第3节 提前分析的判断维度
一般来说，可以从价值认知、思维模式、行为习惯三个维度对一个人进行分析，如图5-3所示。
图5-3 判断情绪的维度
一、价值认知
每个人都有一套自己的判断是非、好坏的逻辑。这套逻辑只存在于他自己心中，构成了他本人内在思想的基础，在心理学上被称为价值认知。这些价值认知不会随便妥协，也不会轻易改变，所以当你不小心触犯到别人的价值认知时，就会“引爆”这个人的一些情绪，你们之间就会产生情绪冲突。
但除了在大是大非面前有绝对的是非之外，在工作、生活中是没有这种绝对的是非的，我们来举个例子。
A员工：“工作狂”，认为工作重于家庭。
B员工：普通员工，认为家庭重于工作。
请问，这两种价值观谁对谁错？可能公司更喜欢A员工，但是配偶、父母、子女可能更喜欢B员工。在很多时候，价值观是没有绝对的对错之分的。你认为某种价值观是对的，是因为大多数情况下，这种价值观对你有利。
回到上面的例子，为什么有的人重视工作，而有的人重视家庭呢？这可能和他的原生家庭、教育背景、接触的人和事有关。
价值认知在一般情况下很难改变。所以可以从一个人的出身背景、家庭教育和成长经历来判断他的价值认知。
心理学上认为，一个人的核心价值观实际上从童年到少年，再到成年，基本上已经形成，与人的出身背景、家庭教育环境、生长经历有密切关系，或者说，这三点决定了一个人的价值观和核心价值观。
二、思维模式
思维模式是一个人思考事情的习惯。接到工作任务，有的人会马上开始行动，以执行为第一要务，只看结果，不看过程。他们为什么会有这么强的执行能力呢？为什么令行禁止，又为什么要求你服从呢？这就要从他们的思维模式上去分析了。
如何判断一个人的思维模式？可以从高等教育经历、工作实践经历和关键转折事件上综合判断。
高等教育经历：他受过什么样的高等教育，他的学历层次、院校级别等。
工作实践经历：某领导执行力超级强，做事雷厉风行。如果可以通过他的工作经历，提前了解他的思维模式，自然就知道如何与这样的领导接触了。
关键转折事件：笔者有个朋友之前是做生意的，文科生，对数字没什么概念，大手大脚，早年在上海做了点小生意，每个月的毛利为两三万元，但每个月都存不下钱。平时他买东西很少关注价格，作为老板，自己也不怎么记账，因为是亲戚给他打工，亲戚记账写得也很马虎，数字并不精准。这个人当时的思维模式就是典型的偏重文字。
后来，他的生意越做越差，其中一个门店关门了，只剩下一个店，并且入不敷出，他才突然意识到问题的严重性。以前他手里一直有钱，所以不在乎、不关注数字，当他开始关注的时候，生意已经日薄西山、经营不下去了。
但是从那以后，他再做生意的时候就形成了关注数字的思维模式，每天的流水记得非常清楚，哪怕买个早点也会记在本子上，每天核对数据，吃一堑、长一智。
这就说明，一个人在经历过关键转折事件后，思维模式是可以改变的。
三、行为习惯
思维决定行为，当一个行为不断发生的时候，就变成了习惯。行为习惯就是日常行为风格。
雷厉风行与拖拖拉拉、强势与弱势、懂得换位思考与蛮不讲理、迎难而上与知难而退、平易近人与高高在上，这些都是个人的行为习惯。
可以通过一个人的日常管理风格、待人接物的方式和分析、解决问题的方法判断一个人的风格和行为习惯。
这就是人才盘点。职场上很多人会说：我不了解同事和上级，不知道怎么和公司上级、平级、下级沟通，也不了解他们的性格。
这时就要反思：平时你有对同事的价值认知、思维模式、行为习惯、专业技能和职业素养进行过盘点吗？同事的年龄、学历、出身背景、家庭、思维模式、思考习惯等你都不知道，如何提前感知他们的心理变化？
只有平时做好这些基础工作，才可以提前盘点出：一个人究竟想要什么、喜欢什么、他面对一件事情的时候可能有怎样的反应和想法，才能够知道他对某件事为什么能作出迅速且唯一的反应，进而得出有针对性的对策。