写给客户的新年祝福——《2019年的一封情书》
编者注：每到过年，我们很多理财经理往往喜欢给客户群发微信祝福，过年之后，给客户几乎留不下任何印象，而有这样一位理财经理小仝，则采用了给客户写一封情书的方式，把一年来的酸甜苦辣跃然纸间，既给客户留下了深刻印象，又加深了客户对你的了解，增加了和客户的感情。
半夜醒来，想起来2019年即将过去，我的有固定喜好的“小可爱们”，我有没有落下为他们准备东西。
想起来了我的一位李爷爷，从2012年干柜员起就与李爷爷和高阿姨结识，在生活中他们是和蔼可亲、素养超高的两位老人，在业务上特别支持我们，但是却基本什么回馈礼物都不“感冒”，就是喜欢每到这个时候让我准备五份挂历、四份台历，连挂历的长、宽、字体大小、材质，都要符合李爷爷的要求。
于是，每到这个时候我就会出现在各个市场里寻找李爷爷的那份“要求”。挂历也一年一年越来越符合他的规定，去年他们老两口去了外地养老，我依然通过快递，感受到了李爷爷的欣喜：“今年的挂历很好，现在不用我交代，你就知道我的要求啦！”今年当我已经习惯了去准备的时候，李爷爷却重病离开了这个世界。
从业七年，当有一天，我发现我的欢笑、泪水都因你们而动的时候，我想我已经爱上了你们。(https://www.daowen.com)
作为银行人，我庆幸我除了专业尽职，我也拥有感恩与感性。在大大小小指标之下，在眼巴巴地想尽一忉办法拉拢你们之间，在这客户经理与客户的职业关系外，我们在每天的相处中已经成了一家人。
我习惯了你们从不管工作日还是周末，想找我就给我打电话的这份任意随性，习惯了中午休息，你们从门缝看，知道我休息后，乖乖地等着我的内心窃喜，习惯了我已经累到翻白眼，你们还因为一桶花生油，跟我墨迹半天的崩溃，习惯了就因为一个短信通知来晚了，就半夜给我打电话，问钱是不是没了，这份“气死人不偿命”的执着，习惯了我脚伤后，你们争先恐后地竟送来了50多瓶各式各样的“江湖灵药”，习惯了多少个“你们、我们”由不认识、不熟悉、彼此看不惯对方到互相吸引，互相帮助，互相铁粉。
路过人间，这烟火气的“你们”“我们”，真希望，陪你们走过每一个春夏秋冬，每一个欢声笑语，在这熙熙攘攘的人群中，我希望年老的你们一切都好，能每次在理财到期的时候都如约等到你们，夸赞你们真棒；年轻的你们，希望你们都生活美好，豁达乐观，我会陪着你们从贫穷到富有，从富有到淡定。
2020，愿我们携手一起走过！
（理财经理 小仝）