二手营销数据的收集和评估»

一、二手 营销数据的收集和评估»

一般地,营销调研人员首先考虑的是利用二手数据,因此对二手数据的收集和评估至关重要。

(一)二手数据的主要来源(https://www.daowen.com)

二手资料的来源有:①经营企业内部资料,包括企业内部各有关部门的记录、统计表、报告财务决算、用户来函等;②政府机关的统计资料,如统计公报、统计资料汇编、农业年鉴等;③公开出版的期刊、文献、报纸、杂志、书籍、研究报告等;④园艺产品市场研究机构、广告公司等公布的资料;⑤水果、蔬菜和花卉等行业协会公布的行业信息;⑥农业展览会、展销会公开发送的资料;⑦信息网络或情报网、供应商、分销商提供的信息资料。

假如研究人员所需的数据能从现有来源找到,则可省去大量时间与费用。但是,研究人员无论如何都要认真评估二手数据的质量,因为这些数据是在过去出于不同目的或在不同条件下收集的,其实用性自然会受到限制。某些市场营销调研人员每当发现他所长期寻找的数据已印成文字时,往往欣喜若狂、乐不可支,不加严格审查、评估就直接引用。这是相当危险的,往往招致不可挽回的损失。所以,市场营销调研人员及管理人员对业已存在的二手数据必须进行严格审查与评估。

(二)评估二手数据的标准

审查与评估二手数据的标准有3个。

1.公正性

所谓公正性,是指提供该项数据的人员或组织不怀有偏见或恶意。一般来讲,研究人员都会认为政府提供的统计数字或商业组织提供的数据都没有歪曲或偏见。但在某些情况下,个别民间组织(如行业协会等)所出版的某些数据可能故意被用于显示某行业好的一面。

2.有效性

所谓有效性,是指研究人员是否利用了某一特定的相关测量方法或一系列相关测量方法来收集数据。例如,利用各个不同历史时期的大豆价格来测量大豆的实际价格,就不具备有效性,因为大豆的价格在不同的历史时期势必有所不同。

3.可靠性

所谓可靠性,是指从某一群体中抽出的样本数据是否能准确反映其整个群体的实际情况。例如,从随机抽出的500个样本中所得出的数据,可能要比从随机抽出的50个样本中所得出的数据更能准确地反映实际情况。