项目三　用户运营

项目三　用户运营

项目导读

在旅游新媒体运营中，用户是核心。无论旅游企业是开发产品、设计活动，还是策划内容，都要紧紧围绕用户。只有重视用户运营，新媒体才能起到事半功倍的运营结果。本项目旨在引导学生认知用户运营及其价值和作用，熟悉用户运营流程的六个步骤，掌握用户运营的真谛。

学习目标

1.掌握用户运营的概念以及核心目标；了解用户运营的价值。

2.掌握用户画像的概念、流程。

3.掌握吸引用户的方法、获客方式渠道的选择方法以及私域流量的优势和载体。(https://www.daowen.com)

4.掌握用户留存的原因和影响用户留存的关键行为。

5.掌握用户分层分级的重要性和分级标准。

6.掌握用户成长体系的重要性和用户成长体系、激励体系建立的方法。

7.掌握转化用户的重要性，以及常见用户变现路径。

思维导图