社交网络服务中信任对消费者购买意向的影响

社会化商务的元素及应用

社会化商务网站在设计元素时加入了社会化商务元素，以提高用户体验度，为用户决策提供帮助。社会化商务企业在与消费者进行交流时，一般都会在社会化商务元素的基础上，形成一个顾客之间的交流机制，从而增加了一种全新的客户关系管理模式。社会化商务网站能够记录用户的爱好，进而保证预测的准确性。
理论教育 2023-05-25

社会化商务元素的有效管理建议

所以，社交网络服务运营商必须采取各种措施保证用户浏览社区或者评论的时间变长，以便进行更加高效的沟通；社交网络服务运营商要在论坛完善以及社区评分评论界面等方面投入大量的资源，以保证用户的体验感；社交网络服务运营商需要分配更多的资源建设用户推荐系统；社交网络服务运营商要在网站
理论教育 2023-05-25

社会化媒体及其应用

社会化媒体的雏形来源于虚拟社区。社会化媒体理论建立在虚拟社区和社交网络不断成熟的基础上。通过以上梳理，本研究认为，利用在线媒体更加开放、自由的优势，社会化媒体成功搭建了一个供广大用户共享信息资源的交流平台。随着社会化媒体的不断成熟与完善，它与其他平台接触的频率日渐增多，商务合作也无时无刻、随时随地地展开。例如，社会化电商平台既具有电商特征，又具有社会化媒体特征，后文将详细介绍。
理论教育 2023-05-25

信任评估模型及时效因素的影响

关于Blaze等人提出的信任管理模型，部分学者持有不同的观点。有的学者认为，信任本来仅是一种体验和感受，从本质上进行分析是非理性的，然而，Blaze等人则运用理性方法去分析复杂的信任关系。值得注意的是，信任度的计算方法会因评估模型各异而不同。结合近期行为重要性、远期行为衰减性等，信任评估模型构建要充分考虑到时效因素对于评估结果的影响。
理论教育 2023-05-25

研究评述及展望：整合近期研究成果

信任这一主题已经成为现代企业所广泛讨论的问题，大多数学者的研究表明，影响顾客产生购买意向的重要因素正是信任。目前，关于社交网络中消费者购买意向的研究已有很多。比如，学者们认为，社交媒体服务存在技术特征、社会特征、个体特征。社交网络服务中消费者的信任度与购买意向之间关系的研究是非常系统的，不同的消费者对不同企业、不同产品的信任度的区别很大，难以用一个统一的模式来定义消费者的信任。
理论教育 2023-05-25

信任管理：解决网络服务安全性问题的方法

Blaze et al认为，信任管理就是运用统一的方法来描述和解释安全策略、安全凭证以及用于直接授权关键性安全操作的信任关系的。他们提出，信任管理的主要目的在于解决网络服务的安全性问题。Blaze等人认为，在网络开放系统中安全信息的完整性不高，因而必须依靠具有可信度的第三方所提出的其他信息来佐证原系统所做出的安全决策。Blaze et al提出的信任管理模型已被大家广泛应用。
理论教育 2023-05-25

假设检验及其结果分析

技术性和以制度为基础的信任的交互项的非标准化回归系数为0.204，在显著性水平0.05的情况下具有统计意义上的显著性，说明技术性对以制度为基础的信任和消费者购买意向之间的关系可以起到正向调节作用。
理论教育 2023-05-25

探究社交网络服务用户信任行为对购买意向的影响

主要创新点如下：与以往研究不同，本研究通过结合价值共创理论对社交网络服务中的用户行为模式进行探究。值得一提的是，本研究不仅仅是对消费者信任行为进行简单的分类，而是具体地分析了不同信任行为对消费者购买意向的影响。社交网络服务中用户信任的不确定性、难量化性，决定了其缺少科学有效的测量模型。阅览以往的研究文献可以发现，大多数专家学者都是对信任进行综合研究，鲜有学者单独研究信任本身。
理论教育 2023-05-25

信任对关系的影响：探讨与分析

模型2中解释变量的信任信念、以过程为基础的信任、以制度为基础的信任，其非标准化回归系数按顺序排列分别是0.349，0.416，0.222，在显著性水平为0.01的情况下，具有了统计上的显著意义。在网络虚拟环境中，虽然在客体出现一些状况时，可能会引发主体对客体的质疑，但这并不会影响主体对客体的信任产生方式。在2001年，Fg B.J.等人研究过消费者信任度的提高受哪些因素的影响。但是信任意愿的非标准化回归系数并不明显，假设H2并没有得到证实。
理论教育 2023-05-25

如何检验问卷效度：KMO与巴特利特球形检验的分析与应用

效度检验一般是指各题项内容效度、准则效度和问卷的结构效度。从表6-2可知，各变量的KMO样本测度统计值都大于0.7，且巴特利特球体检验P值小于0.01，表明调查问卷数据的有效程度较好，具备因子分析的可行性。表6-2正式研究问卷KMO与巴特利特球形检验结果表6-3正式研究问卷因子分析结果表6-4是在删除信度较低的测量项后，各种测量项的因子载荷系数。这说明设计的问卷具有很高的建构效度。
理论教育 2023-05-25

多元回归模型构建方法解析

依据探索性因子分析的结果，在进行信任与消费者购买意向的回归分析时，以消费者购买意向作为因变量。有调节效应的回归方程的一般概念模型如下：有多个自变量和调节变量情况的模型可以写成：其中Y是消费者购买意向；X是解释变量和控制变量；M 是权变量社交网络平台特性；X*M是交互项；i为自变量的个数；j 为调节变量的个数。建模时需要做层次回归分析，以检验偏回归系数c的显著性（t检验），或检验测定系数的变化（F检验）。
理论教育 2023-05-25

多元回归模型的构建方法

有调节效应的回归方程的一般概念模型如下：对于有多个自变量和调节变量情况的模型可以写为式中Y是消费者购买意向；X是解释变量和控制变量；M是权变量社交网络平台特性；X*M是交互项；i是自变量的个数；j是调节变量的个数。建模时需要做层次回归分析，以检验偏回归系数c的显著性（t检验），或者检验测定系数的变化（F检验）。
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问卷数据信度检验分析：可信度高且适用于计算分析

通过对探索性研究和正式研究的调查问卷数据进行信度检验的结果所做的深入分析，笔者发现，正式研究除了信任主体以外，其他变量的α系数都大于0.8，表明各项数据都有较高的可信度，从而可用于后续的计算分析。
理论教育 2023-05-25

研究方法：文献研究为基础的网络调查和访谈法

本研究采用的具体研究方法如下：文献研究法。在文献研究的基础上，提出研究假设、理论架构，明确研究方法，根据需要编制调查问卷。以网络问卷调查和访谈法为主要调研方式，辅助走访一些具有代表性的社交网络服务企业。统计使用五点李克特量表，使用过程中必须经过必要的信度效度检验。
理论教育 2023-05-25

问卷效度检验及因子分析结果分析

效度检验是进行问卷分析的必要环节，用于测验问卷能否正确测量研究项目特性的程度。效度检验一般包括各题项内容效度、准则效度和问卷的结构效度。从表5-2可以看出，各变量的KMO样本测度统计值都大于0.7，且巴特利特球体检验P值小于0.01，具有统计意义上的显著性，问卷数据的有效程度较好，因子分析具有可行性。表5-2探索性研究问卷KMO与巴特利特球形检验结果下面对探索性研究问卷进行因子分析，结果如表5-3所示。
理论教育 2023-05-25
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