不装门面准则：不要利用公关手段来迷惑自己或他人

一个公司的生死存亡不仅取决于市场，而且取决于其形象。这样，对商家很有吸引力的做法便是采取一些象征性的而不是实质性的解决问题的措施，然后把这种耍聪明弄出来的表现得合法却又不解决多大问题的措施加以宣扬，而有意无意地忽略掉仍未获得解决的重大的环境问题。一个公司可能建一座模范地达到了环保要求的新工厂，而同时却还有30座不合环保要求的工厂在继续运作。它可以夸大好的解决污染问题所需的成本，借口有国际竞争或在技术上不大可能有更好的解决方法，突出应关闭的工厂其实利润很低，但关闭它会造成失业，而公司很为雇员担忧等等，如此这般地将公司的良好愿望宣扬一番，使之看起来比实际的、管理者诚实一点时会认为的要好。转移问题的公关宣传只会蒙蔽别人，使别人相信你；也许还能蒙蔽你自己。有道德的人应该坚持对形象背后的真实情况作出判断，而且不止于此，还应进而将虚假的门面装饰判断为不道德的。

转移问题的公关宣传不仅针对公司的外部。雇员们在内心深处都需要能相信自己是在为公共福利做一点贡献，这是他们的一种美德。但这也可能有不好的地方，因为这种需要使他们容易轻信公司在对他们作激励性讲话时说的公司有多高的环境意识，以及公司与那些蓄意阻挠公司行动的卢德派[52]、上流社会的观鸟者[53]及狂热的独木舟运动爱好者相比多么具有进步性。这里，雇员要能相信自己的工作有一种正当性的需要与公司想要有一个正面形象的需要是一致的。这就使雇员倾向于为公司辩解，从而更增强了公司对问题只提出象征性的解决方法和用花言巧语掩盖事实的倾向。但这一切只会混淆问题。在核心的管理部门，那些负责人比管制他们的政府部门或起诉他们的环境主义者更了解从环境角度看合理的商业活动的复杂性、可能性及其成本。如果不了解，那他们就不称职，因为不管是从工作能力还是从道德方面要求，他们都应该了解这些东西的。作为一个核电厂联合会，应该是把注意力集中在这些问题上，而不是在搞宣传的小册子中去叫嚷上帝肯定很喜爱核反应堆，因为他造的这么多恒星每一个都是一个核反应堆。〔21〕这种叫嚷只会把我们的注意力引离正题，即这个核反应堆是否应该建在距一所小学3英里远——这可不是9300万英里远——的地方。(https://www.daowen.com)