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中国上市物业服务企业价值创新研究报告.2019

作者：..2019/复旦大学城市发展研究院，复旦大学中国城镇化研究中心编著

编写组
前言
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报告篇
一、2019年中国上市物业服务企业发展研究报告
（一）中国现代物业服务创新价值指数
（二）经营绩效
（三）市场价值
（四）商业创新
（五）技术创新
（六）服务创新
二、2018年中国现代物业服务业发展大事记
研究篇
一、我国物业服务企业分拆上市面临的挑战
（一）2019年上市物业企业总体发展情况
（二）物业分拆的背景和必要性
（三）物业分拆过程中实际面临的挑战
（四）专家观点：上市物业收购成为企业上市的可行选择
二、城市更新与我国的物业增值服务发展
（一）城市更新：硬件更新的同时，更需要软服务的提升
1.城市更新的发展历程
2.城市更新的新趋势、新要求
（二）城市更新中的物业服务角色定位
1.物业服务精细化
2.物业市场的细分
3.智慧物业赋予城市更新新的意义
4.物业增值服务为传统物业赋能
（三）城市更新中的物业服务案例分析
1.浦江东岸民生码头
2.街区文化与整体物业品质提升
3.基于历史建筑的商业楼宇改造
三、从“物业服务”到“美好生活”，社区服务实现价值突破
（一）物业服务行业的发展符合政策导向
（二）现有社区服务的功能定位亟待扩展
（三）推动政策创新，打通“社区服务”与“美好生活”的阻隔
1.推动优化政府补助方式，完善物业行业市场化机制
2.完善政府监管体系
3.转变公众对物业服务的理念
四、长三角上市物业服务企业发展概况及区域服务一体化带来的挑战与机遇
（一）2018年长三角一体化上升到国家战略
（二）长三角上市物业服务公司发展现状
（三）长三角代表上市物业公司案例分析
1.新城悦：深耕长三角高速增长的物管公司
2.永升生活服务：实力背景与高效团队助推长三角区域扩张
（四）物业服务业一体化的问题瓶颈
（五）长三角物业服务业一体化趋势带来的机遇
1.有利于物业服务企业之间的收购并购，由传统的社区物业服务向城市物业服务转型
2.有利于标准化运营，打造物业服务区域性平台
3.有利于科技融入服务，构筑智慧城市
4.有利于建立规范统一的细分服务增值市场
五、2019年中国上市物业服务企业价值创新排名
（一）中国最具综合竞争力上市物业服务企业十强
（二）中国最佳经营绩效上市物业服务企业十强
（三）中国最具市场价值上市物业服务企业十强
（四）中国最具商业创新上市物业服务企业十强
（五）中国最具技术创新上市物业服务企业十强
（六）中国最具服务创新上市物业服务企业十强
案例篇
一、复珺科技：让城市生活更智慧
（一）AI指挥中心：3D可视化云平台实现大数据管理
（二）AI物业：传统物业赋能专家
1.数字信息智慧化管理
2.高智能人员管理平台
3.车辆信息采集管理平台
4.算力利旧打破信息孤岛
（三）AI办公：传统办公全新变革
1.场景式精细化管理，一键开启全新办公体验
2.灵活的区域管理，让每个区域更有人性化
（四）AI环卫：智慧物联助力垃圾分类
1.5G传输：精细化智能管理
2.用数字评估推动垃圾分类管理实效
（五）复珺科技愿景
二、美力新：智能国际的建装引领者
（一）公司简介和发展历程
（二）国际标准与创新基因
（三）公司管理与党建模范
（四）公司发展愿景
三、云梯：电梯场景价值的发掘者
（一）公司简介与发展历程
（二）行业痛点与产品创新
（三）成功故事与代表案例
（四）发展愿景与业务规划
四、亿投传媒：高品质生活推荐专家
（一）公司简介
（二）发展历程
（三）亿投价值：碎片化时代的精准营销
（四）亿投愿景：高品质生活方式推荐专家
五、深兰科技及其在智慧物业方面的应用
（一）公司简介
（二）强大的研发能力
（三）深兰人工智能技术在物业方面的应用
参考资料
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长三角物业服务业一体化趋势带来的机遇

2025年10月30日

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（五）长三角物业服务业一体化趋势带来的机遇