沟通方式主要有参与、征询、说明、叙述。
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通过图表掌握，注意参与程度和控制程度的强弱顺序；注意典型代表。
沟通方式选择对比见下表：
在沟通过程中，当发送方自认为已经掌握了足够的信息，有了自己的想法且不需要进一步听取多方意见时，一般会选择( )进行沟通。
A.征询方式 B.参与讨论方式 C.推销方式 D.叙述方式
【参考答案及解析】D。已掌握足够信息，不需要听取意见，属于叙述方式，见上表。
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