第二章　看得懂，学得会，用得上——听优秀银行人讲案例

一个民族不能没有英雄，一个好零售营销不能没有先锋。本章节都是我们身边优秀的理财经理、客户经理、柜员以及管理人员口述的营销和管理心得，业绩骄人，内容新颖，案例真实，相信对于在营销和管理中始终找不到突破方向的读者来说，这些案例就像是一颗颗珍珠，只要学以致用，融会贯通，定会为您所用，为大家的零售业绩增光添彩。