第2节 事后分析盘点
如何对情绪冲突和冲突中每个人的情商问题进行分析、对过往的过失进行分析？可参照表9-1给出的意见。
表9-1 问题确认说明表
案例智库
首先对这件事进行描述，把这件事精准地描述出来。
当时的情景：我被领导批评了，非常“不爽”。
再具体地描述一下问题。
问题描述：领导下班的时候要我加班做方案，我做了，但领导不满意，还骂了我一顿，我承认了错误，领导却越骂越狠，骂了我30分钟，我非常委屈。
那么，这件事情给我带来了怎样的后果？
影响和后续的结果：(https://www.daowen.com)
·影响自己的心情。
·影响自己在领导心中的印象，担心自己试用期不能顺利通过。
·耽误了领导的时间。
·耽误了自己的时间。
·回家和家人谈起此事时，家人不理解我，还批评了我，加重了我的负面情绪。
最后再描述一下你的期望。
期望：以后少被老板批评。
为什么要复盘呢？如果一件事是你的职责和职能，那么这件事在你的工作中就会反复出现。如果你不改变自己的做事习惯和思维，那么一定会得到原来的结果——领导这次不满意，下次一定还是不满意，你会反复在同一件事上“栽跟头”。
