第5节 在同级情商管理中常犯的错误
在和同级沟通的时候，有三件事是绝对不能做的，如图8-4所示。
图8-4 在同级情商管理中常犯的错误
一、公开指责
不能公开指责同级，否则很可能“自毁长城”，以后没有人会配合你开展工作。
二、越级汇报
有时你可能不愿意找部门的负责人或者配合你的人反映问题，而是直接找更高一级的领导，甚至直接汇报到总经理或老板那里，指责某某部门不配合。(https://www.daowen.com)
三、背后说人坏话
很多人在聊天的过程中经常会出现在公司内部或外部背后诋毁别人，进而造成冲突的问题。
在职场同级情商管理中，关系永远比能力重要，了解对方、知晓对方比能力重要。职场中提倡的是通力合作、全力以赴，而不是个人英雄主义。在职场与其他部门的同级进行接触的过程中要注意，要以解决问题为导向，而不要意气用事，更不能发火、指责、抱怨、在背后诋毁他人。这里要秉承的宗旨就是彼此尊重、承担责任，谁的问题谁就承担责任，同时要站在对方角度考虑问题，要在帮着对方完成其目标的同时，顺带把自己的目标也完成。
这里遵循的原则是平等互惠，不要让对方吃亏，同时在人际关系上，平时要多帮助别人，跟别人在“情感账户”里多“存钱”，这样，在职场中跟平级的关系才会越来越融洽。只有理顺人际关系，工作才能如鱼得水，否则你空有一身的本领也无处施展。我们要转变自己的思维，打破个人英雄主义的幻想，学会和其他部门团结协作，这样才能最大限度地发挥出自己的才华。
综上所述，要做好同级情商管理，需要注意以下几点。
1.同级之间相处难以沟通的两个主要原因是：人际关系不良和目标差异。
2.同级情商管理的第一步是以终为始，沟通时要让对方听懂、听明白，接受并认同你。
3.转换思维，站在对方角度思考，当两个部门的目标不一致时，思考工作的优先级和排序，在达到对方目标的同时，达成自己的目标。
4.平时多建立人际关系的“情感账户”，多“存”少“取”。