其他班组建设模式

六、其他班组建设模式

组织的班组建设,会根据行业特点、工作对象等不同,对班组建设提出不同要求。目的都是希望管理规范、过程可控、目标清晰、结果可期。综合来看,还有一些班组建设方式。

1.标杆班组建设

以建设“标杆、典范”班组为目标,标杆班组也是对班组建设结果评比出的先进或优秀班组的一种命名。但其特点更加聚焦,各项指标是量化可比,且是所有比较者中最优秀的。经综合评价后,授予标杆班组,有效期不多于3年。

(1)团队搭建,改善循环:组建班组团队,明确团队工作分工,对现场的基本环境维持管理并进行改善,组建改善型团队。

(2)班组运营,异常管理:通过改善技法学习,分析现场不合理,利用系统的改善手段减少过程异常。

(3)技法训练,能力提升:提高基层管理者分析问题、解决问题及团队协作的能力,为企业培育和储备班组基层干部团队。

(4)自主管理,人才培养:建立班组绩效目标,自主管理,内部培训机制搭建,班组多能工培养。

2.金牌班组建设

以打造高素质服务队伍为重点,以降低能源成本为落脚点,以创新为动力,突出特色,狠抓落实,组织、发动每一位员工积极参与,真正体现出“金牌班组”的特色,为推动班组建设凝聚“和”力,注入“活”力,增添“动”力。

(1)锤炼学习型班组,造就真本领的员工队伍

在学习型班组的建设过程中,以提高员工绩效为导向,建立和完善以业务技能为基础的学习方法,把学习方法落实到每一位员工中。一是制定学习措施即培育典型,树立标兵,利用各类教育培训资源,拓宽多种渠道,丰富和创新学习载体,并引导员工在学习方法和内容上不断创新。二是明确学习内容。在班组建设内容方面,作业区主抓员工综合能力的培养,按照“干什么学什么,学什么考什么,考什么会什么”的要求,制订并实施月度、季度、年度学习培训计划,员工个人按照文化水平、操作能力、专业技术“三条成长线”的要求,确定个人学习成长目标。同时,各班组明确“师带徒”、岗位实践技能培训为主的建设内容,有效提高了班组员工的整体业务技能。三是狠抓学习培训。坚持“走上台请进来”的原则,有针对性地给员工安排岗位培训,并制定严格的培训计划,阶段性进行考试、测评,不断向员工灌输“终身学习”的理念,引导员工自觉学习知识、工艺、技术,形成学习、创新、成才的良好氛围。

(2)打造安全型班组,促进安全管理水平

“安全是一切生产工作的底线。”只有打造“本质安全型班组”,才能把各项工作落到实处,全面推进安全型班组建设。一是完善管理制度保证安全生产。实施以“安全为基础、管理为保障、质量为根本、考核为手段、效益为目的”的管理模式,每月组织人员进行应急演习,强化班组人员现场急救、消防应急等技能,提升班组安全管理水平。二是严打“三违”行为。用有力的手腕、有效的制度狠抓员工的“三违”行为,对安全意识淡薄、责任心不强、违章操作、自以为是的员工严惩。并对安全措施落实不到位,安全工作不扎实、责任心不强、违章操作的个人和班组严惩。

(3)营造和谐型班组,增强员工队伍凝聚力

坚持以人为本,尽职尽责为员工办实事、做好事、解难事,通过班务公开,切实保障员工权益,维护员工队伍和谐稳定。一是积极开展对员工家庭人员出现重大病变的关爱活动。家庭出现重大变故,组织要送温暖,努力营造亲情氛围;坚持做到“三必访、三必谈、三必帮”,切实解决员工在工作、生活中遇到的困难。二是落实民主管理制度维护员工队伍稳定。班务公开上墙,制度落到实处,绩效分配、月度考勤等基础管理及时公开,员工的知情权、参与权和监督权得到保障,班组和谐稳定,没有出现违法违纪行为。三是引导班组成员自觉遵守职业道德规范,工作中讲协作,生活上讲互助,班组员工团结协作。

一般是一个活动周期后,经上级评比,授予优秀的班组为“金牌班组”,时效长短由组织者确定,有效期一般不超过3年。

3.精益班组建设

贯彻“精益、卓越”的理念,在班组里充分使用精益生产的管理工具,把班组打造成能够在现场实施和落地的、规范化的精益生产最小组织单位。通过精益的管理工具,使班组的产量、质量、成本、交货期、安全、士气等绩效全面提升。

(1)精益班组的概念

精益班组是以先进的管理理念为指导,以追求“零浪费、零缺陷、零故障”为终极目标,持续学习、改善、超越;按照价值创造的要求,不断消除浪费;运用精细化管理方法实现现场清爽、整洁、指标领先、个性鲜明、员工与组织共同发展,具有团队精神和创新意识的学习型组织。

(2)精益班组的特点

——精益班组是一个“以人为本”的组织

精益班组视员工为企业最重要的资产,把员工作为管理主体,倡导班组管理以人为本,注重员工综合素质和技能的提升,实现员工与企业共同发展。

——精益班组是一个学习型组织

精益班组以学习型组织理论为指导,通过学习机制的建立,提升全体员工和班组的学习力;通过“学习工作化,工作学习化”,在岗位实现员工的自身价值做到学后有新行为,有新绩效,不断地改变现状,实现班组新的超越。

——精益班组是一个以提高绩效为导向的组织

精益的本质是消除浪费。精益班组按照价值创造的要求,明确生产运作流程中的用户和价值创造的内容,运用精细化管理的方法消除浪费,减少设备故障提高品质,缩短交货期,提高企业的竞争能力。

(3)精益班组的目标

——减少浪费

以利润和效益为导向,通过有效的管理,建立科学的长效机制,运用精益生产的手段,实施精细化管理,提升员工的素养,培养员工具有识别和消除浪费的能力,运用先进的工具和方法,激励员工自主、持续改善的积极性和创造性,充分发挥班组管控作用,减少浪费现象。

——提升品质

产品是企业赖以生存的关键,是企业一切工作的载体,通过增强员工的质量意识,树立为下道工序和用户提供精品的理念,强化工艺纪律的贯彻执行,提高员工执行标准化作业的自觉性,实施产品设计、工艺、生产、运转、外购、安装的质量环节的有策管理,实现产品品质的提升。

——生产均衡

坚持以用户为导向,以合同订单拉动为准则,提高计划管理的能力,树立零库存的理念,加强生产运作过程的控制,有计划、有步骤地实施生产组织结构调整,创新实现均衡生产的生产组织模式,减少管理环节和管理层次,降低库存和在制品,加快工序流转,达到生产的准时化、均衡化。

——现场文明

坚持以人为本,按照方便、适用、快捷、安全、美观的原则,实施6S管理,现场物品做到“有物必有位,有位必分类,分类必标识,标识必规范”,提高生产效率,工作岗位干净整洁,设备处于良好的运转状态,为班组各项管理优化奠定扎实的基础。

——持续改进

树立“改变是永恒”的理念,改变固有的思维定势,发扬勇于创新的精神激发员工自我超越的潜能,建立班组管理长效激励机制,培养员工形成良好的习惯,推动各项管理活动从自发走向自为,实现班组管理的水平不断提升,方法不断改进,能力不断增强,绩效不断攀升。

——快乐工作

积极履行社会责任,创造良好工作环境,减少工作劳动强度,提高待遇增加收入,提升员工幸福指数,把班组建成员工的精神家园。打造创新、学习、分享、和谐型班组文化,培育良好的职业素养,提高执行力与向心力,实现个人价值与企业目标同步发展。

(4)精益班组的标准

——明晰班组目标

班组要根据生产运作流程中的责任确定自己的用户,明确用户的需求,进行班组价值定位。根据价值定位,明确班组的目标。班组的目标要具体落实到P、Q、C、D、S、M(产量、质量、成木、交货期、安全、士气)等指标的提升上。近期目标要勇于突破组织在上述指标方面的历史最好成绩,并要在所属企业系统以至所属行业内确立对标对象,确立赶超的方向。

——建立班组学习机制

包括员工自主学习和团队学习两种形式。员工的自主学习主要是根据岗位需求和个人职业发展方向,制定学习计划并有效实施。员工通过学习不断提高工作技能,使个人工作绩效得到显著改善。班组要尝试多种有效的学习方式,为员工自主学习创造条件与提供方便。

班组的团队学习可通过分享个人经验、感悟、技能等知识的氛围,通过定期开展经验反思、深度会谈与讨论等予以实现,进而达成知识共享、传承和保留的目标,形成班组知识管理。

班组要立足现场,建立现场改善与学习相结合的制度安排,保障学习机制有效实施,保障学后有新行动、新绩效。

——建立班组文化

班组根据公司“诚信、改变、精细、简单”的总方针,结合当前班组的特点,建立班组清晰的共同愿景,用班组的制度和职业素养规范员工的行为,精心培育团队意识和团队精神,形成班组的个性文化。

——形成管理特色

班组管理要适应公司管理体系布局,贯彻公司管理总体部署,结合本班组实际情况,在诸多管理方法中选择行之有效的认真坚持下去,在实践中形成自己的管理特色。在管理方法的应用中,不同时期要赋予新的内容,按照持续改进的思想,不断予以创新、发展。

——班组绩效显著

班组不断突破成长上限,班组的产量、成本、质量、设备故障等主要指标进入所属企业系统乃至所属行业的先进水平,实现生产效率、效益与客户满意度大幅度提升。

建立员工自主改善的机制。员工对现场和管理中存在的问题,能够及时识别和改进,形成班组PDCA(计划、执行、检查、行动)和SDCA(标准化、执行、检查、总结)相结合的持续改善机制。精益班组创建要素与评价要求详见表5-4。

表5-4 精益班组创建与评价标准

续表