如何应对无理要求

有不少家属反映，家里的患者老是会提出一些无理要求，让家人进退两难：不满足他，他就会发脾气，情绪极不稳定，甚至有攻击他人或伤害自己的行为；满足他吧，下一次他又会有新的要求。面对这些无理要求，家属是该无限制地满足，还是该严厉地约束呢？其实这两种方式都是极端的做法。无限制地满足，会催生更多不合理的要求，使患者产生自私、依赖等心理；严厉地约束会使患者变得胆小、不自信，或是叛逆。那面对患者的无理要求，家属可以做什么呢？(https://www.daowen.com)