方法论||“启动会三板斧”
那么管理者要如何开好一场有温度、有共情、有力量的“启动会”呢？
在多年召开“启动会”的实践中，我总结出“启动会三板斧”（如图2-7-4所示），管理者在开“启动会”时，可以借鉴使用。
图2-7-4 “启动会三板斧”
第一板斧：做回顾
第一板斧是“做回顾”。“做回顾”分为两个步骤：第一步是“颁奖环节”，第二步是“温情时刻”。
颁奖环节
在颁奖环节，管理者主要总结上个月的亮点，对表现好的优秀员工进行奖励，树立标杆。管理者通过颁奖，将团队中优秀员工的闪光点放大，让团队中的其他成员共同看见，以此激励团队的其他成员努力奋进。
在“启动会”上，管理者要给予表现好的员工双重奖励——物质奖励和精神奖励。这样既能让优秀员工有实惠可拿，又能让他们的精神备受鼓舞。管理者要特别重视对于优秀员工的精神奖励，不能走过场地说几句表扬的话。我在阿里时，一般会采取以下几种方式来对优秀员工进行精神奖励。
一是用“焦点”法则让优秀员工成为团队的焦点，这可以体现出管理者和团队对他的高度认可。比如，让优秀员工在“启动会”上分享自己的工作经历和经验。其他员工可以多听取优秀员工的意见和建议。
二是通过情感融入和情感认同让员工感受到管理者的关怀和认可。2008年，在一次“启动会”上，我邀请了一位优秀员工的家属参与我们的会议，这让优秀员工从中获得了认同感。同时，这种共情的奖励方式，也会让团队的其他员工受到一种正向的引导和激励。
总之，在颁奖这一环节，管理者要站在员工的角度去思考、去设计，只有通过优秀员工以及其他员工都认可的奖励方式，才能让奖励最大限度地发挥作用。
温情时刻
所谓温情时刻，就是营造“家”的氛围，让团队中的所有人感受到温暖。在这里，我分享几个营造温情时刻的技巧。
一是在团队里鼓励大家关注每一位员工的成长。在“启动会”上，管理者要鼓励团队的老员工帮助经验不足或目标没达成的员工取得进步。当所有人不再把目标盯在自己眼前的得失、利益之上的时候，当这样一种关注员工成长的风气在团队里盛行的时候，你的团队将是温暖的，富有感染力和吸引力的。
二是把情感融入“启动会”中。中国是一个讲人情的国家，我们可以在开“启动会”时，给员工过生日或者团队一起过节日。比如当碰到中秋节时，团队可以在一起吃月饼，共话家常。通过这样的形式消除彼此的隔阂，让团队变得温情。
事实上，在“启动会”上营造温情时刻是一件很简单的事，说到底无非有两个原则。
原则一：制造轻松、温馨的团队氛围，让每一位员工都有归属感。
原则二：为团队成员去除心中不快，解答困惑。
不管是颁奖环节，还是营造温情时刻，目的都是让团队成员能够感受到管理者对自己的重视和关怀。在具体的操作中，管理者也可以自行调整这两个环节的顺序。
第二板斧：讲目标
“启动会”的第二板斧是讲目标。“讲目标”要从两个方面去讲：一是“讲Why，二是“讲How”。
讲Why=讲为何而战(https://www.daowen.com)
“讲Why”也就是分析原因，作为管理者，在“讲Why”之前，我们自己首先要明白员工，包括你自己，究竟为何而战。
对于这个问题，马云曾经在一次讲话中指出，在企业里，员工持续行动有三大动因：一是为财务而战，二是为荣誉而战，三是为精神而战。
为财务而战就是为工资收入而战，这个很好理解，也很好跟员工讲清楚。为荣誉而战就是为员工的归属感和自尊而战。为精神而战就是员工将自己的工作与公司融为一体，愿意为公司付出、奉献。这是管理者需要在“启动会”上反复给员工讲清楚的。
如何讲呢？在阿里带团队时，我通常会问员工三个问题：
为什么是这个目标？
为什么是我们团队？
为什么我们能成功？
通过这三个问题，员工能明确自己的目标，在完成目标的过程中，员工会产生归属感，继而达到最高境界——为精神而战。
讲How=讲如何做
“讲How”是讲如何做。在这个步骤中，管理者不需要重点展开，但一定要围绕核心策略和抓手进行对焦和聚焦。
我在“启动会”上“讲How”时，通常会问员工这三个问题：
如何完成目标？
之前我们是怎样成功的？
你有哪些好的方法和建议？
第三板斧：提状态
“启动会”的一大核心目的是帮助员工把工作状态提起来。阿里“提状态”主要有两种形式：“PK（对决）机制”和“目标誓师仪式”。
PK机制
阿里开“启动会”最常用的提状态的方式就是采用PK机制。一场战争核心的三个元素分别是：状态、资源和策略。在这三个元素中，最关键的是状态。决定一个团队打仗结果的不是过程而是亢奋的状态和必备的技能。
通过“PK机制”让团队与团队，个人与个人，进行业绩比赛，通过报目标、下军令状等方式，营造PK氛围，激发团队的战斗力。
在这里，我需要提醒管理者的是：PK的意义不在于输赢，而在于成长。
目标誓师仪式
阿里采用的另一个提状态的方法就是举行目标誓师仪式。好的目标誓师仪式，要根据“启动会”的规模和重要级别来定。比如授旗环节、接军令状环节、宣誓誓师环节和团队风采展示（主要是喊口号）等。每个团队的风格和要求可能不太一样，但是不管怎样，团队一定要有清晰的目标并将其大声喊出来，让团队中的每个人都清晰地知道目标，然后再一起出发。
以上就是阿里开好一场“启动会”的“三板斧”，管理者可以根据自己团队的实际情况，参考借鉴，并且形成一套适合自己的“三板斧”。