四、技术环境
科学技术是社会生产力新的和最活跃的因素,技术作为营销环境的一部分,是指应用科学或工程技术研究的发明或革新。科学技术深刻影响着人类的社会历史进程和社会经济生活的各个方面,当然也影响着企业的市场营销活动。
科学技术进步给市场营销带来的影响表现为:①技术变革步伐加快,新产品不断涌现,产品的生命周期明显缩短;②技术贸易的比重增大;③劳动密集型产业面临的压力将加大;④发展中国家劳动力成本低廉的优势在国际经济联系中将被削弱;⑤交易方式、流通方式将向更加现代化发展;⑥对企业的组织结构及管理者素质提出了更高的要求,甚至全新的理念等。
每次技术革新浪潮都可能造就一些新的行业、新的市场,同时使一些旧的行业与市场走向衰落,可以说,每一项新技术都是一种“创造性破坏”力量,它给企业的市场营销既带来了威胁,又创造了机会。如农业生物工程技术创造了基因工程、胚胎移植、无性扩繁等应用技术,使得园艺产品的品种不断更新,高产、优质的园艺产品被大量应用。每项新技术都影响园艺产品市场的格局、竞争的程度和方式。因此,园艺生产经营者必须密切注意其技术环境的发展变化,了解技术发展变化对园艺产品市场营销的影响,以便及时采取适当的对策。总的来说,科学技术对园艺产品市场营销具有以下几个方面的影响。
(一)新技术革命的创造性推动力
随着高新技术的不断发展,科技力量对产业结构升级和创新的影响日趋明显。一方面,新技术的产生给某些创新性企业带来了新的市场机会,促进新行业的诞生和发展;另一方面,新技术作为一种“创造性的毁灭力量”,给某些行业的企业造成严重的冲击,不断威胁其生存和发展。
园艺生产新技术、产品储运包装新技术创造了新的市场和机遇,同时又会给原有的旧市场带来不利影响。例如,反季节蔬菜栽培技术和蔬菜、水果、花卉的保鲜技术等的应用,会为园艺产品的生产和经营创造新的机会,同时也会给一些传统品种的营销带来不利影响。
(二)新技术革命使产品更新换代速度加快、产品市场寿命周期缩短
农业科学技术的发展使得名、特、优、新的蔬菜、水果、花卉新品种不断在市场上推出,使得刚刚炙手可热的技术和新产品转瞬间成了“昨日黄花”。这种情况要求园艺生产经营者要不断地进行技术革新、更新品种,赶上技术进步的浪潮。市场营销人员也应顺应产品发展的形势采取相应的对策。
(三)新技术革命将影响零售商业结构和消费者购物习惯
进入21世纪,信息技术引发零售业变革,网络零售发展迅速,不断挤压传统零售企业的市场份额。网络零售在我国快速发展,呈现出以下特点。
1.移动网络零售快速普及
艾瑞咨询数据显示,2016年北京市民平均每花100元,其中就有18元用在网购上。从社会消费品零售总额数据情况来看,网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总额的12.3%;从移动购物市场来看,当期移动购物市场交易规模为4434.5亿元,同比增长133.5%,远高于网络购物市场整体增长,成为网络购物市场快速发展的主要动力。
2.网络购物人数不断攀升
随着一系列扶持和规范电子商务发展的政策措施的出台,网络购物市场日趋健康有序发展。电子商务改变了传统的零售方式,网络零售成为新的消费增长点。随着互联网技术和设备的提升和普及,网络购物规模持续增加,用户人数不断增多。
3.方便快捷的网购模式越来越受到消费者的认同
对于工作、生活节奏较快的人群,网上购物具有独特的吸引力。足不出户,点击鼠标,消费者就可以在网上将众多商品一览无余,节约时间、节省精力,免去逛街购物之累,还能享受送货上门的便捷服务。不仅如此,相比传统零售企业,网络商家具有库存压力小、经营成本低、经营规模不受场地限制等优势,因而具有非常明显的价格优势,折扣幅度大于实体店。
现代通信技术和网络技术、现代物流技术应用在园艺产品的营销过程中,使得人们对园艺产品的消费走向高档次、多样化、国际化,园艺产品的连锁经营使得生活在城市中的消费者更容易消费高档次的园艺产品。
(四)新技术革命有利于园艺企业改善经营管理
世界经济发展史表明,每一次新技术革命都将会极大地推动经济的增长。近年来,互联网和移动网络的普及推动了以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术的飞跃发展,促进了电子商务与实体经济的融合。在这样一个传统产业与虚拟经济、网络经济全面结合的时代,一些领先企业已经在经营管理中使用了云计算、大数据等新一代信息技术,这对于改善企业资源配置、提升企业经营管理水平具有很大的促进作用。
现代物流技术和电子商务的发展,既满足了消费者的需求,又使园艺生产和经营者的营销效率更高。广播、电视、网络等现代信息传媒的发展,可使园艺产品和劳务信息及时准确地传送到全国乃至世界各地,这将大大有利于本国和世界各国消费者了解这方面的信息,并起到刺激消费、促进销售的作用。同时,园艺产品的生产经营者能够及时了解到消费者的消费需求及动向,从而使营销活动更加有效和具有针对性。
总之,科学技术的进步和发展,必将给社会经济、政治、军事以及社会生活的各个方面带来深刻的变化,这些变化也必将深刻地影响园艺生产经营者的营销活动,造成有利或不利的影响,甚至关系到园艺生产经营者的生存和发展。技术环境是把“双刃剑”,也是促进市场优胜劣汰的一个重要力量。重视技术、合理分析技术环境变化趋势才能做到趋利避害,为园艺企业的营销活动做出正确的指导。