深入探析基本原则工作坊的价值与意义

最后，苏珊娜请团队检查这些基本原则是否足够具体，以便于跟进执行。为了便于执行，这条基本原则需要进一步打磨。在一次会议期间产出3～6条基本原则是比较合适的。苏珊娜告诉大家她会开一次跟进会议，以回顾这些新基本原则的执行情况。达成结果越依赖于团队合作，基本原则就越重要基本原则工作坊对所有团队而言都是必需的活动。

理论教育 2023-06-13

管理太多连接线：为什么领导者这么忙？

[1]乔治对连接线的解释让苏珊娜突然明白了这个原理是怎么影响她的工作的。“我懂了，乔治！让我工作这么忙的原因不是那35个联系人，而是他们带来的超过500条连接线！对管理工作来说，这太多了！”乔治表示同意道：“难怪你工作压力这么大感觉没时间。你现在能管理这么多连接线真是一个奇迹啊！”

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如何高效参加线上会议：签到及规则说明

当所有人都在线加入时，会议开始了，而且还很准时，这让苏珊娜很高兴。苏珊娜的线上会议基本规则·必要时保持静音·100%的投入·保持耐心·在小组发言前，先报一下自己的名字苏珊娜浏览了当天的日程，并要求参会者写下他们对内容的期望。幸运的是，她上周末和乔治开了一个测试会议。苏珊娜对这种消极的气氛并不感到惊讶。

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如何优化线上会议体验

见苏珊娜对自己的笑话毫无反应，伯特只得尴尬地继续说道：“我希望以后能更多地应用线上会议。但下一次的工作坊，我们有预算，可以做线下。要召开一个目标执行工作坊，针对公司的变革决定，制定详细的计划。所以，这次会议不仅是交流政策，更是要让你的销售团队一起头脑风暴，想出新的解决办法。这次工作坊由你来引导，怎么样？”

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探析成功运用问题解决型会议的方法

问题解决型的会议通常会引起冲突，使得此类会议成为最难引导的会议之一。为此，问题解决型会议必须拥有强大的结构和清晰的轮廓，帮助会议引导人在出现冲突时渡过难关。苏珊娜的问题解决会议的下一步是确定真正的问题。苏珊娜将这些行动写在白板纸上，并稍后以邮件形式发送给伯特和马修退出·苏珊娜请马修和伯特谈谈关于会议的反馈意见虚拟环境下的问题解决会议遵循与面对面问题解决会议同样的结构。

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挑选解决方案的思考方法

对此，她心存疑惑。苏珊娜对他表示祝贺。这时，她接到了约翰发来的消息，说他的小组对这个员工幸福度的主题理解不足，所以无法找出解决方案。苏珊娜对此给出了建议：“可以从遇到的阻碍开始谈，比如先谈谈员工不开心的原因，然后再进入解决方案的环节。”会议继续进行着。一个半小时后，苏珊娜向大家发出信号，让大家用半小时的时间对解决方案进行优先排序。

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如何成功举办一场进展会议

伯特对此很满意。几周过后，伯特想到一个好主意。苏珊娜思考了一段时间，最终确定了会议的名字——进展会议。在向苏珊娜解释他期望的会议成果时，伯特特别强调了进展会议要复盘过去批准的、公司目标相关的改革措施。苏珊娜接受了伯特的要求，答应他会尽力实现。苏珊娜还选择了一些热身活动和放松活动。考虑到公司目前的变动非常复杂且造成诸多员工的担忧，苏珊娜觉得这个工具正合适。第二天，苏珊娜向全体销售人员发出邀请。

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如何制定团队基本规则？

当参与者不在同一地点，由此看不到对方时，同意并坚持一套基本规则就显得更为重要了。对于团队成员应该如何参与以及他们被允许做什么、不被允许做什么，需要制定更严格的规则。这意味着这个规则应该被明确地解释多次。基本规则和清晰的要求需要在任何议题进入展开前得以明示。一套基本规则对于防止讨论中出现的混乱，推动与会人按照既定的流程前行，是非常有意义的。比如，苏珊娜经常用到的一个叫作“线上耐心”的基本规则。

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如何正确检查技术设备：事先测试设备才是关键

10月2日那天，所有人都像苏珊娜希望的那样检查了技术设备无误，除了丽塔一人。苏珊娜结束了测试环节，她感谢每个成功登录来检测技术的人，“感谢你们所有人测试了你们的设备。这样明天我们就不需要浪费时间再做设置了。到时候见。”根据苏珊娜的朋友乔治的建议，事先测试设备是在虚拟世界中工作的一种最佳做法。总是会有技术问题，尤其是如果它是你的第一次线上会议，如果出现问题会议可能会被推迟，因为你事先没有测试你的设备。

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利用辅导技术提升会议效率

但当苏珊娜想到之前的年度发展会议时，她意识到这些会议理应积极而富有成效，但事实并非如此。苏珊娜想到了她最近学的辅导技术，这次将会有所不同。苏珊娜打开笔记本，开始写辅导会议的邀请通知。我挚爱的团队成员们：针对伯特提出的新战略目标，我准备与大家召开一次辅导会议，确保这些新目标的落地实施。在结束与马修的讨论后，苏珊娜想进一步改进线上辅导会议。

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领导力之旅：苏珊娜的引导型领导启示录

苏珊娜回顾了她的领导力之旅。在她的学习之旅中，苏珊娜亲身体验了引导式领导的好处。就像她在有疑问时经常做的一样，苏珊娜给乔治打了电话。苏珊娜突然明白了：“我有我的计划，我只要回到我的团队绩效提升计划和信任我的团队……。”听到苏珊娜反思她的疑惑，然后意识到她自己有解决这些疑惑和加强她的领导能力的工具，这向乔治表明苏珊娜确实是一个好学生，一个有前途的引导型领导者。

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规则制定：提升销售团队效率

在工作坊结束后的几周时间里，苏珊娜注意到销售团队变得更加互帮互助了。之前一些会发给苏珊娜的问题，现在在团队内部就自形消化了。苏珊娜认为有效领导意味着放下控制欲并信任他人。苏珊娜在大仓酒店的顶楼预定了一间会议室，在峰会第二天结束后她会请每个人到场。这回那些无效的团队行为都显示在墙上了，苏珊娜看到大部分行为都眼熟。

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如何实现循环领导：年度辅导计划的好处

苏珊娜与每一位团队成员都有一次辅导环节。作为团队的管理者，苏珊娜觉得目标实施工作坊和辅导环节是影响个人最重要的领导机会，也把目标落到实处。苏珊娜发现遵循年度引导循环让她很受用。事实是年度引导循环对于构建团队整体的发展和领导力项目很管用，但当紧急需求出现时，领导也要能打破这个循环。当一个问题或情况出现就需要召开会议，而不仅仅是遵循年度引导循环。苏珊娜告诉乔治她在一年的周期内系统化组织会议的方式。

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如何选择最重要的会议话题？

苏珊娜简短地介绍了今天的会议议程，又把今天的话题过了一遍。接下来，苏珊娜请大家在白板上写下目前哪些事情取得了成功。苏珊娜解释说，现在需要权衡它们的重要性，大家以投票的形式选出最重要的几个话题。最后，苏珊娜挑选了两到三个得分最高的话题。所选话题包括：1.保持强劲的增长态势2.精简运营3.提高员工的幸福度待这三个话题被写在白板上后，苏珊娜给了大家一刻钟时间休息。

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如何运用引导型技术缓解压力

有10个人接受了会议邀请，剩下的5个人拒绝了。会议在10点如期举行，苏珊娜坐在办公室里等待所有人登录进入。苏珊娜首先问候了到场的同事，并向他们展示了今天的会议框架。图6-1关键影响人意见和影响力关系矩阵苏珊娜看着名字在屏幕上显示了出来。伯特最后忍无可忍，甚为恼火地对苏珊娜大吼。苏珊娜于是解释说：“这就是我们要向每位关键影响人分配一个人专门对接

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如何成为合格的引导者？

“最大的挑战在于承担一名引导者的角色。”对于乔治这番关于引导者的话，苏珊娜并没有完全领会，于是问乔治为什么这是困难的。乔治这番关于由传统领导方式到引导团队的演变的言论，让苏珊娜产生了一丝担忧。

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