3.3 上级反馈对下属绩效影响的理论模型
“上级是如何对其下属施加影响的”一直是学者们广泛讨论的热点研究问题(Zhou,2003;London,2015;Dahling et al.,2017;张振刚等,2016),根据前文的论述,并整合调节焦点理论与上级反馈相关研究内容,本书尝试提出了调节焦点理论视角下,上级反馈对下属绩效影响的理论模型,如图3-1所示。

图3-1 调节焦点理论视角下上级反馈对下属绩效影响的理论模型图(https://www.daowen.com)
结合所重点关注的研究问题,本书将基于该理论模型,一方面尝试深入剖析上级反馈影响下属绩效的内在过程,即上级是如何通过引导下属形成不同的情境型调节焦点(情境促进型与情境防御型)对其下属角色内与角色外绩效施加影响的。另一方面,本书还将尝试从个体差异的视角,讨论上级反馈影响下属绩效的边界条件,即下属特质型调节焦点与反馈倾向等个体特征在上级影响下属情境型调节焦点与绩效的过程中所扮演的调节角色。
同时,这里再次强调的是本书在讨论下属情境型调节焦点的中介作用时,将下属情境促进型调节焦点与情境防御型调节焦点之间的关系理解为一种“共存”的关系,即情境促进型调节焦点与情境防御型调节焦点类似于两个相互独立的概念,下属可以根据自身实际自由组合(Wallace &Chen,2006;张宏宇2019);而在讨论下属特质型调节焦点的调节作用时,将下属特质促进型调节焦点与特质防御型调节焦点之间的关系解读为一种“对立”的关系,即特质促进型调节焦点与特质防御型调节焦点的是同一概念的两端(Lockwood et al.,2002;李根强,2016)。此外,本书的主要研究层次聚焦下属个体层面,而有关上级反馈与下属绩效关系的研究,除个体层面以外,还可以拓展到团队、组织层面,但不论哪种层面上的研究都是以个体层面的研究为基础的,从本质上看属于个体层面研究的拓展,且也会受到下属个体层面因素的影响。因此,从个体层面上对上级反馈与下属绩效的关系进行探讨无疑是非常重要的,具有一定的研究价值。