工匠精神与互联网思维

这些年互联网浪潮给那些浮躁的企业带来一阵疯狂，无数次尝鲜过后，它们慢慢感觉舌头发麻，失去了原有的纯正味道。有些人为了迎合潮流给自己贴金，常将自己与大数据、互联网思维捆绑在一起。对此，王石就曾提出忠告：“别在我面前说大数据，中国企业缺失工匠精神。”我期待，工匠精神的“暴风雨”来得更猛烈些，好好清洗一下社会的浮躁与粗糙。我相信，这一天一定会到来。

大数据、互联网当然是企业未来发展不可少的基因。问题在于有些企业规模不大，产品质量和口碑还在“低位运行”。对它们来说，最根本的还是扎扎实实练好内功，把产品做好才是重中之重。那些整天满嘴“互联网思维”、动不动就跟你说“大数据”的家伙，要特别警惕。这样的人和企业常常是昙花一现，如一阵风刮过，没有留下什么。

我认为，谈互联网和大数据，就不能不谈工匠精神。要知道，互联网时代，产品为王，内容为王，不死磕用户体验，没有工匠精神就是“花拳绣腿”。任正非说：“尽管互联网以及物联网正在渗透到社会生产和生活的方方面面，但没有改变事物的本质，即使在互联网时代，车子还是车子，内容还是内容，豆腐还是豆腐。”他的意思很明显，产品不好，一切都是空谈。

工匠精神是互联网思维的“地基”。没有夯实地基，就不可能有互联网思维的纯正味道，否则只是花拳绣腿，好看不好用。为什么有的人感到“经济遇冷”，做企业越来越难，生存压力越来越大？问题就出在这。没有真本事，没有核心竞争力，新工匠时代对它们而言面临的将是穷途末路。而对于注重工匠精神的企业来说，这是一个美好的时代。

评价一个人说的“互联网思维”是不是正见，得看是不是从用户出发，是不是以产品为本，是不是有让用户发出尖叫的极致产品或内容，是不是产品出厂后与用户互动，是否形成连环圈，是不是重点关心产品。

产品是企业的手心，营销是企业的手背。当企业发展得顺风顺水的时候，说明是关注产品的时候，是产品供不应求的时候；等关心营销的时候，往往是公司发展慢下来的时候，毛利下降的时候。(https://www.daowen.com)

这一点我深有体会。在我创业的路上，有顺风的时候，也有逆风的时候。顺风时得意忘形，忽视产品的深挖与重建，待到逆风来临，被打击得一塌糊涂。别人认为是机不逢时，我认为是未注意到风势的微妙变化和产品的更新换代。那时《明朝那些事儿》火起来，朱元璋的“广积粮、高筑墙、缓称王”让我留下深刻印象。今天看来，“高筑墙”这件事是企业任何时候都不能忘记的。

在这样一个技术推动变革的时代，要让产品力超越营销力，要让新工匠替代营销经理。新工匠不是那些“宅”在家的技术男，而是对市场和用户了解通透的“大牛”。他们是这个时代最有价值的人，他们是带领企业进行互联网转型的领导者。

与其在外面满嘴说互联网思维，不如多在内部安心做好产品；与其在公司冥思苦想营销点子，不如深入用户解决用户需求；与其把大量的钞票花在广告宣传上，不如在研发部门下血本。

新工匠时代有两个关键词：一个是互联网思维，一个是工匠精神。可以肯定地说，谁能快速、有效地拥抱新工匠时代，谁就能更好地赢得未来。新工匠时代，一步一步地向我们走来，没有人可以阻挡它的步伐。除了拥抱它，没有第二种可能性。若不提高产品质量标准，不提升用户体验的满意度，企业就没有生存的空间，个人亦如此。