三、旅游直播流程
(一)直播前预热
1.预热宣传渠道
(1)朋友圈预热。一般在朋友圈的人对发的信息和状态都是比较熟悉和关注的,当在朋友圈看到直播预告,不管出于什么心理,很大可能是会去看一下的。
(2)个人主页的简介。简介位置挂上每天固定的直播时间,能起到很好的直播预热效果。
(3)账号昵称。账号后面加个后缀是不少人在用的直播预热方式,名字后面加个括号,可以挂上“×月×日××活动福利直播”等字样,这样粉丝刷到视频的时候,就能从昵称上看到直播时间。
(4)短视频。每一个短视频作品的标题都可以充分利用起来。每一条视频作品的评论区也不能忽略,可以在置顶评论里发布直播预热。
(5)付费推广引流。除了自然导流到直播间,还可以付费为直播间导流。以抖音为例,如果有曝光比较高的短视频,可以付费投放dou+进一步获取更多曝光,用户在看到你的短视频时,可以直接通过你的头像进入直播间。做直播时也可以直接为直播间投放dou+,为直播间加热。
2.直播预热时间
直播前1~2天开始进行预热效果最好。
(二)开场与话题引入
1.打招呼
可双手摆动、面带笑容,面对镜头,用“hello”“早上好(中午好、晚上好”“欢迎来到我们的直播间”等言语打招呼。
2.话题引入,引导点赞与关注(https://www.daowen.com)
根据直播主题或当前热点事件切入,目的是活跃直播间气氛,调动粉丝情绪。在直播过程中,可以多次引导点赞与关注。
3.直播主题、亮点、利益点介绍
尽可能简明扼要、逻辑清晰地说明直播的主题、活动的亮点和利益点。如讲解活动利益点时,可多看镜头与粉丝进行眼神交流;用手机向镜头展示如何点赞、如何领取优惠劵。
(三)产品或景点介绍
可根据产品单品脚本介绍或重点突出产品性能优势和价格优势(直播间活动)。
1.景点或户外活动介绍
注意要区别于普通导游词,多与粉丝互动,多讲粉丝提出的问题。先对直播的景点或总体行程进行介绍,再介绍具体的景物或活动。
2.品牌简介
可介绍品牌的知名度、历史、资质、理念价值观等。注意讲解时,要多看镜头,可以多加些讲解式的手部动作来推介,以加强讲解的生动感与粉丝对品牌的认知度与信赖感。
3.单品介绍
要有逻辑地、清晰地罗列单品卖点,可以场景代入化方式讲解,从而引出粉丝的需求感,以引起共鸣;搭配讲解提高客单价;报原价后在直播间领取可优惠多少,通过对比突出直播间的价位,增加下单量。比如讲解优惠价格时,可拿出计算器打出原价与折算后的优惠价并向镜头展示,让粉丝更直观地了解优惠力度,以引起购买欲。
(四)粉丝互动
可通过直播间福利留人、点关注、送礼、抽奖、催单话术、穿插回答问题等方式与粉丝进行互动。
(五)结束预告
一般直播结束后要做的工作包括整场直播的回顾,感谢粉丝,引导关注,预告下次直播时间、福利和产品活动。