打破定式思维,善于从新角度看问题

四、打破定式思维,善于从新角度看问题

材料3-3:如何向和尚推销梳子

有一家效益相当好的公司,为了扩大经营规模,高薪招聘营销主管。打出广告后,报名者云集。面对众多应聘者,招聘经理为了有效评价他们的营销能力,便出了一道题目:让他们用一天时间去向和尚推销梳子,推销越多评分越高。很多人都认为这是不可能的,和尚是没有头发的,怎么可能向他们推销呢?于是,很多人就放弃了这个机会。但是,有3个人愿意试试,经理给了他们3天时间。

第三天,他们回来了。第一个人说:经理呀,我推销了一把梳子。经理说:你告诉我你怎么向和尚推销的?第一个人说:我到处和和尚讲,我们的梳子是多么的好,对头发是多么的好,结果那些和尚都骂我有精神病,说我笑他们没有头发,赶我走,甚至要打我。我很绝望,这时候我看到一个小和尚,头上生了很多癞子,很痒,在那里有手抓。我就骗他告诉他,抓头用梳子梳,我骗他,卖出了一把。

第二个回来后给经理说:经理呀,我卖出了10把梳子。经理说:你怎么向和尚推销的呢?第二个人说:我想了很多办法,后来我到了一个最高的山上的寺庙里,我问和尚这里是不是有很多人来拜佛?和尚说是的,我又问他们,如果他们的头发被风吹乱了,拜佛尊敬不尊敬?和尚说当然不尊敬。我说你知道了又不提醒他们,是不是一种罪过?他说当然是一种罪过。于是,我建议他在每个佛前摆一把梳子,游客来了,梳完头再拜佛!一共有10个佛像,我卖出去10把。

第三个回来说:经理呀,我卖出去了3 000把梳子!经理说:你告诉我你怎么卖的?第三个人说:我到了最大的寺庙里,直接跟方丈讲,你想不想增加收入?方丈说想。我就告诉他,在寺庙最繁华的地方贴上标语,捐钱有礼物拿。什么礼物呢,一把功德梳。这个梳子有个特点,一定要在人多的地方梳头,这样就能梳去晦气梳来运气。于是,很多人捐钱后就梳头,又使很多人去捐钱。一下子就卖出了3 000把。

生物学家贝尔纳说,“妨碍学习的最大障碍,并不是未知的东西,而是已知的东西”。这句话中的“已知的东西”可引申为记忆中的思维定式。所谓思维定式又称习惯性思维,是人们学习和实际生活过程中长期积累而形成的一种思维活动、经验教训和思维习惯,往往是个人经验思维、从众思维或权威思维。人们在思维过程中一旦形成了某种定式,在条件不变时,靠思维的“惯性”可用已有知识和经验把新问题迅速解决,起一定的积极作用。靠定式思维解决问题的优点为时间短、效率高。

由材料3-3可知,一般人大脑中存在着“梳子是自己梳头发的工具”这一思维定式,因而当面临要向和尚推销梳子的时候,自然而然地想到这是不可能的事情。在应聘的三个人中,第二个人明显摆脱了梳子是梳自己头发工具这一思维定式,它也可以梳别人的头发,这样获得了一定成功。而第三个人认为梳子不仅可以梳别人头发,而且还是可以赚钱的工具,因而获得了很大成功。从中可以看出,要创新就需要打破思维定式。

如何打破思维定式呢?克服思维定式障碍,应做好以下3点:(https://www.daowen.com)

1.不断接触新学科,扩大知识面

知识老化、知识面偏窄是形成思想狭窄、刻板的重要原因。广泛涉猎、更新知识,一方面可同时运用多学科知识方法去分析各种不同和相同的问题,借助其他学科的方法寻找创造思路;另一方面知识面广就可能从各种知识的碰撞中产生许多新问题、新设想,把过去认为无关的事物联系起来,从司空见惯的现象中重新迸发出创造性。现代交叉学科、边缘学科正是在几门学科的相互碰撞中应运而生的。

2.要学会从不同角度看问题

思维定式往往是从一个固定角度看问题,培养从不同角度看问题就会使思维更系统、更完善,也能看出一般人看不出来的东西。例如,一个学生受到老师批评,从学生角度看或许会觉得老师对自己很严苛,对自己太挑剔,心理不容易接受,但只要站到老师角度就会发现,这个批评包含了老师对学生的爱,内心就会很释然。

3.要不断突破原有的思维方式和方法

习惯化的思维具有一定的惰性,它使人对事物的认识刻板化、固定化,要想在此基础上寻求新的发现或发明,常易使人陷入死胡同。要突破习惯性思维,就要注意培养求异思维,不人云亦云,经常有意识地使用其他思维方式,哪怕是自己不习惯、不喜欢的思维方式。

此外,经常参加各种讨论、争论,从其他人那里学习新的思考方法等都有利于突破固定的思维方式,从而产生新的创造思路,迸发灵感的火花。