除不可预见的情况外，乙方擅自停水、停电的，甲方有权要求乙方限期解决，乙方应当承担相应的违约责任；给甲方造成损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。除上述第七条规定的合同终止情形外，甲乙双方均不得提前解除本合同，否则解约方应当承担相应的违约责任；造成损失的，解约方应当承担相应的赔偿责任。乙方有确切证据证明属于以下情况的，可不承担违约责任：1）由于甲方或物业使用人的责任导致乙方的服务无法达到合同要求的。

发生安全事故，应及时向有关部门报告，采取相应措施，协助做好救助工作。按照法律、法规和有关约定对物业装饰装修提供服务。对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为，应当及时告知、建议、劝阻，并向有关部门报告。制定预防火灾、水灾等突发事件的应急工作预案，明确妥善处置突发事件或急迫性维修的具体内容。设立服务监督电话，并在物业区域内公示。

制订物业服务工作计划并组织实施；管理相关的工程图样、档案与竣工验收资料等；根据法律、法规和授权，制定物业管理服务的有关制度。物业共用部位的日常维修、养护和管理。发生安全事故，应及时向有关部门报告，采取相应措施，协助做好救助工作。公共绿地的管理养护。制定预防火灾、水灾等突发事件的应急工作预案，明确妥善处置突发事件或急迫性维修的具体内容。设立服务监督电话，并在物业区域内公示。

及时向甲方和物业使用人通报本物业区域内有关物业服务的重大事项，接受甲方和物业使用人的监督。对甲方和物业使用人违反本合同的行为，采取告知、劝说和建议等方式督促甲方和物业使用人改正。确需临时占用、挖掘本物业区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业区域内公示，施工过程中尽可能减少对甲方和物业使用人的影响，并及时恢复原状。有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。

除不可预见的情况外，乙方擅自停水、停电的，甲方有权要求乙方限期解决，乙方应当承担相应的违约责任；给业主造成损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。除上述第八条规定的合同终止情形外，甲乙双方均不得提前解除本合同，否则解约方应当承担相应的违约责任；造成损失的，解约方应当承担相应的赔偿责任。