学习是为了行动与改变

在行动科学中，我们致力于追寻那些能为行动服务的知识。行动科学者是一个介入者（interventionist），他同时致力于促进当事人系统的学习以及知识的累积。这一双重任务的完成有赖于行动研究者在成员（当事人）实践参与的场域中创造出有效探究的条件。在这一章中，我们将讨论行动科学对知识的三点启示。

1.知识的设计必须要顾及人类的心灵。我们必须考虑到在行动场域中，人类获取和处理信息能力的有限性。我们必须注意到在无限复杂的行动世界中做出有限选择的问题。

2.知识的产生并不只是为了达成既定的目标，它也应该和目标的形成有关。它不应将人们的意图及目的视为事先给定的。

3.知识必须要考虑到规范的范畴。当我们在形成一个目标时，价值观的问题就隐含在其中了。一个行动者在回答“我应该做什么”这一实际问题时，行动者形成了他的目标。他们的行动提供了有关他们价值观的最佳证据，而帮助行动者形成目标的知识又引导着行动者去实现他的价值观。如果这些价值观不同于旧有的价值观，我们就获得了能够对改变世界有所贡献的知识。如果它们没什么差别，我们就获得了那些维持既存世界的知识。不论是哪一种情形，在获得与行动和实践有关的知识时，我们都无法回避规范所暗含的责任。(https://www.daowen.com)

我们需要指明的是，行动科学家具有非比寻常的反省力。行动科学家既是实践者，又是致力于协助当事人进行系统学习的一位介入者。这种协助的方式是在当事人（们）的行为世界中创造出有益于探究及学习的条件。持续的进步则有赖于行动科学家协助当事人来改变他们自己，以使他们彼此的互动能创造出有益于探究及学习的条件。因此，行动科学的实践还包括了教导他人操练行动科学所必需的技巧。

操练行动科学所需要的知识，其本身也是行动科学家所要研究的一个范畴。不仅因为它本身就是实践性知识，而且也是因为它对当事人如何学习和使用这些知识是有帮助的。介入者要求的是在行动场域中能被人们所运用的知识，包括了和目标形成相关的知识。由于要寻求某些事件的状态的产生，因而行动科学家提倡一个规范的立场。在这一过程中，行动科学面临的一个挑战是它如何能使这种实践性知识变成能够被人们明白陈述并加以检验的知识。