利用微表情识别真实情绪
在日常的人际交往中,我们为了维持良好的人际关系,或者为了应付某个场面,会把自己真实的想法和情绪隐藏起来,但是我们的内心世界真的没有被他人察觉到吗?其实并非如此。心理学家研究表明,面部表情是情绪表达的主阵地。对于懂得面部微表情的人而言,他们总是能通过一个人的眼睛、嘴巴、眉毛、鼻子、下巴等部位的轻微变化,轻松破解我们的情绪密码。
电影《千慌百计》里有这样一个情节:一天,美国的某个市区发生一起很严重的案件,凶手将炸弹投放在了某个教堂里。彼时情况非常危急,警察如果不能及时找到炸弹投放的具体位置,那么会有不可估量的伤亡。
在警局里,嫌疑人已被捕归案,但是他的嘴就像上了锁一样,一句话都不肯交代。FBI(美国联邦调查局)已经审讯了四个小时,仍然一无所获。无奈之下,他们只好请来一位微表情专家前来相助,谁知这位专家只用了几分钟的时间,就轻松完成了寻找炸弹的任务。
这位微表情专家是怎么做到的呢?他紧盯着这个嫌疑人的脸,说道:“纵火影响很严重,警察现在都忙得不可开交,正在州内最大的两个教堂搜查,你把炸弹藏在那里了吗?”嫌疑人听后没有回答,但是他的面部出现转瞬即逝的欣喜,持续时间0.2秒。专家又问:“那就让FBI查查市郊的小教堂?”此时,嫌疑人面露惊讶,并且单肩耸动了一下,显得有些不自信。这时,专家说道:“那就让FBI搜查一下罗顿那边的教堂吧!”此时嫌疑人依旧没有作答,但是他的脸上出现了短促的皱鼻愤怒不屑的表情。这下专家心中已经有了答案,他让警察去查看罗顿的教堂。果然,炸弹就在那边的教堂里。
从上面的案例中可以看出:有些情绪虽然没有通过语言传递出来,但是只要我们仔细分析对方的微表情,依旧能得到答案。首先,当嫌疑人听到第一个问题时面部出现不易察觉的喜悦,这说明他的内心正在为专家找错地方而暗暗高兴;其次,当嫌疑人听到警察要去市郊搜查时耸耸肩,显得不自信,说明他内心害怕警察去那里搜查;最后,当嫌疑人听到“罗顿那边的教堂”这个关键信息时,不屑愤怒的表情已经告诉专家真相了。
微表情是一个人心理活动的晴雨表,更是其反映情绪的“敏感显示器”。如果我们能够从以下五个部位捕捉到关键的信息,并且加以分析,那么识别他人的情绪便不是一件困难的事情。
第一,眉毛。
如果你是一个善于察言观色的人,那么你一定会发现,当我们的心情有所改变,情绪高低起伏的时候,眉毛的位置和形状也会跟着发生改变。
比如,皱眉意味着一个人面临不愉快的事情,或者暗示其身处危险、困难之境。反之,当一个人眉毛上扬,则意味着他的心情一定是舒展而快活的,这个时候如果和对手交谈一个项目,那么其极佳的情绪状态一定会有助于提升你们成交的概率。另外,当一个人受到刺激后,他会出现扬眉、吸气的反应,这时候我们可以推断他的内心情绪是惊讶的。
当然,除了皱眉和扬眉之外,我们还可以看到抬眉、降眉和闪眉。所谓的抬眉分两种情况:眉毛半抬高,表示大吃一惊,眉毛完全抬高,则表示对眼前发生的事情难以置信;降眉则可以分为三种情况:眉毛降低一半表示疑惑不解,眉毛完全降低,则表明对方非常愤怒,眉毛突然降低则表明对方不满意你表达的内容;闪眉则是指一个人的眉毛突然抬高,随后迅速复原,一般情况下,这是一种友好的举动,当一个人的家中有好友到访时,他往往会出现这种闪眉的微表情,热情欢迎的情绪状态不言而喻。
总而言之,眉毛所传递的信息是丰富的,在人际交往中,我们一定要利用好这个辅助工具,积极捕捉他人内心的情绪变化,以此来探知其真实的想法。
第二,眼睛。
眼睛虽然在人的脸部占比不大,但它却是我们解锁他人情绪的一把利器。美国的大文豪爱默生曾说过:“人的眼睛和舌头所说的话一样多,不需要字典,就能从眼睛的语言中了解整个世界。”在人际交往的过程中,我们可以通过眼珠转动的速度和方向,以及眼皮的张合、瞳孔的变化来窥探一个人的内心。
首先,当一个人在短时间内连续眨眼时,有可能暗示这个人的内心是局促不安的。有人曾经在美国举行的一次总统候选人辩论中做了一项有趣的数据调查:克林顿演讲时平均眨眼的次数是48次/分钟。而他的对手戈尔平均眨眼的次数是105次/分钟。从眨眼的频次可以看出,戈尔的情绪是紧张的,不自信的,而克林顿则是轻松自信的。
当然,一秒钟内连续眨眼几次也有可能表示一个人的情绪非常高涨,对某个事物产生了浓厚的兴趣。但若是一个人眨眼的时间超过一秒,则表明其内心是厌恶和抗拒的,这个时候我们就不要在他眼前滔滔不绝地说下去了。
其次,当一个人眼皮下垂、不怎么眨眼睛、眼神迷茫时,说明他没有把你的话听进去。当然,如果其附带着打哈欠、抠手指、不断看手表的动作,则表明他的内心是厌倦的,情绪是消极的。
如果一个人在和你交谈时,双眼眯起来,眉头紧蹙,则表明这个人对你所讲的内容产生了质疑,这时你就要明白,要么他不认同你的观点,要么他没有理解你说的话。当然,眯眼的微表情有的时候还可能暗示着一个人对其决定没有把握,或者试图从周遭寻找蛛丝马迹,以此来验证自己的判断是否失误。(https://www.daowen.com)
此外,当一个人眼珠乱转时,则表明其内心不诚实,有企图掩盖真相的想法;当一个人长时间闭眼时,则表明其内心较为焦虑煎熬,有逃避现实的倾向;当一个人交流时敢于直视对方,则表明其内心自信磊落,不怕被别人看穿心思。反之,如果他的眼睛不断看向别处,则表明这个人心虚,或者对你谈论的事情不感兴趣,抑或是其内心自卑,羞涩,不敢与人对视;当一个人的眼睛突然发亮时,则表明其内心是高兴的,反之眼神暗淡,则表明其情绪低落,内心悲伤。
总之,眼睛是一个人心灵的窗户,透过眼睛的种种细节,我们可以窥探出一个人内心的很多小秘密,也可以识别出其情绪的起伏变化。
第三,嘴巴。
除了眼睛和眉毛之外,嘴巴也是我们识别对方情绪的一个突破口。很多我们下意识的一些嘴部动作会传递出丰富的信息:
嘴唇紧抿时,说明这个人的内心很压抑,或者其承受了很大的压力,情绪较为焦虑;做出撇嘴的动作,则表明其处于悲伤、愤怒、绝望、鄙夷的情绪状态;咬嘴唇,则意味着一个人处于隐忍的状态,当然某种情景下也可以看成是不自信的一种体现,还有一种咬嘴唇的情况,可以视为卖萌耍宝;嘴角上扬则表明一个人的心情非常愉悦,也可以解读为其内心充满了善意,而嘴角向下则可以理解为一个人处于悲伤、痛苦或者无奈的精神状态;嘴巴不自觉地张开则表明这个人有可能对所处的环境产生厌倦,反之嘴巴缩拢则表明他对你的谈话有所不满。
总之,嘴巴不仅可以通过语言传递情绪,而且还可以通过微动作传递信息,如果你想探知一个人的内心,那么不妨结合以上提到的几组基本动作加以分析判断。
第四,下巴。
与其他面部表情相比,下巴确实不那么引人注意。但它的细微变化,也暗含了人的一些情绪波动。比如,收起下巴往往代表着隐忍,下巴向前延伸代表着不服气,这个时候他的情绪很有可能是愤怒的。仰着下巴,代表着一种趾高气昂的态度,这时候人的内心多半是得意洋洋的。而下巴收缩则代表着被驯服,此时人的情绪是害怕畏惧的。
第五,微笑。
19世纪,法国的一位科学家纪尧姆·杜胥内·德·波洛涅曾经对微笑做过深入的研究。他的研究表明:人的笑容是由两套肌肉组织控制的。第一套肌肉组织是颧骨处肌肉,它可以带动嘴巴微咧,双唇后扯,露出牙齿,面颊提升,然后将笑容扯到眼角上。第二套肌肉组织是眼轮匝肌,它可以通过收缩眼部周围的肌肉,使眼睛变小,眼角出现褶皱。
前者可以自主控制,也就是说,即便人不开心,也可以通过大脑的控制,挤出一个微笑来,当然这种假笑不代表人的真实情绪,微笑的背后可能意味着心酸和无奈,也有可能是敷衍,不耐烦。
后者则是发自内心的开心,这种笑容不受自我意识的控制,如果你发现了一个人的笑带有鱼尾纹,那么说明这个人的情绪真的是开心愉悦的。
最后,要跟大家强调的是,微表情持续的时间非常短,最短可持续1/25秒,它是一个下意识的反应。大家在识别他人情绪的时候,一定要抓住对方一闪而过的表情,这样才能做出更为精准的判断。
马骊给你划重点:
1.微表情是识别真实情绪的一个重要途径,抓住一闪而过的微表情,可以帮助我们有效识别他人的情绪。
2.在人际交往中,我们可以通过他人的眼睛、嘴巴、眉毛、鼻子、下巴等部位的轻微变化,准确破解他们的情绪密码。