新冠肺炎疫情期间生活指导
2019年底,新型冠状病毒肺炎疫情(简称新冠肺炎疫情)突然来袭,正常生活戛然而止。随后的一个学期,全上海、中国的所有学生都开始了线上学习。小Q同学和其他的中小学生一样,学习状态发生了很大变化。每天早上8点,他都在做同一件事情:提前拿出了在家打印好的材料,准时打开电脑/电视机,进行线上学习,电脑和网络成了每天学习必不可少的工具。他基本上能自觉地将一天的学习安排好,但有时候很难抵抗住网络及游戏的诱惑,这也成了线上学习过程中极具挑战性的一件事。
2020年注定是不平凡的一年,一场突如其来的新冠肺炎疫情肆虐全球。当钟南山院士确认病毒人传人时,大家对未知疾病的恐惧达到了顶点。很长一段时间,惊恐情绪蔓延,正常的生活被疫情打乱。随后,广大教师和学生不得不采取新的方式上课、沟通,由此带来了各种不适,需要做出相应调整。长期封闭在家,业余生活单调乏味,与父母密切相处,使得亲子矛盾被不同程度放大。有的学生父母在抗疫前线,对疫情的恐慌、对父母的担心空前巨大。导师的辅导工作随之发生变化,如何关注疫情期间孩子们的各种变化,必要时做出及时的指导和沟通,把疫情对孩子们生活、学习的影响降到最低,成为导师工作面临的重大挑战。
一、疫情引起的心理变化
(一)疫情下的负面情绪是正常的
从新冠肺炎疫情暴发、武汉封城开始,在前期很长一段时间,人们每天都在刷新对这种迅速传播又极具杀伤力的病毒威力的认识。一部分学生整日关注疫情消息,不停地刷微信、朋友圈,查看疫情的进展情况,微信群里蔓延着各种负面信息,导致失眠、焦虑等负面情绪堆积。寒假生活被疫情打乱,生活的不便使很多人都感到无助和痛苦。
再接下来,新学期开学,学生在家上学,持续了将近一个学期。他们一方面需要努力让学习不受影响,尤其是高考在即的学生;另一方面,很多学生不能适应在家学习的节奏,学习效果大打折扣,导致乱了阵脚,一度失控,对学业产生焦虑。(https://www.daowen.com)
再接下来,临近复学,他们一方面对重新开启的学校生活充满期待和兴奋,另一方面对自己能否跟上学校正常的学习节奏感到紧张和担忧。正常复学后,不少学生出现开学综合征,有些学生很难适应紧张的学习状态,甚至出现厌学、注意力下降等问题。疫情期间居家学习造成学生学习两极分化,自律能力不足、居家学习效果不佳的学生在复学后会产生更大的心理压力。
再接下来,疫情防控常态化。学生逐渐适应学校生活,在学校除了日常的学习,还要配合疫情防控工作,测体温、戴口罩、保持社交距离等,一定程度上分散了学生的精力。同时,全国范围疫情态势的波动和变化,影响学生的出行、生活甚至升学规划,部分计划出国留学的孩子,做出放弃出国的决定。
在这个过程中,学生们无不感受到:这个世界,唯一不变的,就是一直在变。同时,疫情也让大家逐步认识到,疫情之下产生的各种负性情绪是正常的,当下及未来的世界是充满变数的,自己能做的就是与这些随时可能来的变化以及由这些变化产生的负性情绪共生,一起前行。
(二)导师辅导策略
1. 开展小组辅导:理性分辨网络信息
网络上有太多的信息,真假难辨,错误的信息只会让信息接收者感到困惑、焦虑,并产生错乱,这种“危险和失控”的信号又促使人们不停地关注疫情,甚至在大数据算法之下,有的学生一天之内主动、被动接收到的真假疫情信息不计其数,由此形成恶性循环。这一现象在疫情刚刚暴发的很长一段时间较为严重。
导师可以指导学生从可靠渠道了解新冠病毒,尤其对于高中生,他们已经具备一定的学科专业知识的基础,完全可以通过各类资源认识新冠、了解疫情;也可以向学生讲解,大数据时代,纷繁复杂的网络信息如何进入我们的视线,以及我们的生活正在受到大数据多大程度的影响;还可以建议学生更多从可靠的信息源获取信息,比如首先选择政府机关、医疗机构、专业协会发布的消息,专业权威人士(如钟南山院士)借助可靠媒体(如新华社)和平台发布的最新信息和建议,各大电视台会播放一线官方报道和防护知识(14)等等。也可以召开视频会议,围绕一些当下热议的话题,进行小组辅导,让学生学会甄别真假信息。
疫情期间,曾经有一段时间,双黄连口服液可预防新型冠状病毒的谣言散布,导致出现了排队抢购双黄连的情况。人民日报官方微博紧急辟谣。孙老师关注到这一信息,组织导师组内同学开展了一次“信息真假辨辨辨”的线上沟通(15)。围绕这一社会现象,孙老师组织学生们在线展开信息确认,并最终总结出判断信息真假的方法:
(1)读一读:是否标题党,是否断章取义。
(2)辨一辨:5 W方法when、where、who、what、why,辨别是否可信。
(3)查一查:信息是否抄来抄去。
(4)找一找:信息发布源头在哪里,是否可信。
(5)等一等:谣言经不起时间检验,如果信息有误,系谣言,会有辟谣,可以稍做等待。
(6)用一用:通过中国互联网联合辟谣平台,进一步确认。
同时,大家形成共识:作为一位有责任心、有智慧的小公民,在事件没有弄清楚之前,要认真思考,不轻易相信、不轻易转发、不围观起哄,身体力行制止谣言的传播,劝告身边的家人、朋友,始终保持谨慎和镇定。
2. 传递正能量给学生
导师可以通过网络将更多的正能量传递给学生,或引导学生减少关注负面消息的时间(16),更多关注正面消息。导师可以组织同学们通过简易的方式,分享抗疫期间正面积极的视频和图片。在疫情期间有无数感动着全中国人民的事情发生,比如很多一线的医务人员,尤其是很多90后的年轻人,冒着生命危险冲在最前头去支援武汉;同时武汉人民在这样的危难时刻互相鼓励、互相帮助,各地的工人们齐聚武汉在几天之内搭建起多个方舱医院;在方舱医院内很多病友们一起跳起了广场舞,互相鼓励积极对抗病毒;方舱医院里即将参加中考高的孩子面对病毒依旧忘我学习;同时不断有病人康复出院、疑似病例减少、确诊人数减少的好消息传来。这么多真实的感人事例无不显示了祖国以及全国人民积极配合,共同努力对抗疫情的决心,这不仅给予全国人民抗疫的信心和勇气,对学生来说也是一种非常正向的激励,身在疫区的人们都如此顽强地与病毒做着斗争,我们非疫区每一位公民就更应该积极地对待病毒。
3. 个别化心理疏导
疫情来临,个别学生的心理出现了过度恐慌,导致正常生活受到影响。导师可以与学生共同学习疫情之下负性心理应激反应(17)的生成机理及其积极作用,以及应对指南。还可以推荐一些资源如国家卫健委发布的《应对新冠病毒肺炎疫情心理调适指南》,学习常用的心理调适方法。也可以通过手机、网络及时与学生进行沟通,对有需要的学生进行心理疏导。鼓励学生坦然面对因疫情带来的情绪变化,学习情绪调整方法,调适心情,做自己情绪的主人;与学生保持联络,鼓励他们有问题多与家人朋友倾诉,将负面情绪转移。
居家学习的最初一段时间里,L同学状态欠佳,作业质量下滑。导师兼学科老师与L同学交流过后,发现其父母均是医护人员,一直冲在抗疫前线。他一方面担心家人及自己的健康,另一方面又被各种疫情期间的负面消息困扰,每天都在焦虑和担忧中度过。他经常一个人在家,焦虑每天伴随左右,以至于没办法让自己静下心来学习,甚至影响到了睡眠。同时,他又担心自己的状况会影响爸爸妈妈的工作,让他们分心,所以没有和任何人说起自己的不适。这样的状况持续了一段时间,他自己也很是着急,担心“这将是一个被废掉的学期”,学习从此一落千丈。各种焦虑夹杂着,他每天都度日如年。
导师完全理解L同学自己一个人承受这么多压力的心理感受,同他商量如何做调整。比如,每天中午12点,约定通一次话,沟通导师所教授学科的作业情况;约定在L同学每天睡觉之前,通过微信语言留言,相互分享当天感觉不错的事情或者时间段;在导师群里发起了在线晚餐活动,每位同学分享自己的晚餐,相互鼓励。再后来,针对L同学在化学学科学习比较吃力的情况,请导师组里的M同学约定时间,给L同学辅导功课。导师群里的W同学得知L同学的状况,时不时为L同学点下午茶,给他送惊喜,陪他云上共进午餐。
就这样,在L同学自己的持续努力下,在导师和同学们的帮助下,他的状态慢慢恢复。
4. 寻求心理咨询
让学生多关注自己内心的想法,如果一旦负面情绪过多导致烦躁不安,可以告诉学生把这种心情写下来或者向父母、朋友倾诉,有必要时也可以给他们提供专业心理援助的联系方式,比如上海市12320心理咨询热线、闵行区未成年人心理咨询热线4001041990。对在学习方面感到焦虑的学生,可以和各科任课老师取得联系,给予其学科方面的沟通辅导。
总之,导师一定是正面积极地引导,让学生们对未来充满希望,对科学充满信心,随着医疗的进步,病毒终将被战胜。
二、疫情引起的学习生活变化
(一)作息时间和学习状态变化
疫情期间,学生们开始每天居家线上学习,这种新的学习方式使得学生的学习和生活状态都发生了变化。原本规律的学习作息时间被打破,学生们始终待在家里,部分学生由于缺乏自制力,熬夜晚睡、早晨起不来,导致白天缺席网课或者网课时状态不佳,还有一部分同学选择回看,不按照老师规定的时间上课,由此造成学习进度被打乱。
线上学习期间,学生们从原本的在校内有老师监督,有同学互相探讨,班级中有较紧张的学习氛围,变成了学生一个人独自在家学习、无人监督,也不知晓其他同学的学习情况。学习环境上的变化也会使学生产生焦虑心态,导致无法专注学习,网课效率低下。学习积极性下降,作业完成率和准确率下降,成绩出现大幅度下降。其次,在线课堂会由于网络、时空等无法控制的一些因素,导致出现网课无活力、沟通反馈有障碍等问题。
(二)导师辅导策略
1. 线上个别交流
疫情期间,对导师来说最佳的沟通方式依然是在个别有问题的同学进行线上沟通,比如通过微信、QQ、短信或语音电话,了解学生在家的具体状态,发现问题并找出原因,提供解决问题的办法,如严格设置闹钟、保证晚上睡眠时间、制订学习计划、每日自我反思和评价等,积极督促学生养成严格的作息习惯,针对学习难点进行个别辅导。
寒假之初,小张主动发了一张寒假学习安排表给导师,安排了从早到晚1 7项任务内容。这引发了导师的思考:如此缜密的安排,一旦被临时打乱,将如何调整?小张说,他假期没有别的安排和干扰,生活很固定,不太会出现变动。
寒假伊始,疫情暴发,导师第一时间联系他。果然,由于补习调整为以线上方式进行,他非常不适应,而且生活节奏完全被打乱,整个人很焦虑。那段时间,导师与小张聊了很多关于适应力的话题:如柯达公司的破产,随着科技的变革,打败它的不是同行,而是跨界的手机。还有当时的社会热点:盒马和云海肴共享员工的新闻等,环境的变化、社会的变化、科技力的提升等,都需要人、公司、社会、国家适时做出调整。
经过一段时间的调整,他又发了一张时间表给导师,增加了休闲时段,还独创“看心情学习”时段。
慢慢地,小张逐渐适应了网课时期的学习。
2. 家校联系
导师要利用网络与家长建立长期且稳定的沟通,知晓学生在家的学习状态,对学生的学习进行必要的管理和督促,并让家长确保学生上课时网络通畅。导师要适时召开家长会,尤其有针对性地召开部分学生的家长会,与家长共同探讨学生出现的问题,及时分析问题、解决问题。建议父母从环境上多营造类似于教室的氛围,比如固定一个房间用来上网课,在这个房间内尽量不出现与学习无关、会导致学生分心的用品。
3. 借助榜样引导学生
导师要定期召开线上会议,借助身边同学榜样的力量,引导学生共同进步。向学生们展示抗疫以来很多真实、感人的刻苦学习的例子,激发学生们的学习动力。方舱医院里感染上新冠病毒的高三学生在医院里埋头学习,农村没有网络的孩子寒冬腊月在户外借着隔壁邻居的网络上网课,这些孩子的学习热情和强大的内心对学生来说可以起到一个极好的榜样作用。
三、疫情期间业余生活的变化
(一)业余生活单一化
在校时,每天都有合理的学科安排以及适当的户外运动,课间还有很多的机会与同学、老师进行沟通交流,校内的各种社团选修课也是非常丰富精彩的。而线上教学期间,每天24小时在家,缺乏户外运动,没有机会面对面与老师同学进行交流,部分孩子借着网课的机会,沉迷于网络游戏,不仅导致学习退步,身体状态、精神面貌、视力等各方面也都在退步。
(二)导师辅导策略
1. 制订生活作息计划
导师利用线上交流会,鼓励同学们分享自己网课期间在家的日常作息安排,共同探讨如何养成合理的作息习惯、劳逸结合,给自己制订一个合理的计划,落实到每天,并坚持每天打卡,保持正常生活规律,在一段时间后分享自己坚持打卡的收获和经验。
2. 分享业余生活安排
导师在线上班会中,让同学以图片、视频的形式介绍自己居家学习期间的生活和娱乐方式,鼓励学生在疫情期间培养良好的兴趣爱好、保持健康的生活方式,如读书、听音乐、弹乐器、画画等,做一些简单的室内运动,比如可以和父母在家里做仰卧起坐、打乒乓球、跳绳等等。
疫情期间,W同学沉迷于网络,作息日夜颠倒,每天花很多时间在网络游戏上,导致作业要写到凌晨,第二天早晨爬不起来,网课效率低下,甚至缺席网课,亲子矛盾日益增多。其他同学也出现了不同程度的同类状况。
导师李老师开启线上会议,和同学们一起探讨在线学习期间该如何做好生活作息安排,提供了一些良好的室内运动的方案,如每天安排上午下午晚上各一次不同强度的室内运动,和同学们一起参与,并倡导大家把视频发在导师群里。
之后,和W同学的父母保持联系,了解他每天的学习状态。慢慢地,W同学的状态得到了改善。
四、疫情导致亲子关系变化
(一)亲子矛盾不断被放大
高中生处在青春期,在这个自我意识逐渐强烈的时期,原本就比较容易叛逆,容易和父母产生矛盾,而在疫情这个特殊时期,更是因为每天和家长在一起,夹杂着各种疫情期间的负面情绪,以及因父母的过多关注,自身的缺点被不断放大,而导致亲子之间矛盾冲突不断。“都几点了,还不起床”“你再睡,别人的成绩就该超过你了!”“一天到晚抱着手机,有时间还不如去背背单词”“钉钉作业记得打卡”。这些关于学习、关于生活的对话在居家生活中出现频率非常高。然而,有一些家庭的父母和孩子通过疫情这一段时间的相处,增进理解,家庭氛围反而得到了很大的改善,这说明是父母和孩子相处的方式才是真正对亲子关系产生决定作用的因素。
(二)导师辅导策略
1. 正确引导父母,给予合理的建议
导师应该多和父母单独沟通,给予他们亲子教育方面的建议,比如:少唠叨、多聆听,尽量创造机会拉近与孩子的距离,建议父母可以和孩子在饭后聊聊一天的学习生活。还可以建议父母培养与孩子共同的爱好,比如定期和孩子一起听音乐、做运动,参与到孩子的兴趣中,以此来寻找共同话题、培养亲子关系。另外,与孩子沟通时,建议父母们一定要控制好情绪,有话好好说,千万不能随意地拿出家长的权威、强势地去与孩子沟通。对于青春期的孩子,还要给他们充分的私人空间,尤其在网课期间不能随意地进入孩子学习的空间,尊重他的个人学习习惯和隐私。一旦在网课期间发现孩子有进步的地方,一定要抓住时机表扬孩子,让孩子感到自己被肯定。积极的鼓励、适当的照顾、多宽容、少责骂都是培养良好亲子关系中的重点。
丁同学在疫情期间因为过多使用电子产品,导致和父母之间冲突不断,父母甚至为了监督丁同学一个人在家时的学习情况,在他房间安装了一个摄像头,随时监控他的行动。亲子矛盾因此不断升级,家长和孩子都向导师寻求帮助。导师通过电话分别和家长、孩子进行了沟通。首先对于家长给予了以下的一些建议:与孩子进行沟通,把父母的想法和目的说明白,使孩子能理解父母的意图;避免在情绪激动时进行沟通,父母要控制自己的情绪,以平等的方式和孩子交流;多陪伴孩子,有时间多和孩子做一些户外运动,增进亲子关系;多和孩子聊天,尤其是聊一些孩子们感兴趣的话题;充分信任孩子,不要让孩子有一种时时被管控、被监督的感觉。对于丁同学的情绪,导师首先进行了安抚,其次也给出了一些建议:换位思考,理解父母,理解他们的压力和焦虑;增强自律,作为一名即将成年的高中生,应该具备一定的自律性,用行动证明自己的确长大了,不需要父母时刻管控,自觉完成作为学生该完成的学习任务;不沉迷于网络游戏,多为父母分担家务。在沟通后,亲子之间的紧张关系得到了一定的缓解。
2. 组织线上家长学习群
家长在家工作、孩子在家学习期间,很多家庭的亲子矛盾升级,部分父母的焦虑程度加剧。导师可以推荐一些在线学习资源,邀请家长选择感兴趣的话题,学习如何看见孩子,看见自己,以更好的状态,陪伴孩子一起度过这段特殊的时光。以闵行中学为例,学校一直重视家庭教育,并建设了“家长Class平台”,定期邀请校内外专家分享有关高中生学习、生活的各类话题。疫情期间,学校发力建立“家长Class平台”,邀请学校骨干教师开设亲子沟通系列直播讲座,如表5.12所示。通过班主任、导师将这一资源推荐给家长,陪伴每一位孩子和每一个家庭。导师还可以组建网上家长学习群,传递一些合适的亲子教育学习内容在群里,帮助家长在家庭中营造学习型家庭氛围。
表5.12 闵行中学“家长Class平台”疫情期间开设主题
五、疫情期间对社会的关注与理解
(一)生动的一课
对于每个学生来说,所有发生的一切都可成为一部生动的教科书。如何通过这场疫情,让孩子们学会观察、学会思考并从中获得成长,这也是导师可以去思考的一个问题。疫情是引导每个孩子去更好地认识这个世界的最生动的一课。在这场疫情中,我们能看到很多不同的应对方式,有些人面对病毒垂头丧气、焦虑恐惧,有的人和衷共济、齐心协力,有的人挺身而出、临危不惧。疫情引发的社会问题让人愤慨,如地域歧视、小区不让医护人员回家、超市卖“天价”白菜和口罩等。人与人之间的选择为什么会有如此大的差异,是因为我们每个人对待事物的态度不同,我们要引导孩子学会从容面对病毒和突来的灾难,学会干预作为、解决所面临的问题,学会分辨是非、培养独立思考的能力,学会思考个人选择与国家命运的关系,进一步树立人类命运共同体意识,共同承担社会责任。这是作为一个独立、成熟的人非常重要的品质。
(二)导师辅导策略
1. 鼓励学生了解社区疫情防控
在疫情期间,有很多基层工作人员(包括教师)都积极地参与到了社区的疫情防控中。导师可以鼓励学生,以观察者的身份,充分了解基层工作人员的防疫日常,并探讨新时期的社会治理。
2. 引导学生思考责任与担当
作为导师,可以利用线上交流会引导学生思考责任、担当、自律、感恩等问题。利用网络资源,给学生们展示疫情期间青年社会志愿者的各项活动,和学生们一起探讨作为一名年轻人,在国家遇到困难、需要我们的时候,我们可以承担什么角色,如何用自己的力量抗疫。通过讨论,学生们以录制加油小视频、写信、绘画、向慈善机构捐款等方式为疫情第一线的医务工作者和志愿者助威加油。
导师还可以引导学生讨论疫情期间发生的社会问题,如地域歧视、农民工和游客返乡遭拒、小区不让医护人员回家、超市卖“天价”白菜和口罩等。引导学生在多种价值观冲突中,学会思考个人选择与国家命运的关系、个人利益与公共利益的关系,树立正确的价值观,进一步确立人类命运共同体意识,共同承担社会责任。
2020年新冠肺炎疫情暴发,师生居家在线上课。疫情期间,线下指导无法开展,于是,林老师将导师工作转移到了线上。她与学生约定,每周进行一次线上交流。疫情期间,肖战事件(18)闹得沸沸扬扬,林老师意识到这是一个很有讨论必要的事件,应该引导学生进行了解和是非判断,于是便在QQ群中发送了肖战事件介绍的链接,让学生在阅读后发表自己的观点。好几位学生对该事件并不陌生,他们大多批评肖战的粉丝盲目追星,也对肖战工作室毫无诚意的道歉进行了评论。不过也有人认为肖战粉丝的做法情有可原。林老师顺势引导他们思考,你如果是肖战的粉丝应该怎么做,你如果是肖战应该怎么做。经过讨论,学生一致认为作为粉丝喜爱明星无可厚非,但不能有过激行为;明星不能躲在粉丝后面,也应承担正确引导粉丝的责任。
在疫情期间,也有极个别年轻人在网上发表一些不实言论,导师可以引导学生们探讨,在如今的网络时代,网民都可以充分发表言论的状态下,年轻人该如何成为一名负责任的网民,在遇到一些有争议的新闻时,能否不加思考地去转发、传播未经核实的新闻。
(执笔人:孙婷婷 黄梦杰)
(1) 卢家楣.青少年心理与辅导——理论和实践(第三版)[M].上海:上海教育出版社,2016:193,201-202.
(2) 卢家楣.青少年心理与辅导——理论和实践(第三版)[M].上海:上海教育出版社,2016:193,201-202.
(3) 躯体变形障碍症:身体外表并不存在缺陷或仅仅是轻微缺陷,而患者想象自己有缺陷,或将轻微的缺陷放大,并由此产生心理痛苦的病症。
(4) 秋天第一杯奶茶,是2020年9月出现的一个网络热词,成为年轻人应季玩的一个梗,代指要红包、秀恩爱、送温暖之意。
(5) 廖青,刘琛.青少年体育锻炼现状及建议[J].山东青年,2013(7):97-97,100.
(6) 《闵行中学学生体能发展自主练习小贴士》视频由闵行中学体育组录制,通过动作示范介绍一些简单易行的室内运动动作,说明每项动作的练习要点、练习方法和练习功效,指导学生进行有效的自主锻炼,增强体质、促进健康。
(7) 庞学铨.休闲学研究的几个理论问题[J].浙江社会科学,2016(3):1 10-1 19.
(8) 陈静.家庭休闲教育对新时期优良家风建设的重要意义[J].洛阳师范学院学报,2020(9):75-77.
(9) MZ-Rush活动:由上海市闵行中学学生模仿美国真人秀节目The AmazingRace,在上海地区民间TAR爱好者活动“城市飞奔”策划团队的帮助下,依托闵行中学“创新孵化基金”,从201 1年末开始发起的一项大型校园综合素质拓展户外活动。
(10) 杨淑萍,冯珍婷.中学生的金钱观研究[J].教育科学,2013(1):60-65.
(11) 杨淑萍,冯珍婷.中学生的金钱观研究[J].教育科学,2013(1):60-65.
(12) 冷敏.《经济生活》中的金钱观教育[D].南京:南京师范大学,201 7.
(13) 闵行中学“Openday”校园活动,是闵行中学一年一度开展的展示学生个性和特长的狂欢活动,这一天,科技、体育、艺术、人文、自然科学等各种活动全面开展。
(14) 方晓义.家安心安 新冠肺炎疫情下的家庭心理自助手册[M].北京:北京师范大学出版社,2020:44-48.
(15) 活动设计参考的是上海市闵行区教育学院德研部徐晶星老师的讲座“理性,我们必不可少的‘疫苗’”。
(16) 方晓义.家安心安 新冠肺炎疫情下的家庭心理自助手册[M].北京:北京师范大学出版社,2020:44-48.
(17) 心理应激反应是个体在面对各类紧张性刺激物(如疫情)时,普遍出现的一系列包括生理、心理、情绪和行为上的综合变化,参考自方晓义主编的《家安心安 新冠肺炎疫情下的家庭心理自助手册》一书。
(18) 肖战事件:始于2020年2月24日,因为某位写手在同人文网站AO3发布《下坠》一文,将肖战定义为有性别认知障碍的发廊妹,并插图肖战女装画像,由此引发了肖战唯粉的强烈抵制,进行了有组织的不断投诉举报行为,最终导致《下坠》作者弃号,作品被下架,随后引起众怒,引起了一场网络混战,甚至导致AO3被封,肖战一下子成为“网络公敌”。