组织化的第一型使用理论：行为的世界

个体置身于一个行为世界或文化之中。这个行为世界具有双重性质。它一方面由生活在其中的个体的行动所创造；另一方面又独立于任何一个个体行动而客观存在。使用理论不仅引导了人们精心设计的所有行动，同时也引导了行为世界的建构。同时，人们所共同建构的行为世界又以它特定的使用理论引导着个体的社会化，并且创造了使用理论是否有效的条件。

正如我们所描述的，第一型使用理论的结果包括了防御性、选择不自由以及自我欺骗的过程。如果第一型分辨出的使用理论的特征确实普遍存在于每个人的行动中，那么家庭、团体及组织的行为世界便具有与第一型相互映照的特征。人们陷于第一型使用理论运作中的互动，激起了一种将人际行为世界模式化的动力，而这些模式化的动力使得人际行为世界的特征显现出来。

阿吉里斯和舍恩（Argyris and Schön，1978）创造了一个与第一型使用理论一致的行为世界模型——组织化的第一型（M-O-I）。M-O-I是一个有限制的学习系统（见图3.2）。M-O-I说明了当个人运用第一型使用理论处理具有威胁性的问题时，他们创造了初级抑制的路径，也就是说他们创造了“不容讨论”“自我实现预言”“自我欺骗历程”以及“衍生错误”的存在条件，而他们却意识不到自己在创造这些条件中所负的责任。初级抑制路径导致了次级抑制路径，如输—赢的团体动力、保持一致性、团体间的二极对立以及组织中欺上瞒下的游戏。这些次级抑制路径强化了初级抑制路径，两者结合在一起使人们在组织中进行双路径学习的机会受到破坏。(https://www.daowen.com)

在这些条件之下，组织可以在不威胁它们潜规则时修正错误，而且他们可以寻找那些不可能被自己掩饰的错误修正，但他们却变得无力修正那些需要他们去质疑及改变潜规则的错误。他们也极尽所能地将掩饰错误的伪装以及掩饰伪装的再伪装弄得十分细腻精致，而且从事备份式的自我保护活动，如搜集资料建立一个特殊档案以备“老板之需”。

这一切作为及活动都为生活在其中的个体创造了双重束缚。他们一方面作为组织中负责任的成员，看到错误及非生产性的活动时，觉得有义务去修正；但另一方面要揭露这些具威胁性的事件却可能被视为对组织的威胁或不忠诚。