经验复盘表——记录思考每一天的得失
高效工作的最后一个部分就是多复盘，多反思，在经验总结中提高自己的时间管理能力和工作能力。
“复盘”原是围棋术语，本意是对弈者下完一盘棋之后，重新在棋盘上把对弈过程摆一遍，看看哪些地方下得好，哪些地方下得不好，哪些地方可以有不同的甚至更好的下法等。
应用到个人的时间管理和工作管理中，复盘就是指从过去的经验、实际工作中学习，帮助自己有效地总结经验，提升能力，总结哪些时间可以节约，避免浪费时间，实现工作效率的提高。
复盘主要包括三个环节：经历、学习、提升，通过对亲身经历的反思学习，来提升自己对于工作学习的见解认识，从而实现个人工作能力和时间管理能力的提高。
这就和质量管理中“PDCA循环”的理念不谋而合，PDCA是由英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（处理）的第一个字母组合而成。PDCA循环就是按照这样的顺序进行管理，并且循环进行下去的科学程序。
在PDCA循环的4个环节中，复盘的行为是在参照Plan（计划）的基础上，还原Do（执行）的过程，Check（检查）执行的实际结果，对Check（检查）发现的偏差成因进行深入分析，找到根本原因并进行Action（处理）。
对于这4个环节，复盘会要求我们在深入分析行为偏差之后，得到一定的经验教训，作为之后工作和学习的改进建议。
PDCA循环
明白了PDCA循环的原理，我们来详细梳理一下如何按照PDCA循环的逻辑进行复盘。
当手头的一件事情做完了，如果仅仅是归档交差，那么你只是一个普通的职场人，如果你有意识地把任务最开始的预期目标与完成情况进行对比，是不是完成了预期目标，有哪些地方可以改进，通过不断的复盘，就有可能成为一个更加称职的职场人。
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（1）回顾目标
回顾自己最初制定的目标，以及达成目标所付出的努力。
（2）评估结果
评估结果就是回顾实际发生了什么，与预期目标有什么差距。比如，我们这个月打算阅读两本运营知识的书籍，最后只读了不到半本，则这个结果明显是不符合预期目标的。
（3）分析原因
在这个环节，要分析结果为什么和预期不一致，包括超出预期或者未达到预期。
分析原因的方法有很多种，使用头脑风暴法、因果图或者5why分析法都可以帮助我们找到问题的关键原因。
以5why分析法为例，分析原因时，可以从3个层面出发：
①问题为什么会发生？
②为什么没有提前发现？
③为什么预防系统没有生效？
（4）总结经验
确定与预期结果不同的关键原因，找到解决方案，是复盘中最重要的步骤，也可以通过3个层面来实施：(https://www.daowen.com)
①开始做什么
通过复盘得到了什么经验教训，并打算在之后的工作学习中怎样做。
②继续做什么
在复盘中发现了什么可以继续贯彻的经验方法，之后可以继续用。
③停止做什么
在复盘中发现了什么不当行为，之后不再犯同样的错误。
通过以上几个步骤，就可以进行一次完整的复盘，经常对自己完成的任务和时间管理计划进行复盘，明确自己在任务管理和时间管理中的不足，长此以往，就可能带来极大的收益。
【时间管理技巧】
回顾目标时可以按照SMART原则来进行，其中SMART分别是5个英文单词的首字母缩写。
（S=Specific、M=Measurable、A=Achievable、R=Relevant、T=Time-limited）
（1）目标明确具体（Specific）
目标明确即清楚地说明要达成的目标标准。比如，我们这个月有一个学习目标是“学习运营知识”。这种对目标的描述就很不明确，因为学习运营知识有很多种具体的做法，如看书、看视频、听讲座等，目标明确要求我们具体到使用什么方法，学到什么程度。
（2）目标可衡量（Measurable）
目标可衡量是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有明确的数据作为衡量达成目标的依据。还是以上面的例子分析，我们这个月学习运营知识的方式如果是看书，就要明确到看多少页书。
（3）目标有挑战但可实现（Achievable）
目标有挑战但可实现是指能够被执行人所接受的目标。如果这个目标本身不切实际，或者超出我们的能力范围，那么目标本身就是没有意义的。
比如，我们本周的工作目标是完成一次大型商会的筹办，但是负责达成这个目标的是一个刚入职的员工，那么这个目标是不具有可实现性的。
（4）目标相关、可控（Relevant）
目标相关是指实现这个目标与其他目标的关联情况。如果实现了这个目标，但与其他的目标不相关，或者相关度很低，那这个目标即使达到了，对于整体工作和复盘也是没有太大意义的。
（5）目标有时限（Time-limited）
目标有时限是指目标是有时间限制的。没有时间限制的目标没有衡量标准，还会引发拖延症。比如，我们在日常工作中，不管是每周例会还是部门会议，都有一定的时间限制，在这个时间限制里，我们需要就所有的会议议题达成结论并进行决策。
自我训练
复盘的4个步骤并不难掌握，很多时候，只是我们无法沉下心来做复盘这件事情。试着以下面的表格为例，复盘你今天的得失问题。
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