物业服务企业有哪些权利和义务?

6. 物业服务 企业有哪些权利和义务?

(1)物业服务企业的主要权利

1)物业服务企业应当根据有关法律法规、物业服务合同和物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用,公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度,结合实际情况,制定管理办法。

2)按照物业服务合同和管理办法实施管理。

3)按照物业服务合同和有关规定收取物业服务费用。

4)有权制止和向有关行政主管部门汇报违反治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规和规章制度的行为。

5)有权要求业主委员会协助履行物业服务合同。

6)可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目。

7)可以接受供水、供电、供热、通信、有线电视等单位的委托代收相关费用。

8)有权将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业。

9)经业主大会的允许,可实行多种经营。

(2)物业服务企业的主要义务

1)物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。

2)物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

3)物业服务企业承接物业时,应当与业主委员会办理物业验收手续。

4)物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意,物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。

5)物业服务合同终止时,物业服务企业应当将物业管理用房和竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料交还给业主委员会。

6)物业服务合同终止时,业主大会选聘了新的物业服务企业的,物业服务企业之间应当做好交接工作

7)物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给其他企业。

8)对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门 报告

9)物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。

10)物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。