第七章 与下级沟通时,如何进行自我情商管理
作为管理者,管理经验容易固化,和情绪一样,也是本能,也是由习惯和长时间的行为导致的。所以管理者要通过学习先进的管理手段和理念,让自己和团队都变得更好。本章将主要讲解与下级沟通时的自我情商管理。
管理者的核心职能是带领团队百分之百地完成工作目标。成为管理者之后,很多工作不应由你一人完成,而要充分调动、发挥团队的积极性来完成。但在很多情况下,许多管理者认识不到这一点,总觉得某件事自己做起来很容易,下属干得慢,还不如自己做。
还会自以为是地想:这么简单的一件事都做不好,做份文件也不会,招聘的人也迟迟不到位;很简单的一件事,打几个电话邀约人这么费劲吗?是不是你不用心?于是开始对下属进行无端的指责和批评。(https://www.daowen.com)
很多管理者有这样一个误区:我有权对下属进行管理,干不好就罚,再有意见就换。
很多管理者,尤其是中层管理者整天忙得不亦乐乎,但是团队工作效率非常低——可能本来有三个下属,被他骂跑了一个,其他两个一看领导是这样的人,也开始消极怠工,最后所有活儿都得他自己干。