运营矩阵的核心能力
运营矩阵有三个核心能力，即对平台的理解力、跨平台整合力及平台数据化驱动力。这三大能力对想在新媒体领域脱颖而出的人来说非常重要！
（一）对平台的理解力
只有对运营的平台有深刻的理解，才能更好地利用其优势完成自己的商业活动。对平台的理解体现在以下四个方面：
1.对平台运作机制的了解
比如作为一个普通的个体，在2014年你会选择入驻今日头条还是博客？今日头条的模式基于算法分发，可以迎合更多用户的兴趣，主要面向移动端；而博客更多以订阅为主，主要基于PC端。从产品上看，今日头条的空间可能更大一些。
2.对平台人群的研究
平台人群是否完全和目标人群相匹配？匹配程度有多高？这在前文已有阐述。这里强调的是要学会在运营过程中动态地研究，例如美篇是一个图片创作分享的APP，一开始并不火爆，后来在运营过程中发现，老年人更喜欢图文结合发布自己的摄影作品，所以进行了改版，吸引了更多该年龄段的细分人群。
3.对平台实力的研究
平台实力主要研究融资、团队等。例如悟空问答或者抖音平台的潜力非常大，因为根据统计平台QuestMoblie的数据分析，今日头条系的App，是除了腾讯外独立总使用时长最多的，同时2018年其使用时长占比相比2017年提升明显。
4.对平台发展趋势的理解
对平台发展趋势的理解主要看该平台有什么最新的扶持政策等。这需要持续跟进平台更新情况，最好能够进入内测组优先体验，比如2017年时微博的MCN计划对创作者的扶持力度非常大。
（二）跨平台整合力(https://www.daowen.com)
矩阵能发挥协同效应，所以如果运营者具备跨平台整合力，就可以利用各个平台的特点发挥“1+1＞2”的效果。跨平台整合分为以下两方面：
1.联动内部资源
比如新品发布后，要在矩阵内所有的媒体平台同步发布消息，以最大化利用自有资源。这可能会出现一种情况，有些平台的账号并不在自己部门内，如企业文化的账号可能在行政部门，某些地区类账号在相应的地区运营。这时就需要发起联动，一起进行资源整合。
2.联动外部资源
比如召开发布会，让外界的KOL写稿推荐等。注意平时多积累人脉和资源，以便在关键的时候进行整合。
（三）平台数据化思维
多平台运营，除了简单地将某个平台的运营经验运用到另一个平台之外，也需要用数据驱动运营。通过数据分析，不仅能够呈现结果、帮助总结分析，还有助于优化前期经验、准确预判等，无论是对内容、用户还是活动运营，都大有裨益。
任务小结
通过本项目的学习和实践，了解和掌握平台矩阵的概念、类型；能够掌握某一种或某几种不同平台矩阵的横向、纵向搭建方法；能够针对某一旅游产品的新媒体营销进行基本的平台矩阵选择，并根据平台矩阵构建平台运营人员团队，进而进行比较完整的旅游产品营销新平台矩阵的搭建。
任务实践
