以柔克刚术
以柔克刚术
【心理战术】
对于性情刚烈之人，必须采用“以柔克刚”的心理战术才能避其锋芒，战胜对手。
在说辩中，如遇对方气盛火旺，就要控制好自己的情绪，待其气衰势竭之时，战而胜之。老子认为“柔弱胜刚强”(《老子·三十六章》)。他说:“人之生也柔弱，其死也坚强。草木之生也柔脆，其死也枯槁。故坚强者，死之徒;柔弱者，生之徒。是以兵强则灭，木强则折。”(《老子·七十六章》)善说辩者，在辩说中之所以退避三舍，其目的就在于避开对方的锋芒，以柔弱胜刚强。
【经典案例】
▲范座妙语
赵、魏等国合纵，赵为争夺合纵的领导地位，献出百里土地，请求魏国杀死它的相国范座。
范座上书给魏王说:“臣听说赵王要拿方圆百里的土地为代价，请求杀死我。杀死一个无罪的范座，不过是小事一桩;而得到百里的土地，可是很大的利益，臣暗自为大王感到得意。话虽然这样说，却有一点不可不留意，如果百里的土地没能到手，被杀死的人可就不能复生了，而且大王还一定会被天下人所耻笑。臣以为与其用死人同赵国做交易，不如拿活人做交易更好。”
▲梅特涅冷对拿破仑
1812年拿破仑侵俄战争失败后，俄、英、普等国组成反法同盟军，开始反攻。拿破仑虽取得一些战役的胜利，但总的趋势每况愈下，法国的盟国奥地利一面积极备战，一面以停止结盟相威胁，提出了种种条件，拿破仑断然拒绝。
1813年7月，拿破仑在德累斯顿的马尔哥利宫会见奥地利使者梅特涅。他想借此机会威胁梅特涅，并探听他最近和沙皇会谈的结果。拿破仑腰悬宝剑，腋下夹着帽子，威仪十足地接见梅特涅。说了几句事先想好的客套话，问候了弗兰西斯皇帝后，他面孔一沉，就单刀直入:“原来你们也想打仗，好吧，仗是有得你们打的。我已经在包岑打败了俄国，现在你们希望轮到自己了。你们愿意这样就这样吧，在维也纳相见。本性难移，经验教训对你们毫无作用。我已经3次让弗兰西斯皇帝重新登上皇位，我答应永远和他和平相处，我娶了他的女儿。当时我对自己说:‘你干的是蠢事。’但到底是干了，现在我后悔了。”
梅特涅看到对手火了，忘掉了自己的尊严。于是他愈发冷静，故意刺激拿破仑这头好斗的野牛。他提醒拿破仑说:“和平取决于你，你的势力必须缩小到合理的限度，不然你就要在今后的斗争中垮台。”拿破仑被激怒了，声言任何同盟都吓不倒他，不管你兵力多么强大，他都能制胜。接着，他说自己对奥地利的军备有准确的了解，每天都收到这方面的详细情报，等等。梅特涅打断他的话，提醒拿破仑，如今他的士兵不再是大人，都是小孩了。拿破仑激动地回答:“你不懂得一个军人是怎么想的。像我这样的人，不大在乎100万人的生命。”说完，他把帽子扔到一边，梅特涅并没有替他捡起。
拿破仑注意到这无言的蔑视，只得继续说道:“我和奥地利一位公主结婚，是想把新的和旧的、中世纪的偏见和我这个世纪的制度融为一体。那是自己骗自己，现在我充分认识到自己的错误。也许我的宝座会因此而倒塌，不过，我要使这个世界埋在一片废墟之中。”梅特涅听了，仍然无动于衷。拿破仑威吓不成，就改用甜言蜜语，哄骗笼络，他在把梅特涅打发走的时候，拍一拍这位奥地利大臣的肩膀，语气平和地说:“好啦，你知道事情会怎么样，你不会对我开战吧?”梅特涅马上答道:“陛下，你完了。来时我已有此预感，去时就肯定无疑了。”后来他又对人说:“他什么都给我讲清楚了。这个人一切都完了。”不久，奥地利加入了第六次反法同盟的行列。
很显然，在这次会见的较量中，胜利者是梅特涅，而不是拿破仑。一贯以权谋多变著称的统帅拿破仑不能控制住自己愤怒的情绪，连连失态，说些大话、气话，想借此胁迫梅特涅。相反，梅特涅却能冷静处事，不辱使命，不失时机地以言辞激怒拿破仑，使其暴露内心世界。梅特涅的话语不多，但他一则表明了欧洲的和平取决于拿破仑;二则得出了拿破仑固执己见，不思变通。在欧洲联合进攻下，其失败的命运是注定的结论。
▲罗斯福谈笑息怒火
罗斯福很早以前就想请巴鲁赫出来做官，但巴鲁赫未予应诺。1943年2月5日，罗斯福派物价管理署署长詹姆斯·伯恩斯去见巴鲁赫，并带去了一封信，请他担任战时生产署署长，主管全部战时生产事宜。
第二天，巴鲁赫决定应聘。然而，他突然得了病，起先医生认为可能是癌，但3天后证明不是癌，于是巴鲁赫连忙赶赴白宫向总统报到。
在总统候客室里，巴鲁赫听说总统忽然改变了主意。他正要发作，总统的秘书已在门口说，总统请巴鲁赫先生。
罗斯福见到巴鲁赫后，压根不提聘任之事。他滔滔不绝地说:“伯尼，你知道白宫有鬼吗?女佣梅姬说她确实在我的寝室内见到过鬼，而且她肯定这个鬼即是林肯总统。我个人倒没有在白宫见过鬼，但我的确在白宫见过许多笑话。最奇的是去年国庆节，我在白宫举办招待会，我坐在轮椅上，各国使节挽了自己的夫人列队鱼贯地上前来同我握手。”
“队伍缓缓前进，忽然见到一位大使夫人裙子下静悄悄地滑下一个粉红色的东西，啊，原来是夫人的内裤松紧带断了，内裤从大腿一直滑到脚尖。更奇的是，那位夫人竟若无其事，轻轻地把两脚从内裤中跨了出来继续前进。我们那位黑人侍者乔治也很有趣，他见状，就托了一个空盘，走到那内裤面前，拣起内裤，往空盘内一丢，好像是收餐巾一样。我们大家都佩服乔治对此事的处理……”
巴鲁赫由克制怒火地听直到忘神地听，慢慢地，满腔怒火都烟消云散了。