5.4D抗干扰时间法——面对干扰也能做时间的掌控者
在“习惯养成”的最后一节，我们来讨论一种大家不乐意见到的情况，那就是面对接踵而来的打扰时，应该培养怎样的时间管理习惯，做好时间的掌控者。
在工作过程中，不断地被打扰，是时间管理和工作效率的大忌。因为每次打扰都会让你花费时间重新找回原来的工作状态，并不断调整自己的工作状态，这本身就是一种对于时间的极大浪费。
但是一般情况下，普通的职场人是没法避免被打扰的，随着工作节奏的不断加快，身处职场的人们之间有太多的工作交集和时间交集，因此很多人都会不自觉地跨越属于自己的时间边界，对他人造成干扰。
因此，面对层出不穷的工作打扰时，我们能做的就是提高逆商，使用科学的时间管理办法，让自己在负面的工作环境中积极地生存下来，成为一个优秀的时间掌控者。
（备注：逆商即Adversity Quotient，简称AQ，全称逆境商数。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。心理学家认为，一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高逆商三个因素。在智商等和别人相差不大的情况下，逆商对一个人的事业成功起着决定性的作用。）
（1）厘清时间冲突的矛盾点
之所以会产生时间干扰，根本在于不同的人的时间安排产生了冲突和矛盾，比如你正在做自己的事情，负责行政的同事不断地在微信群里发布新的办公室卫生要求，负责周报的同事则打电话过来催周报……
就算你很快地处理完这些新任务，你之前正在做的事情也会被打断。
所以你不得不重新找回原有的思路，让自己再次进入工作状态。在这个过程中，负责行政和周报的同事并没有浪费时间，但你的很多时间已经在不知不觉间被浪费了，没准心里还会对其他同事有抱怨，这就是不同人之间的时间矛盾点。
要处理时间干扰的第一步，就是明确和谁的时间安排产生了冲突。
（2）判断事情的优先级
明确和谁的时间安排产生冲突之后，就要判断产生冲突的几件事情之间的优先级了。一般情况下，我们都会把自己的事情调到较高的优先级，但有时候其他人的事情优先级更高。
①让其他人等待
比如，面临上述的情况，负责行政的同事不断地在微信群里发布新的办公室卫生要求，负责周报的同事则打电话过来催周报，这些事情对于你正在做的事情而言，可能不是那么重要，所以完全可以使用合理的说辞，让其他人先等待，当自己手里的事情做完之后，再处理其他人的事情。
②自己快速处理
如果向其他人解释之后，对方还要求你立即进行处理，在这种情况下，应该快速解决对方提出的问题，使干扰降到最低。
③合理委派处理
如果其他的事情优先级不低，但自己没有时间处理，那么想想我们在上一节讲的办法——任务委派。在面临干扰时，可以将干扰事项委派给下属或者平级同事完成，这样也可以降低对自己的干扰。
④删除任务(https://www.daowen.com)
如果干扰项的任务可以不做，那就删除它，比如去楼下买饮料这种事情。
面对上述这几种情况，都可以用“4D工作法”来指导。
（3）切换工作环境
最后一种情况是其他人要求立即处理他们的事情，而且无法快速处理和委派任务，那么，面临这种无处可躲的干扰，最好的解决办法就是彻底离开自己目前的工作环境，切换到新的工作环境中处理干扰事项。
这样既可以保证自己目前的工作不受影响，又可以在处理完干扰事项回到自己的工作环境时，迅速进入工作状态，不会让干扰事项破坏自己的工作节奏。
（4）以退为进的“暂时逃避”
以上几种都是常见的处理干扰事项的方法，还有一种比较特殊的情况，就是我们本来就在处理一些进展不顺利或者很难完成的任务，希望其他人来“干扰”自己的事情，以便进行思路的切换和休息。
这种以退为进的“暂时逃避”只能在短时间内减轻自己的工作压力，并不是长久之计。在借助这种“干扰”短暂地休息之后，还是要回到原来的工作中，看看有没有新的思路和想法。
【时间管理技巧】
为了减少工作中无法避免的干扰，一个很好的办法就是建立“抗干扰时间”。比如，下午2：00—4：00是你的全职专心工作时段，那么在这个时段内，在这2个小时里，关闭所有的手机App提醒和铃声，关闭所有可能干扰工作的软件和文档，集中精力完成你想要完成的某一件事情，你就会发现工作效率非常高。
或许有人会问，如果真的有急事，找不到人怎么办呢？
在设置抗干扰时间之前，你需要通过一定的方式，通知所有可能干扰你的同事，比如在桌上立个牌子写着“抗干扰时间”，戴上耳机专心工作，或者干脆躲到会议室里两耳不闻窗外事。
为了避免抗干扰时间可能给其他工作带来的不便，最好可以有一个替代的同事在你的抗干扰时间帮你完成一些紧急任务。如果一个小组内同时有多个人需要抗干扰时间，那么这些人的抗干扰时间必须是错开的，而且不能太长，这样即使轮班的人搞不定事情，你也能较为及时地处理这件急事。
自我训练
抗干扰是每个职场人的必修课之一，其关键点就在于厘清时间冲突点之后，进行优先级的排序，再制订抗干扰计划。
