4.2.5 感知行为控制

4.2.5 感知行为控制

感知行为控制(perceived behavior control,PBC)被定义为“个体对促进IS采纳行为的内部与外部资源条件的感知程度”,通常包括自我效能、资源促进调节与技术促进调节[113],并被反复证实对用户IS采纳行为产生正向影响[70]。在移动医疗服务情境下,当个体感知其操作使用移动医疗服务的能力越强,或者感知周边促进使用移动医疗服务的IT资源或技术咨询等方面的支持越丰富时,其采纳移动医疗服务的意愿也越高。故假设:

H9:感知行为控制与个体移动医疗服务采纳意愿正相关。