可持续品牌塑造指标评价分析

可持续品牌塑造指标衡量了西部地区企业将可持续发展理念融入企业管理实践,并通过在利益相关方中实现可持续形象的积累程度。塑造企业可持续品牌,有利于促进利益相关方的合作,增强企业品牌的质量和持久性。2018年12月,首届中国满意品牌高峰论坛在北京召开,与会专家认为,高质量发展需要高价值品牌做支撑。现在中国的品牌建设开始进入一个历史新阶段,并面临日益深刻的挑战,核心问题是如何实现品牌的可持续发展。

从得分情况来看,64%(32家)的西部地区企业可持续品牌塑造指标得分超过60分,30%(15家)的西部地区企业该项指标得分在40～60分,没有西部地区企业得分小于20分(见图2-90),说明多数西部地区企业可持续品牌塑造效果较为显著,在同利益相关方交往过程中贯彻落实可持续发展理念,不断积累可持续形象。

从行业情况来看,西部地区12个行业中,有6个行业可持续品牌塑造指标平均得分超过西部地区所有企业该项指标的平均得分67.56分,其中交通运输行业可持续品牌塑造指标平均得分最高(见图2-91)。西部地区交通行业企业普遍树立了可持续发展理念,可持续战略执行能力较强,可持续发展治理体系建设较为完善;同时2019年交通运输行业的经营绩效在西部地区12个行业中排名前列,实现了较高的营业收入水平和净利润水平,因此有更多的资源来完善信息披露渠道,优化与股东的沟通机制,举办利益相关方活动。这是西部地区交通运输行业可持续品牌塑造指标平均得分最高的可能原因。

图2-90　西部地区企业可持续品牌塑造指标得分分布情况(https://www.daowen.com)

图2-91　西部地区企业可持续品牌塑造指标行业得分情况

从地域来看,西部地区12个省份的企业中,有10个省份的企业可持续品牌塑造指标平均得分超过60分,其中四川企业该项指标平均得分最高,只有宁夏和甘肃的企业平均得分小于60分(见图2-92)。可持续品牌塑造是基于消费者、政府、环境、员工、媒体、公众等各方视角来考察企业品牌的可持续绩效。四川企业与宁夏、甘肃企业在所面对的客户和投资者群体上有较大差距,这与企业的区位条件有一定关系。四川省地处西南,交通便捷,便于与东南亚新兴市场国家展开贸易合作;同时四川省GDP在西部地区排名前列,经济发展较好,基础设施较为完善,更能吸引其他国家的厂商投资办厂,所以四川企业不管是面对的客户还是投资者群体都更加广泛。而宁夏和甘肃地处中西部内陆,交通运输条件较差,县县通高速没有完全实现,对外商的吸引力较低;与外界沟通较差,地理上与蒙古最接近,而蒙古的市场发展程度和发展潜力远不如东南亚新兴国家,所以这两个省份的企业所面临的客户群体和投资者群体都比较有限,这是甘肃和宁夏企业可持续品牌塑造指标平均得分较低的原因之一。

图2-92　西部地区企业可持续品牌塑造指标地域得分情况