第9章 环节3：实践智慧
环节3介绍实践智慧的具体技巧。这些技巧教会我们如何适应性地以一种平衡的方式运用我们的显著优势来解决问题。本环节所涵盖的积极心理治疗的核心实践是知道如何使用优势。
核心概念
这部分PPT的核心特点是教患者运用亚里士多德的实践智慧理念，也就是运用自己的优势去适应生活，拥有有意义、有道德的美好生活。结合说明性案例的帮助，在本节后面的“学习实践智慧—如何使用优势”一节中，将呈现适应性使用优势的核心概念。通过这些技能，患者可以学会运用他们的优势来克服压力，调节负面情绪和经历。这些技能可以帮助患者追求趋向个人成长的深层次个人目标。
环节的开始：放松
每个环节开始时，先做一个简短的放松练习。从复习患者的感恩日志和上个环节教授的核心概念开始。
环节练习：知道如何使用优势
培养实践智慧
寻找具体性
首先，必须将显著优势的抽象概念转换为具体的操作，以便患者更好地理解显著优势在日常生活中对他们的意义。复杂的现实情况和挑战并没有明确指示出哪些行动最能代表某种具体的优势，一种校准具体性的方法是用结果判断。例如，如果使用好学这个显著优势的结果是增加知识，那么你可以将结果翻译为“具体的词汇”（如“通过阅读特定数量的书籍或文章来增加知识”）。
代表显著优势的行为的具体性也取决于情境。例如，创造力可以表现为在有挑战的环境下创造性地解决问题，也可以是一种新颖的行事方式。请注意，优势并不是相互排斥的，事实上，优势更有可能重叠而不是单独存在。
为了帮助你掌握显著优势的细微差别，并将它们转化为具体的行动，请参见附录D，通过具体行动构建优势。
寻找相关性
第二个（也是更困难的）技能，是了解你的显著优势是否与当前的情况相关。例如，在本环节的后面，我们将讨论女性患者米歇尔，她具有宽恕的显著优势。应用这种显著优势的相关性取决于情境和人际因素。像宽恕这样的优势可能在特定的情况下或在特定的个人身上才能得到最好的运用，但它并非适用于所有情境。考虑到宽恕对自己和他人的影响，米歇尔将从磨炼自己的相关技能中受益，过去的经验可以帮助她决定在特定的情境下宽恕是否相关。
另一位患者桑德罗是一位中年男性，他对结婚20多年的前妻怀有强烈的怨恨。在他们的婚姻中，前妻一直与另一个女人有婚外情。他说，前妻一直等到他们最小的孩子年满18岁，离家上大学后才离开他。桑德罗无法宽恕她。医生问为什么，桑德罗说：“我想让她意识到她做错了。即使我宽恕了她，她也不会意识到她做了什么。”医生回答说：“然而，我看到你沉浸在自己的痛苦中……宽恕不是为了她，是为了你。你甚至不需要和她沟通。”然而，桑德罗并不准备宽恕，所以临床医生并没有强迫他这么做。在当时的治疗中，使用宽恕是不合适的。
现实生活中的挑战并不是电视新闻频道屏幕上的滚动条，所以特定的优势与特定的情况相关。因此，在决定相关性时，帮助患者考虑哪些优势或一组优势将产生适应性和健康的结果。
让我们考虑一下公平的问题，这是一个优秀的领导者所需要的特质。一位名叫蕾切尔的患者是一位高级人力资源经理，她认为自己是一位高效的领导者，因此当“领导力”并非她的优势之一时，她感到很惊讶。对领导素质的详细讨论让她意识到，她仍缺乏与和自己观点不同的人有效合作的能力。蕾切尔从不信任与她共事的人；尽管她付出了很多努力，但她仍无法让每个员工都表现出最好的一面。与她的临床医生讨论如何利用其他优势（如社交能力、公平和团队合作），帮助了蕾切尔加强她的领导力。
此外，在决定相关性时，我们需要正确看待事物，这能让我们决定在哪里、与谁合作，以及显著优势对我们和其他人的最有效的利用方式。例如，梅，一位已婚的女性患者，报告说她强烈地感觉到伴侣的幸福是她的首要责任，她常说取悦他远比倾听自己的需求重要。帮助梅发现自己的显著优势对她的幸福并不是最有效的，这是治疗面临的挑战，但对患者来说则是一个全新的认知。
解决冲突
培养实践智慧的第三个技能是理解并可能解决两种优势（或显著优势）相互冲突的情况。例如，患者贾，经常经历其创造力和谨慎之间的冲突。她想成为一名艺术家，但她的父母都是医生，他们常常巧妙且强烈地鼓励她追求“健康而安全的医学职业”。贾的谨慎让她放弃了绘画（她的爱好），她目前就读于医学院。我们的治疗工作不是很有效，因为她越来越敏锐地意识到她的两个显著优势之间的冲突。
然而，冲突可以通过确定哪个显著优势与核心价值更接近，或者哪个显著优势将产生最佳结果来解决。例如，贾的核心价值观是自我表达，当她意识到自己的创造性或最佳潜力时，她就会活过来，并感到真实可信。那么，如果她能在任何努力中找到一个创造性的合适职业或出路，她可能会更快乐。另一方面，如果她的核心价值观是保证就业，同时保持与父母的稳定关系（在她这个案例中，这是一种文化期望），那么她可能更适合从事一份能提供就业保障的职业。从期望的结果开始，然后评估哪种优势会导致这个结果，这不仅有助于解决冲突，而且有助于更深入地了解哪些优势可能帮助患者实现他们的目标。
反思
实践智慧要求我们反思自己的独特优势会对他人产生什么样的影响。在更大的范围内行使显著优势有什么道德意义？思考一下我们在临床实践中遇到的以下案例：玛利亚，一个年轻的女学生，她的特点是谨慎、公平和社交能力。她误解了朋友在她的社交媒体页面上发布的关于她的信息，认为有人在密谋反对她，而且可能是反对和她有共同文化背景的所有女性。出于关心和谨慎，她在几个社交媒体网站上发布了一条信息，警告其他女性，她们的安全可能受到威胁。之后，校方警惕起来，开始实施一系列的安全措施，给大量学生带来了不便。尘埃落定之后，玛利亚和她的临床医生在单独的治疗中处理了这一事件。玛利亚意识到，她没有经过太多思考，就滥用了自己的显著优势。
另一位患者是一名男性研究生，他把实验室资源持续投入一个导师要求他更改的项目中。这花费了他和实验室伙伴们不必要的时间和精力，体现出对坚持的过度使用。这两个例子显示了优势如何在被过度使用时导致消极的结果。
此外，实践智慧的一个重要部分是培养对我们动机的意识。我们应该意识到自己的失败，并承认它们。然而，承认自己的失败并不容易，这需要勇气和谦逊（两种优势）。磨炼这一技能的一个方法是退后一步，公正地评判自己的角色和责任，思考如何从错误和过失中学习，尤其是那些对他人有影响的错误和过失。
调整
为了培养实践智慧的技能，我们还需要经常适应形势、感知变化，调整和重新校准我们的优势，以适应形势的需要。许多人无法解决他们的问题，因为他们在不断尝试无效的解决方案，不去改变现有的方法。例如，设想一个医疗保健专业人员，医生需要平衡他们对病人的时间承诺和自己的专业需求（比如看足够多的病人以支付办公费用、准时看下一个病人等）。癌症专家应该如何调整和校准向晚期癌症儿童的父母说实话的期望（Schwartz & Sharpe，2010）？生活的多样性和复杂性常常会产生许多灰色地带，并非所有的规则、指导方针、政策和规章都能捕捉到灰色地带。不管意图有多好，僵化和狭隘地运用规则会耗尽那些陷入这些规则的人的动机。
请记住，患者的显著优势档案和随后的PPT实践帮助患者提高技能，以便在面临挑战时恰当地使用优势。花时间帮助患者尽可能多地完成显著优势档案，因为这是患者更好地了解自己和他人的基础。
给临床医生的建议脚本
下面是一个脚本，你可以用它来帮助你的患者开始了解，利用实践智慧技能在日常生活中有效运用显著优势的重要性（Kaitlin et al.，2017；Ronningstam，2016）。
正如心理症状（如悲伤、愤怒或焦虑）表明压力，优势（如感激、希望、爱、善良和好奇心）表明健康、满足、兴趣、投入、目标和生活的意义。
研究和临床经验证明，经常体验消极情绪（如愤怒、敌意、报复）或显示有自恋特质的人，更容易有心理问题；而经常体验感恩、宽容、善良和爱的人有可能拥有更高的生活满意度。你知道自己的显著优势。现在，我们将重点关注如何利用你的显著优势让自己变得更快乐，以及培养利用你的优势管理你的缺点的技能。首先，让我们看看如何利用你的优势来管理你的压力源。让我们从探索你如何看待自己的显著优势开始吧。
品格优势使用的过度或不足
使用工作表3.1“列出你对优势使用的不足或过度”，请患者继续探索他们使用优势的过度或不足的具体方式。
工作表3.1 列出你对优势使用的不足或过度
学习实践智慧——如何使用优势给临床医生的建议脚本
既然你已经确定了自己的显著优势，那么看看你是否对优势使用过度或不足。在这一步中，我们将通过研究优势使用不足和过度的问题，加深理解，学习实践智慧，知道如何使用优势。让我们来看看真实积极心理治疗环节中的三个场景。
与患者讨论以下每个场景，并从优势使用过度和/或不足的角度得到他们的回应。
中年男子萨利姆是一名零售经理，具有典型的公平优势，他会从这个角度权衡每一种情况。他甚至把下属和同事的善意举动也理解为“不公平的”，因此受到大家的孤立。
米歇尔是一位年轻的女性患者，具有宽恕、善良和谦逊的典型优势，但她滥用了自己的优势，还让别人占了便宜。最后，她说自己成了别人的“出气筒”。
阿基拉是一名女性患者，她的特点是好奇心强、热爱学习，她发现自己越来越难以在学校和工作中完成任务，因为她花了大量时间去“研究”每件事。
这些场景显示了良好的意图。然而，仅仅有良好的意愿和对显著优势的了解是不够的，我们还需要技能，并且愿意使用这些技能来解决自己的问题。在积极心理治疗中，这套技能被称为“知道如何使用优势”，更正式的说法是“实践智慧”。接下来，我们将详细讨论什么是实践智慧，以及如何培养实践智慧。
在利用优势方面，无论是显著优势还是非显著优势，积极心理治
从刚刚介绍的三位患者的情况来看，公平性可能是自适应的，缺乏公平性会导致他人受到不公平的对待，但如果米歇尔能够坚持自己的立场，这将会有所帮助。好奇心可能不利于阿基拉完成学校作业或工作任务，她可能会从自我调节和坚持中获益。萨利姆将受益于建立视角，了解如何解读社交环境，并超越非黑即白的规则，认识到有时与他人打交道的最佳方式在于灰色地带。此外，米歇尔可以从调整情绪的优势中受益，并逐渐变得自信。最后，这将帮助阿基拉了解时效性。当她有足够的时间去探索时，利用她的好奇心可能会更有帮助；但当她面临提交作业或项目的最后期限时，也许就不是这样了。
接下来我们进入工作表3.2“培养实践智慧的技能”。我们将描述这些技能，并探讨如何应用这些技能。
工作表3.2 培养实践智慧的技能
以下是建立实践智慧（或者叫“如何使用优势”）的5个策略：
1.寻找具体性：复杂的现实情况和挑战并没有明确告诉我们哪些行为最能代表某种特定的优势，寻找具体性的一个方法是依据结果判断。例如，如果好学的结果是增加知识，那你可以把结果翻译成具体的词汇，如阅读特定数量的书籍或文章来增加知识。
为了帮助你掌握显著优势的细微差别，并将它们转化为具体的行动，请参考书末的附录D建立你的优势，该附录提供了多种使用优势的行为方式。
2.寻找相关性：探究你的显著优势是否与当前的情况相关。例如，在需要用公平或勇气等优势来处理问题时，善良和宽恕可能并不相关。在某些情况下，你的谦逊或幽默的优势可能非常重要，但在需要你维护自己权利时，谦逊可能不起作用；在需要安慰刚刚经历过重大创伤的人时，幽默可能是不合适的。
3.解决冲突：第三项技能是知道如何解决两种显著优势的使用出现冲突的情况。例如，你正在做一个项目，想要做到最好，你想利用你的创造力和毅力的显著优势；同时，你最亲密的朋友需要你的陪伴（显著优势：爱）；或者热情和自我调节的显著优势可能会把你引向不同的方向。你可以通过确定哪个显著优势更接近你的核心价值，或者哪个显著优势将产生最佳结果，以此解决这些冲突。
4.反思：实践智慧要求你反思自己的显著优势会对他人产生什么样的影响。在更大的范围内，运用你的显著优势有什么道德含义？例如，在公共领域中，来自特定传统的运动精神，可能会疏远那些不认同该传统的人；或者，好学可能会对那些因为固有障碍而学习困难的人的自信产生负面影响。
5.调整：为了培养实践智慧技能，你还需要定期通过环境适应、感知变化、调整和重新校准（如微调）等方式，利用自己的优势来适应形势的需要。许多人无法解决他们的问题，是因为他们不断尝试无效的解决方案，或者没有随着情况的变化去改变他们的方法。
阅读以下三个场景，写下你给每个人的具体建议：
适应和体贴：在简和吉米的恋爱关系中，简知道吉米一看到她和其他男人说话，尤其是吉米觉得对方是比他“更优秀”的人时，就会变得没有安全感，非常嫉妒。而且，她发现自己很难和吉米分手，因为大家都知道她非常“随和”，非常“善解人意”。
你的建议：
我只想要快乐：25岁左右的李经常在治疗中重复讲述一长串积极的事情，比如“我工作非常努力。我在本科毕业前就被录用了。他们说我长得帅气，风趣、活泼、乐于助人。我从来没有伤害过任何人，（在我的成年生活中）我从来没有和任何人争吵过……”之后，李会总结说：“但是我很不开心。”
你的建议：
仅仅谈话就有帮助：从所有指标（客观的和临床的）来看，21岁的女性希娜在治疗方面没有取得任何进展。希娜仍有自杀的想法，她抗拒任何改变，只想继续目前的治疗。她说：“只是和别人交谈就能对我有所帮助。”
你的建议：
要继续学习实践智慧技能，请患者转到工作表3.3“挑战”。
工作表3.3 挑战
写下你目前面临的挑战，以及你一直在努力解决的问题。用具体的词汇描述它：它是什么？它是什么时候开始的，持续了多久？它在哪些方面具有挑战性？
反思和讨论
以下问题是工作表3.3所述的挑战的后续问题：
假设你能够有效地使用某种实践智慧策略来解决工作表3.3中提出的问题。如果这个问题解决了会是什么样子？你会做哪些具体的行为？哪些行为会停止？尽可能具体地回答。
把你想要的行为牢记在心，哪些小的、可管理的、具体的、实在的步骤可以帮助你保持对这些行为的投入和动力？
实践智慧策略或你所确定的策略很可能需要他人的支持，谁会支持你？如果你无法获得此支持，你能想到什么替代支持？
培养实践智慧技能的额外练习
鼓励患者选择下列练习之一，以培养他们的实践智慧：
与亲密、信任、明智的朋友讨论如何重新分配精神、情感和身体资源（如应该花多少精力）来解决工作表3.3所述的挑战。也要考虑你的优势是否可以在其他地方更有适应性地使用，而不是在无法改变的挑战方面进行工作。
找到新的现实生活机会，帮助你调整自己的品格优势。
培养一种能够包容明显矛盾的宽容和接受的态度，比如接受所爱之人既能展现出优势，也会表现出自私、麻木或冷漠。
当两个显著优势可以一起用来解决问题或应对挑战时，平衡它们之间的竞争的欲望和需求。例如，宽恕和公平能否创造性地结合起来，既鼓励我们宽恕，又确保公平不受损害？
案例
马克今年36岁，是一名成功的专业人士，全职工作，业余时间攻读工商管理硕士。他寻求减轻工作压力方面的治疗。下面这段与他的临床医生的对话显示了马克对自己显著优势的理解，以及他如何发展自己的实践智慧技能，以求用最佳方式使用其显著优势：交能力还包括了解他人和自己情感的微妙之处，比如，是什么让你以某种方式做出反应？据我所知，你是个相当冷静的人。
临床医生：马克，在完成你的个人优势档案后，你对自己有什么了解？
马克：嗯，有很多……我对自己的看法与我所爱的人略有不同……在“心灵”“头脑”和在线问卷调查中，我选择了“好学”“公平”和“真实”——这三项都出现在以上三种调查方式中，而“对美的欣赏”则出现在其中两种中。
临床医生：你认为这些是你性格的核心部分吗？
马克：是的，确实如此。我在公平方面从不妥协，我就是你所看到的——我没有隐藏的一面。
临床医生：其他人发现了你的哪些不同的优点？
马克：他们选择了“洞察力”。令我惊讶的是，他们还选择了我从不知道自己拥有的两项优势。
临床医生：是什么？
马克：我交往了十多年的男性伴侣选择了“社交能力”和“勇气”，而我高中时的老朋友则选择了“勇气”和“幽默”。
临床医生：这些优点为什么令你惊讶？
马克：我是一个非常实际、思维清晰、果断的人，我不认为自己在社交方面特别聪明或幽默……我不擅长交际，我宁愿自己一个人待着。
临床医生：有时候他人能看到我们自己看不到的东西。你的高中朋友还发现了你的哪些优点？
马克：“公平”和“真实”。
临床医生：嗯，看起来你选择的“公平”和“真实”得到了了解你的人的认可，它一定是你的核心优势，是吗？
马克：是的，正如我所解释的……然而，我也担心我的工作团队并没有把我表现的“公平”看成是真正的公平，相反，他们会认为这是固执和冷漠。这就是他们和我保持距离的原因。
临床医生：你能举个最近的例子吗？
马克：两周前，在一次员工会议上，有人发表了一些恐同言论，但不是很明确，于是我立刻叫这个人出去。
临床医生：后来呢？
马克：嗯……我想我做得有点过火了……我后来听说这个人感到很尴尬，说那番话并不是他的本意……
临床医生：你认为他真的不是那个意思吗？
马克：现在回想起来，我是这么认为的，他以前从未说过或做过那样的事。事实上，他确实是一个绅士……我本可以换个方式处理的。
临床医生：你能从实践智慧中得出什么策略？
马克：我不确定……这难道不是一种利用公平的情况吗？
（临床医生提醒马克注意工作表2.6“汇总你的显著优势”）
马克：（停顿了一下）相关性和具体性在这里都是适用的。
临床医生：怎么说？
马克：嗯，我应该考虑一下人际关系和背景特征。这是第一次有人发表恐同言论，至少就我所知……我本可以说得更委婉一些，或者可以在会后请他解释这番言论。
临床医生：嗯，现在，你正在使用另一种实践智慧策略——反思。你关注的是你的显著优势对他人的影响。
马克：是的。我没意识到……
临床医生：在这种情况下，你还能使用哪个或哪些其他优势？
马克：我不确定是哪一个……
临床医生：你的伴侣在你身上发现了什么？
马克：（停顿）社交能力……我明白了……这就是圆熟老练和微妙之处。在企业界，人们的口头禅是“情商”。
临床医生：是的，但除了那些陈词滥调，让我们再深入一步。社
马克：你说得对。当涉及性取向的问题时，我变得稍微敏感一些。我的公平天线非常容易激活，我不能忍受有人受到不公平的待遇……我在高中时因为我的性取向经历了很多欺凌。
临床医生：我很清楚你必须忍受什么，我赞扬你对平等的坚持。实践智慧的艺术是当我们的优势不能带来最佳结果时，我们总是可以尝试其他优势。在公平可能不起作用的地方，尝试你的社交能力，或者将它们结合起来。我相信你有能力把这两者结合起来，找到一个最优解。
马克：是的，我一定会努力的。
适应性和灵活性
在为患者提供关于他们的优势的知识时，请确保你不会无意中向他们传递这样的信息，即他们的显著优势档案是最终的和完整的。对于一些患者来说，这可能是这些优势的终结。他们可能会停止积极地努力去增强这些优势，而专注于他们较弱的优势或弱点。由于固有的消极偏见，较少或较弱的优势可能被视为弱点。因此，帮助患者理解“优势是动态的”是至关重要的，总有成长的空间。患者在青春期或成年早期使用某种优势可能与其在中年或老年时使用不同。定期与患者沟通，了解他们对自己显著优势的看法。在传授实践智慧策略时，尤其是那些具有具体性、相关性和可调整的策略时，要确保患者将其视为一种优势的发展，而不仅仅是对一种成熟优势的使用（Biswas-Diener et al.，2011）。
实践智慧是协调地（而不是孤立地）使用优势，事实上，只培养一种优势可能会产生不良的结果。面对一个具有挑战性的情境，如与欺凌者打交道或面对情绪虐待，患者可以通过勇气、毅力、公平、谨慎和希望等多种优势来解决。同样，具有具体性或相关性的实践智慧策略，可以将优势转化为具体和负责任的行动（洞察力）。此外，当在小型团队中工作时，如运动队、医疗队或特定项目团队，要尝试利用个人成员的显著优势（整理所有的结果，并确定哪些优势在小组中最常见），这可能会在团队进程中加强信任。
一些临床医生可能会鼓励患者使用他们的实践智慧策略，而不是过早地假设患者完全了解他们的优势。其实，从积极介绍到汇总个人显著优势，患者有很多机会更深入地了解自己的优势。但是，作为医生，你要确保患者确实理解了自己的优势，并且能够证明在哪些条件下他们的显著优势最有帮助，在哪些条件下最没有帮助。为了强调这一点，你可以快速地提出使用另一种关联优势的想法（例如，用好奇心代替创造力，用智慧代替好学，用勇气代替真实性）。同样，患者和临床医生讨论具体行动是非常重要的，这将证明预期的优势通过这些行动最大限度地得以表达。
文化差异
就像表达其他情感一样，不同的文化在表达自己的优势时也存在差异。实践智慧要求我们从更深层次去探索，避免停留在表层的表达。比如，有时被我们视为消极的行为，在不同文化背景或不同能力的人看来，可能完全在他们的文化规范或可接受的范围内。例如，我们可能认为某个人很傲慢，实际上，这可能是他受到了自信的文化熏陶。又如，一个过分担心小事的人可能并不是一个完美主义者，她可能是受到家庭或其文化背景的熏陶，她认为自己的价值就在于一丝不苟。同样，一些文化也以宿命论或幽默的方式处理严肃的情况，虽然这可能被一些人认为不严肃或太冷漠，但这可能是这种文化背景下合适的处理方式。
另一个例子是，本书作者之一做了多年的校内心理专家，他的学生，6岁的帕维尔，被怀疑患有潜在的自闭症谱系障碍。除了接受传统的评估，帕维尔的品格优势也得到评估，包括来自他的老师和课外看护人的报告。事实上，评估结果证实帕维尔患有自闭症。然而，帕维尔的老师也表示，他很有创造力——当他发现一些有趣的事情时，他可以在不分心的情况下完成任务。在反馈环节，当孩子的母亲听说老师认为帕维尔的创造力是一种优势时，她哭着说：“我本已接受了帕维尔现在的样子，但我想我错了，我应该可以帮助他进一步恢复。”她以深刻的观察结束：“是我的眼光没有超越我儿子的症状。”
有些患者可能不确定自己应使用哪种显著优势，以及如何在他们自己的文化情境中使用特定的显著优势。与其探索使用显著优势的基本方法，不如鼓励这些患者（如果他们愿意接受这种讨论）首先依靠他们的内心来倾听和感受外在环境的要求。一旦他们能够发现自己在文化熏陶下的本能反应，就鼓励他们将情感与常识结合起来。例如，在家里忍受持续的虐待让某位女性患者生气，但由于要维护家庭的面子，她可能无法表达自己的愤怒。帮助这位患者感受她的愤怒，并找到一种合理的方式来表达这种愤怒，这可能是一种以文化为基础的使用实践智慧的方法。例如，与值得信赖的社区长者讨论这个问题，或者，寻求宗教或精神领袖的支持也可能是有益的。
并非所有与文化背景有关的情况或挑战都可以通过这里讨论的实践智慧策略来解决。鼓励患者勇于尝试其他文化背景下合适的方法，增强患者对具体性、相关性、反思和校准的理解，为他们提供足够的信息，以找到恰当的文化契合度。
保持
布莱恩·福沃斯（Blaine Fowers，2005）提出了具体的策略，可以帮助我们加强实践智慧。与你的患者讨论这些技巧，让他们保持进步：
有时你的显著优势可能会相互冲突。例如，你的勇气可能想让你冒险，探索一条新的未知的道路；而你的谨慎可能会警告你不要冒险。你可能想要善待你的朋友，而你的公平要求你应该就他人违反道德的行为与他当面对质。你同情你的下属，也想让她知道她可能会被裁员。或者你想做真实的自己，而社会和文化规范迫使你无法做到。通过使用表3.2中列出的实践智慧策略来解决这些冲突。此外，使用你的显著（和其他）优势来建立你的观点——一个你可能不会从简单地遵循规章制度中看到的观点。
当不确定在特定的情境中使用哪种显著优势时，首先要依靠内心去倾听和感受情境的要求。在行动之前，让情绪成为理性的伙伴，通过其他优势来培养情绪。
确保你用自己的优势做正确的事情。与明智的人商量在这种情况下应该做什么。
理解并非所有的情况都可以通过使用显著优势来解决，不要害怕尝试你的其他优势、技能、能力和天赋。
环节结束的放松
我们建议每一环节结束时都进行与开始时相同的简短放松练习。