的时候，有的人咕咚一下就把酒全部倒进了肚子里。他开玩笑说，这是喝二锅头的节奏。接着他便给大家做了一个示范。他先是仔细地看了看杯中的酒，然后又摇晃了几下酒杯，接着闻了闻，最后才把酒喝到嘴里，但是并没有直接咽下去，而是让酒在嘴中停留了片刻，才咽了下去。大家顿时觉得他很会喝酒、很专业，于是纷纷开始请教他关于红酒的一些知识。如果你常去酒吧，就会看到调酒师各种花式的调酒招式。这样的仪式感不但让人感觉他们很专业，就连你喝酒的感觉也会变得不一样，你会觉得酒好喝很多。这就是仪式的作用。

仪式除了能启动重要感，还可以唤起专业感。仪式会让人们感觉你是专业的，是个行家。也让人们感觉自己享受着一种专业的待遇。专业就是价值的体现，专业就是安全的保障。给人以专业感，会让人们感觉你值得信赖，值得托付。所以有很多企业在产品的生产过程中融入仪式感，以此来体现企业和产品的专业。

如果你看过《舌尖上的中国》，你就会发现，播出的每集里的每一种食物都很诱人，每一位厨师的手艺都很精湛。这其中就是因为导演在编排的时候加强了食物制作过程的仪式感，每一个小小的环节都被放大，强调了其中的意义。其中一种食物让我记忆犹新，它就是挂面的继承人西北张爷爷做的挂面。整个制作过程可以算是讲究，一看老爷爷就是很在行、很懂，看完后我一直想去尝尝。这就是仪式感唤起了我渴望。后来我还是特意到西贝莜面村尝了尝，也许是受到节目的影响，让我对面条期待过高，在吃面的时候并没有让我感到特别的惊喜，就是一碗精致的面，口感也不是很特别。总之，没有我看节目时想象的那么好吃。正是节目中的仪式感彰显了老爷爷专业、精湛的技艺，仪式感营造了信任的基础，以及质量和产品生命力的保证，这让我非常渴望去尝试。仪式感启动了我们的渴望，这就是节目的成功和张爷爷的成功。

所以，要想仪式感增强，就要把使用和制作过程的重要步骤独立出来，放大细节，强调其意义，这样可以让事情有段落感，而不是囫囵吞枣。