第二课 课程内容设计
一、课程名称设计
（一）现场练习（组内交流）
1. 每个人设计一个课程名称（或曾经讲过的一个课程名称）。
2. 互相展示自己的课程名称。
3. 组间投票决出最佳名称。
4. 优胜者分享。
（二）课程名称设计要求
1. 明确的培训对象。
2. 明确的培训主题。
一级标准：简单明确有内容。
二级标准：生动活泼有感染力。
二、体验式课程设计
（一）课程设计要素
1. 客观要素。
（1）对象（人）：根据对象设计课程。
（2）内容（事）：根据主题设计课程。
（3）环境（物）：根据客观环境设计课程。
2. 主观要素。
（1）讲师能力、知识、经验。
（2）讲师的个人风格。
（二）课程设计与课程表达的比例
初级讲师——8∶2。
中级讲师——5∶5。
高级讲师——3∶7。
（三）传统的授课式课程与体验式课程的区别
1. 授课式课程设计结构及思路：是什么？为什么？怎么办？
（1）情绪主题讲授式传统授课大纲举例。
① 情绪是什么？
② 情绪出现的原因？
③ 情绪出现后怎么办？
（2）心灵之家初级授课大纲举例（针对性）。
① 员工常见的负性情绪。
② 员工负性情绪出现的原因。
③ 员工情绪的自我调节技巧。
（3）心灵之家中级授课大纲举例（吸引性）。
① 走进情绪——员工常见负面情绪的表现。
② 探秘情绪——员工常见负面情绪出现的原因。
③ 调节情绪——员工常见负面情绪的八大自我调节技巧。
（4）心灵之家高级授课大纲举例（实用性）。
调节情绪——员工常见负面情绪的八大自我调节技巧。
2. 体验式课程设计结构及思路。
三段式：讲师示范演练、学员现场学习、讲师的概括小结。
四段式：讲师展示示范、学员互动体验、学员讨论反思、讲师概括提炼。
五段式：讲师示范展示、学员互动体验、学员讨论反思、讲师概括提炼、学员练习迁移。
六段式：讲师展示示范、学员互动体验、学员讨论反思、讲师概括提炼、学员练习迁移、学员心得分享。
七段式：主题破冰游戏、学员讨论反思、讲师展示示范、学员互动体验、讲师概括提炼、学员练习迁移、学员心得分享。
八段式：课前主题破冰游戏、学员讨论反思、讲师展示示范、学员互动体验、讲师概括提炼、学员练习迁移、学员心得分享、讲师小结祝福。
（1）结束仪式。
不当结尾举例。
① 借口时间到结束，匆匆结束，或还没有结束。
② 由于时间关系“自杀式”结尾（自我否定或过分谦虚）。
③ “因为我是第一次上台……”
④ 有头无尾式。
结束仪式常用的2种方法：
① 呼应总结式结束（总结、游戏、动作、朗读、归纳、名言、故事等）。
② 提升祝福式结束。（放飞、激扬、向上、展望、赞美、祝福等）。(https://www.daowen.com)
（2）冯勇老师课程设计思路六步法。
① 得到主题，课前调研。
② 百度文库，占有资源。
③ 筛选文库，选好模板。
④ 重新架构，突出体验。
⑤ 换位思考，美化精简。
⑥ 着重实用，课堂活鲜。
3. 体验式课程示范。
（1）眼神和手型。
2个人一组，A主动邀请B，A的双手在下，B的双手放在A的手心上。请你用充满爱与关照的眼神盯着对方的眼睛。
（2）言语赞美。
A：B，你好，我喜欢你，是因为你……
B重复：A，你好，我听见你说你喜欢我，是因为我……
给对方3个赞美后交换表达，最后互相拥抱一下。
（3）讲师小结。
在平时日常生活中，要注意身体语言和语言的使用，注意眼神+手势+正向言语，你就更容易成为一个受欢迎的人。
传统讲师与体验式讲师的区别
授课式课程与体验式课程的区别
三、常用体验式课程设计方法
（一）常见体验式课程设计
1. 案例/问题教学法。
案例展示/问题提出、讲师提问、学员讨论并发表、讲师点评总结、重新练习。
2. 角色扮演法。
确定培训目标、构想问题情境、决定扮演角色、选择扮演者/观察者、实施扮演、讨论/评估角色、讲师点评总结、重新练习。
3. 视频教学法。
视频导入/观看、讲师提问、学员讨论/发表、讲师点评总结、情景模拟。
（二）课程的内在结构
1. 递进式（是什么？—为什么？—怎么办？）。
2. 并列式（如人际沟通方法1、人际沟通方法2）。
3. 递进+并列式。
（三）课程结构时间分配
（1）第一部分：开场10%。
（2）第二部分：正文80%。
第一方面：非重点20%。
第二方面：次重点30%。
第三方面：重点50%。
（3）第三部分：结尾10%。
四、体验式课程评估
（一）课程评价
轻课：课程很有亲和力，关系很融洽，在兴奋区。
中课：既有体验，又有知识，学到一定内容，得到一定成长。
重课：挑战学员的舒适区，直面学员的痛点，使学员得到启发和成长。
（二）培训常见的两个极端
1. 沉闷型：正式场合、学术会议、报告、知识型学习。
2. 过于活跃型：轻松场合、亲子场合、儿童培训、体验沙龙、放松训练。
3. 理想型：介于两者之间，兼有全员性、互动性、体验性、实用性。内容丰富，形式多样。
（三）课程评估标准
课程评分表
课后练习：
设计一个体验式课程（2分钟课程展示），包含标题、授课对象、授课思路大纲、授课效果评估。