上编（3）

这就像围观、看热闹者当时的心情，也是一种生活方式。

比如A公司起诉B公司侵犯其知识产权，看热闹的也分好几派。有希望A公司输的，有希望A公司赢的。最终A公司放弃起诉，双方和平解决问题。可惜那些爱看热闹的人由于没热闹可看了，那种莫名的快感也就没了。

逞一时口舌之快者在心理上也有围观、看热闹者的意味，他嘴发痒了，你不让他宣泄，那张嘴岂不更痒？俗话说：己所不欲,勿施于人，很多事情靠自己找快感是解决不了问题的,只会把事情办得更糟。

不过话说回来，如果你知道自己有逞一时口舌之快的毛病，而且在短时间内很难克服，那么你就应该常备相应的补救措施。

我有个朋友，喜欢逞一时口舌之快。其实言多必失这道理谁都明白，但他是打死也不信这个邪。

记得有一次他负责招聘，一个应聘者说自己是北师大毕业的，但没具体说是师大哪所学院，他脱口而出就是一句让人大感不恭的话：“北师大有一流的也有末流的。”这话的意思不就是怀疑那人有点儿徒有虚名吗？这话让那人逮个正着，非让他说出北师大到底哪所学院是末流。众所周知，北师大几所学院水平虽然有高有低，但哪所也不至于末流。他的话其实是逞一时口舌之快说出来的，并没有什么实际意义。僵持到最后，还得向人家赔礼道歉。

爱逞一时口舌之快者大多是心浮气躁、又习惯指责他人的人。在他们的心灵世界里根本就没有“忍”字可言。只要不顺心，见事骂事，见人骂人，为的是排遣胸中的忧烦。但他们根本就没有想到，自己焦躁的情绪得到宣泄了，被骂者的心里感受如何呢？对于有逞一时口舌之快者，最重要的是要不断培养自己的耐性，多站在对方的立场上考虑问题。

凡事三思而行，说话也不例外，在开口说话之前也要思考，确定不会伤害他人再说出口，才能起到一言九鼎的作用，你也才能受到别人的尊重和认可。

莫心性浮躁，口出狂言

“满招损，谦受益”，这是再浅显不过的道理。然而有许多自以为有点资历的人总是在这个道理上犯错。只要有众人的地方，他们就会产生一种莫名的鹤立鸡群感，优越感特强；他们总是不失时宜地张着“大嘴”卖弄自己的所谓本事；他们不因为自己缺乏内敛或丢人现眼而感到羞耻，反而为能博得一些和他们同样缺乏内敛的人的浅薄喝彩而沾沾自喜。更要命的是，他们说话不分轻重，经常忽略了说话应该给自己留些余地的道理，只要嘴巴一张，便是狂言乱飞，甚至不惜以贬低他人的手段，来抬高自己伶牙俐齿的“嘴功”。而恰恰正是这种所谓的“嘴功”，在关键时刻最易暴露出力不从心的低能，以至误事误人也误己。

2002赛季的NBA刚开打不久，对新加盟火箭队的中国队员姚明嗤之以鼻的原NBA球星巴克利在TNT电视台的“NBA内部秀”节目上滔滔不绝，并口出狂言地说，如果姚明能够在本年度的任何一场常规赛上得到19分，他就会去“亲吻”同事——当年火箭队夺冠的功臣肯尼?史密斯的屁股。这句话经过若干次“误传”后，到姚明的耳朵时就成了“如果姚明得到19分，巴克利就会亲吻姚明的屁股”。姚明听了后就笑着说：“那好，我就拿18分算了。”

结果火箭队在客场挑战湖人队时，姚明攻下了20分，在为自己赢得尊重的同时，也把巴克利逼入了“绝境”。而肯尼?史密斯在得知姚明得了20分后欣喜若狂，表示一定要让巴克利履行诺言。巴克利要非常难堪地去应付他的“赌债”。不日，镜头聚焦、强光灯灯光闪耀，在周围发出的一阵狂笑声中，巴克利一脸难堪地蹲下身去，无奈地、痛苦地朝肯尼?史密斯的屁股啃去……上述场面并非虚构，而是全世界从NBA球星到球迷无人不知、无人不晓的“吻屁股佳话”。然而人们在评、传“吻屁股”故事之余，感想更多的并不是“吻屁股”本身，而是妄自尊大、口出狂言之祸！

我们应该很清楚《三国演义》中蜀军失街亭事件，那正是好大喜功的马谡口出狂言所致。

马谡系谋士马良之弟。自幼熟读兵书，但却摄入的多消化的少。在得到诸葛亮的赏识后，却养成了自高自大、动辄口出狂言的脾气。建兴六年，诸葛亮出师北伐，想到了咽喉之地街亭必须派重兵留守，便问：“谁敢引兵去守街亭？”言未毕，马谡毫不犹豫地抢言：“某愿往。”可见其心性浮躁、好大喜功。当孔明指出街亭要地易攻难守时，马谡却不屑地说：“某自幼熟读兵书，颇知兵法。岂一街亭不能守耶？”其狂妄自大、骄傲轻敌的思想已暴露无遗。当诸葛亮委婉地指出对手非同小可、难以胜之时，马谡更是口出狂言，不仅把对手贬得一钱不值，还以全家性命为担保立军令状，狂妄得已经失去了理智。结果呢？他还是因为指挥无方，致使蜀军溃败。

无疑，马谡是有一点墨水就急急忙忙往外倒、唯恐路人不知的庸才。庸才在不知其庸，反以为智的时候变成了狂人。现实生活中，像马谡这样的狂人又有多少呢？恐怕没人去统计，也没有人能统计得出来。

比如A君：“有事你言语，在这一带，没有哥们儿办不到的事！”比如B君：“牛什么牛？我只要一个电话，想卸掉他哪只胳膊就卸掉他哪只胳膊！”又比如C君：“别跟我提什么风险，我的字典里永远没有'失败'二字！”不得不承认，这几位仁兄都不同程度地享受过浮华，可是如今，那些原属于他们的浮华已散尽，个个无不落得个英雄气短、满目迷茫。悲哉！

口出狂言一祸、二误，个人也未能从中获得真正的“利好”，实乃无一可取！

沉默是金

芸芸众生，那个与你仅有一面之交便一览无余的人，你会觉得索然无味，因为他说的话太多。而那个一直保持沉默的人，你不仅仅对他印象深刻，而且产生了探寻他的愿望——因为那沉默带给女性的是典雅矜持，带给男性的是深邃练达。生活中有些东西藏在心里便是一种真实，一种深刻；说出来，反而索然无味。

火山爆发那一声震天的巨响，那力拔山兮的气势，令人叹为观止。但这一奇观不是随时可见，为那一瞬间的壮观，它在地层深处沉寂了千年万年。

人的一生难免要遭遇上难堪的误解，遭到他人不公正的批评甚至辱骂，但要记住：不要被对方一句不公正的批评或难听的辱骂而失去理智。

三年前，小李受到一位同事的辱骂，心中非常愤慨。在回家的路上，装着满肚子的火气，想着如何回报这位辱骂者。无意之间走进路边的玩具店，看见两个小学生指着一个存钱用的瓷人评头论足。遗憾的是他们对瓷人的夸张造型并不理解，可是瓷人坐在货架上对那些无知的指责无动于衷。小李望着那个瓷人，只觉得自己滑稽可笑，受点委屈连一个存钱用的瓷人都不如，还算什么男子汉大丈夫!这么一想，满肚子火气一下子不知跑到哪儿去了。小李对那个过去不屑一顾的瓷人产生了好感，便掏钱买了一个。

在职场上，你可以不去攻击别人，但要懂得保护自己。当有同事恶意攻击你时，你的最佳防卫方式就是学会“装聋作哑”。因为聋哑之人是不会和人起争斗的，因为他听不到也说不出。同事也不会找这种人斗，因为斗了也是白斗。同事如果还一再挑衅，只会凸显他的好斗与无理取闹，因此面对你的沉默，这种人多半会在几句话之后就仓皇地且骂且退，离开现场，如果你还装出一副听不懂的样子，那么更能让对方败走！

某房地产公司里有一个好斗的女孩子，很多同事在被她攻击之后不是辞职就是请调。

一天，她的矛头指向了一个平日只是默默工作、话语不多的女孩，谁知那位女孩只是默默地笑着，一句话没说。

最后，好斗的那个女孩主动鸣金收兵，但已气得满脸通红，一句话也说不出来了。

过了两个月，好斗的女孩子竟然自己主动辞职了。

沉默是金，也许并非人生箴言，却也是许多风雨人生的凝聚。早在白居易的诗中，就有了“此时无声胜有声”的意境。到了语言所表达的极限，便需要用沉默来体会和理解。那时，人才会明白沉默的美，沉默的内涵，沉默的气魄，才会懂得沉默真正的意义。

沉默，并不是让大家永不说话，该说的时候还是要说的。就像佛祖那样境界的人，也还是会与人说话，传授佛法，适度的语言本身也是一种沉默。

第七章刚柔并济，以柔治人

软绳子能捆得住硬柴火

生活中，我们难免会碰到强大的对手，这时候，你准备如何对付他们呢？是针尖对麦芒以硬碰硬，还是斗智不斗力，不战而屈人之兵呢？我想后一种答案无疑是肯定的。

其实，人生有时候就像砍柴，当一大堆柴火堆在那里，与其费尽周折把它们都掰成小段，然后拿麻袋装回去，还不如找根绳子把它们捆起来背回去，简单而又轻而易举。

楚庄公率部队攻打郑国。郑国的国力弱小，如果与楚国硬拼，无异于以卵击石。坐以待毙更不可取，必然导致国破家亡。聪明的郑国国君采取了一个令人拍案叫绝的对策：他袒胸露臂赤手空拳领着子民们在路上欢迎楚庄王。楚庄王看到这样的场景只好说：“郑国国君，一定会礼贤下士，老百姓们会拥护他，会为他拼死效命。”于是便撤军回去。

这便是《佐传》里记载的“肉袒相迎”的故事。在那个时代，两军交战是非常讲求礼节的，尽管是春秋无义战，但人们都极为崇尚礼与道德，如果楚军继续和郑人打仗，即使他们费九牛二虎之力把仗打赢了，也会是在众人面前失礼的，所以郑军以其道义战胜了楚军。

炼铁冶钢，须用柔火才能将钢烧熔。立身处世，也最忌用强。倘若对方跟你以强对强，必然出现杀敌一千自伤八百两败俱伤的局面，要是碰上善于以柔克刚的高手，恐怕更要败个稀里糊涂。

孟获是三国时南方少数民族的首领，率众起兵反叛，诸葛亮奉命率兵去平定。当诸葛亮听说孟获不但作战勇敢，而且在南中各个地区的部族人民中很有威望时，便想到如果把他争取过来，就会使蜀国有一个安定的大后方。于是，下令对孟获只许活捉，不得伤害。

当蜀军和孟获的部队初次交锋时，诸葛亮授意蜀军故意退败，引孟获追赶。孟获仗着人多势众，只顾向前猛冲，结果中了蜀军的埋伏，被打得大败，自己也做了俘虏。当蜀军押着五花大绑的孟获回营时，孟获心知此次必死无疑，刁钻使横，破口大骂。谁知一进蜀军大营，诸葛亮不但立即让人给他松了绑绳，还陪他参观蜀军营寨，好言劝他归降。孟获野性难驯，不但不服气，反而倨傲无礼，说诸葛亮使诈。

诸葛亮也不气恼，放他回去，二人相约再战。

孟获跑回去之后，重整旗鼓，又一次气势汹汹地进攻蜀军，结果又被活捉。诸葛亮劝降不成，又一次把孟获送出大营。孟获也是个犟脾气，回去又率人来攻并同时改变进攻策略，或坚守渡口，或退守山地，却怎么也摆脱不了诸葛亮的控制。一次又一次遭擒，一次又一次被放。到了第七次被擒，诸葛亮还要再放，孟获却不肯走了，他流着泪说：“丞相对我孟获七擒七纵，可以说是仁至义尽，我打心眼里佩服，从今以后，我绝不再提反叛之事。”

孟获回去之后，说服各个叛乱部落全部投降，南中地区重新归属蜀汉控制。自此，蜀国的大后方变得稳定，南方各族人民也得以休养生息，安居乐业。

孟获的硬石头碰到了诸葛亮的软棉花，有劲没处使，除了臣服别无选择。

常言说，事不过三。忍让一次两次都可以，再三再四就有些按捺不住。可是诸葛亮却为了自己后方的稳定而对孟获捉了放，放了捉，耐着性子忍下去，并没有因为孟获的行为而放弃。诸葛亮之所以这样做，就是想以德服人，使孟获心悦诚服，下定决心不再叛乱。这就能够使自己获得一个稳固安定的大后方，使国内人民免于战乱之苦，同时也能逐渐积蓄力量以对付魏、吴的觊觎和侵略。如果诸葛亮对孟获的傲慢失礼和不识时务无法忍耐，抓住之后一刀杀掉，那也就只能出一时之气，反而会激起其他族人的敌忾，竟起效仿，那么他不但会对此疲于应付，而且会因无暇他顾而使曹魏和东吴有机可乘，丢了天下。

学会用软绳子去捆硬柴火，才能在人生中春风得意，才能在竞争中游刃有余。在行动中，有时候，反其道行之没准是一种最好的选择。

柔中含刚，刚中存柔

我国古代征服大自然的道理同伊索寓言的“北风与太阳”有异曲同工之妙。寓言说：北风与太阳各自为自己的本领高强争论起来。结果，约定能够让行人脱掉衣服的，就算胜利。首先北风上场，为了让行人脱衣服，于是使劲地刮强风，可是行人却加紧将衣服裹住。轮到太阳，首先以柔和的光线照射，行人于是脱外套。接着，太阳再照射，行人受不了啦，赶快脱掉衣服跳进河里面去了。希腊与中国，是相距遥远的区域，却有同样的以柔克刚的想法产生。

古代中国在严酷的环境下，为求生存，最显著的问题是如何解决黄河泛滥。黄河全长5000多公里，每一立方米的水含有37.6公斤的泥沙，形成泥流，威力很大。历史上单是列有记录的大洪水有1500次，河道也是一改再改，黄河出海口的位置，也有相距200公里的变动。黄河犹如双面人，一面是诞生古代文明的慈母之脸；另一面却是破坏者狂暴的颜面。因应黄河的泛滥，对于事物的看法想法产生影响。有这类的故事流传着：尧帝的时候，大洪水不断侵袭中国，灾难期间长达23年之久。尧帝命令鲧从事治水工程，鲧费了九年的岁月，致力解决洪水的问题，可是他采取的办法是筑堤的方法，结果失败。而大禹治水则是用疏导的方法，替水道筑路，以柔胜刚，取得了成功。

以柔胜刚，是中国人处世的理想境界。

柔能克刚，是中国人处世的坚定信念。

柔中含刚，刚中存柔，刚柔相济，不偏不倚，才是中国人处世的正宗。这一理想化的处世方式，一个小小的太极图表现得最为形象。在一个圆圈中有一个白色的阳鱼和一个黑色的阴鱼，阳鱼头抱阴鱼尾，阴鱼头抱阳鱼尾，互相纠结，浑融婉转，恰成一圆形，无始无终无头无尾，无前无后，无高无下。最妙的是阴鱼当中有阳眼，阳鱼当中有阴眼，相互包容，相互蕴含，相互激发，相互转化而又相互促生。我们曾经对这一处世方式进行过轰轰烈烈的批判，但当我们今天凝神谛视这个小小的太极图时，我们却不能不承认它包含了宇宙中的哲理，同时也是我们处理人与事关系的最高准则。

温柔比皮鞭更有力量

春秋战国时期，秦王下令袭击郑国，当军队走到渭同时，此消息被郑国的商人弦高得知。弦高原本打算前往周国进行买卖，但他又不忍心自己的国家蒙受灾难，便打算亲自面见秦国主将，以试图改变其想法。

在内心深处，弦高深知如果以硬对硬，则会适得其反。于是，他带着4张熟牛皮作为礼物，并赶了12头牛献于秦军。起初，他故作恭敬地说道：“听说将军行军经过敝国，我国国君特派属下前来犒赏秦军。”表面看来，这番话语颇为客气，犹如棉花一般软绵绵的，但棉花中藏着的针却比较硬。其弦外之音就是：你们想要偷袭郑国，这则消息已经走漏风声，郑国已做好充分的准备。由于秦强郑弱，郑国才派出使者前来犒劳秦军，以示礼节。倘若秦国不识相，那么只好兵刃相见。

这种被人们称为“绵里藏针”的方法，的确不失一种好方法。然而，在使用它的时候，也要注意，此方法的关键在于你的“针”要既硬又准，真正击中对方的要害，使其有所顾忌，只有这样，对方才会领会其意并知难而退。

自然界赋予我们诸多启示：骨头是坚硬的，蚂蚁是软小的，但最终蚂蚁却啃掉了骨头；石头是坚实的，水是柔弱的，但最终却水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的，二者时常发生碰撞，牙齿咬伤舌头，舌头舔触牙齿，舌头被咬伤后会逐渐将创伤愈合，而牙齿却会慢慢松落，最终脱落殆尽；手指是强大的，纸张是弱小的，但是你的手指却也能被纸张轻松划破……委婉含蓄的语言，既是劝说他人的法宝，又能适应人们心理方面的自尊感。换言之，委婉含蓄的语言是一种成熟、稳重的表现。在日常生活交往中，只有说话委婉含蓄，硬话软说，才能达到事半功倍的效果。有时，温柔比皮鞭更有力量。

以柔克刚，硬话软说

小华是某商店的一位优秀的营业员，在一次接待顾客的过程中，女顾客挑选起物品尤为仔细，足足用了半个小时还没有挑选好一件心仪的物品。当小华前去接待别的顾客时，她把脸深深一沉，大声指责道：“你到底是什么服务态度，难道你不知道是我先来的吗？就这样抛下我而接待别的顾客，是什么意思啊？”

倘若小华是一个“愣头青”，或许早就把她顶回去了。然而，小华却转过头来，和颜悦色地对她说道：“请您原谅，商店的生意较忙，对您服务不周，十分抱歉，请您多提宝贵意见。”刹那间，这位女顾客深感内疚，她面带愧色地连声道歉：“刚才我说的话有些冲动，也请您不要见怪……”

小华以“软”对“硬”，不卑不亢，表面看来“似水柔情”，实则却“力胜千钧”。毕竟以“硬”对“软”，就失去了钢的动力，而以“软”对“硬”却能够降温熄火。

日常交往过程中，如果对方说硬话，而你也说硬话，那么，任何事都会难以办成。与之相反，如果自己能够放低姿态，以柔克刚，则能达到既定的目的。

俗话说得好：“一句话既能把人说跳，又能把人说笑。”事实上，能把人说“跳”较为容易，而若要“把跳的人说笑”，则非要“会说话”不可。因此，在说服或者抗议别人的时候，不必与对方硬碰硬，而应以柔克刚，硬话软说。

以柔道安定人心

汉朝的开国皇帝刘邦有时也能施行“柔道”。在楚、汉相争之时，项羽曾任用季布去攻打刘邦，季布多次把刘邦打得十分狼狈，甚至差点抓住刘邦，所以刘邦十分憎恨季布。西汉刚刚建立，刘邦就急不可耐地发布了一道命令，悬赏一千两金子捉拿季布，有胆敢留藏季布的人，诛杀本人及其父兄全家。季布藏到了濮阳一个姓周的人的家里，那人说：“汉朝搜查您非常急迫，快要搜到我的家里来了。您如果愿意听我的话，我才敢献出我的计策，如果不听，我就自己先抹脖子算了，免得连累全家。”季布听了他的话，他就给季布剃光了头发，脖子上套上铁圈，穿着发毛的破衣服，装在卖棺材的车里，卖给了当时著名的大侠朱家。朱家知道他是季布，还是买下了并将他安置在田间的屋舍里。然后，朱家到了洛阳，见到了汝阳侯滕公，劝他说：“季布有什么罪过吗？臣子各为其主，那是做臣子的职责啊!项羽的部下难道都能杀干净吗？现在皇上刚刚坐稳天下，却为自己的私怨去搜捕一个人，这向天下显示皇上的胸怀是多么狭窄啊!而以季布的贤能，汉朝又搜捕得这样紧急，这不是逼迫他向北逃往匈奴，或是向南逃往越地吗？把豪壮而勇敢的人赶往敌国，这就是楚王的尸体遭到伍子胥鞭打的原因啊!您为什么不偷空给皇上说说这件事呢？”

滕公心里知道朱家是个大侠客，季布一定藏在他的家里，但又觉得朱家说得很有道理，便在上朝议事的时候说了上述的话。刘邦果然被说服了，赦免了季布。

季布变刚为柔，能伸能缩，在当时也赢得了美名。刘邦还召见了季布，拜他为郎中。

刘邦因为赦免了季布而安定了人心，特别是那些过去与刘邦为敌而准备谋反的人都安下心，奉事汉朝，刘邦也得了个气度豁达的好名声。

第八章舍得有限，赢得无限

功成身退让你远离祸患

所有高明的赌徒都懂得在适当的时候离开赌桌：一旦获得足够的成功，即使尚有更多的成功，也要见好就收。接踵而来的好运伴随着更大的危险，当你还在那份好运中悠然自得时，它很可能会摔倒并把所有的东西撞得七零八落。因为幸运之神不能总把某个人长时间地背在身上，她也会感到疲倦的。“功成身退”仅是一种退守策略，是指一个人能把握住机会，获得一定成功后名利已有，见好就收。隐退是全身远祸的一个法子，它更彻底，也能更有效地自保平安。所谓急流勇退、功成身退，便是一种明智的生存方法。

公元前5世纪，在今天的苏杭一带，有吴、越两国。两国虽然相邻，但是为了争夺霸业，互不相让，相互对抗。后来越王勾践败于吴王夫差之手，不得不逃亡会稽山，忍辱负重与吴国谈和。在几经交涉后，吴国才答应让勾践回国。勾践回国后一直记着所受的耻辱，卧薪尝胆，立誓雪耻，20年后，终于灭掉吴国。而帮助越王成功的就是范蠡，范蠡不但是一个忠心耿耿的臣子，还是一个低调做人的智者。

勾践这个人，臣下虽然可以与他分担劳苦，但是不能与他共享成果。范蠡被任命为大将军后，自忖长久在得意之至的君主手下工作是危机的根源。于是他便向勾践表明自己的辞意，勾践并不知道范蠡的真实意图，于是拼命挽留他。但范蠡去意已定，搬到齐国居住，自此与勾践一刀两断，不再往来。

移居齐国后，范蠡不问政事，与儿子共同经商，很快成为富甲一方的大富翁。齐王也看中他的能力，想请他当宰相，但被他婉言谢绝了。他深知“在野而拥有千万财富，在朝而荣任一国宰相，这确实是莫大的荣耀。可是，荣耀太长久了反而会成为祸害的根源”。于是，他将财产分给众人，又悄悄离开了齐国，到了陶地。不久后，他又在陶地经营商业成功，积存了百万财富。可见范蠡才智过人，并具有过人的洞察力。他之所以离开越国，拒绝齐王的招聘，以及成功地经营事业，这些都源于他深刻敏锐的洞察力。

而战国时代的商鞅却不知功成身退，结果就惨了。商鞅仕秦孝公时，以历史上有名的“商鞅变法”的功绩，奠定了自己的地位，同时巩固了秦国的统治。然而，他最大的不幸，就是触犯了他强有力的靠山——秦孝公。

当初，他为孝公断然采取极其严厉的政治改革措施，虽为秦国政治清明、富国强兵做出了根本贡献，但改革也触动了新兴地主阶级的利益，一时间在朝野上下树起了数不清的政敌。有孝公支持，政敌对他也无可奈何。当时他也使孝公感到威胁。《战国策》中记载：“孝公疾起，传位商君，商辞而不受。”这是孝公生前故意传位，以试他心，可见商鞅已见疑于主子。这时他本应主动“功成身退”，隐遁避险。另有赵良引用“以德者荣，求力者威”之典故力劝商鞅隐退，可商鞅在“退”字上欠火候，不以为然、固执己见。最终，孝公将他驾空，政敌也伺机报复，当秦孝公一去世，反对派们在新王即位后，纷纷策谋陷害他，终以谋反罪名被处以五马分尸的极刑。使一世荣华顿时化为乌有，死后仍骂声不绝。

商鞅之所以惨遭毒手，是他太不识时务，只知进，不知退，故而引起众怒，不死将何？

至于隐退与否，因人而异。最后理想的结局当属“功成身退”、“告老还乡”，能保平安，此乃“天之道”也。历代用人者也都倾向于录用“知退者”，因喜退者忠心弥坚，极少生事。

自然界的一切事物都会发展到至善的地步。只要尚未达到至善的境界，它们就会一直不断地加以发展；而一旦达到至善的境界，它们就会渐趋衰落，就像转动不休的陀螺一样。懂得功成身退的人，是识时务的人，他知道何时保全自己，何时成就别人，以儒雅之风度来笑对人生。

得与失的转化

有的时候，人们总是在想着：我能得到多少？而很少人会去想我做了多少？其实，得失问题就是贡献与索取、获得与舍弃之间关系的平衡和把握。人世间的事情，有了付出才有回报，没有无回报的付出，也无无付出的回报。付出越多，得到的回报越大，只想别人给予自己，那么“得到”的源泉终将枯竭。

春秋末年，齐国的国君荒淫无道，横征暴敛，逼取于民以无度。齐国的贵族田成子看到这种情况后，对他的僚属说：“公室用这种榨取的手段，虽然得到了不少财富，但这种取是‘取之犹舍也’。仓储虽实，但国家不固，终是‘嫁衣”’。于是田成子制作了大、小两种斗，大开自己的仓储接待饥民，用大斗出借谷米，用小斗回收还来的谷米，“予民于惠”，于是齐国人民不肯再为公室种田效力而投奔于田成子门下，一时“民归之如流水”。田成子用这种大斗出小斗进的方式，借出的是粮食，收进的是民心，貌似给予，实则得到。果然，齐国的国君宝座最后为田氏家族所得。史学家范哗说：天下皆知取之为取，而不知与之为取。正是对这种得失观的一语道破。

得与失的互为转化之效果，有时也并不是马上就可以见到的，但懂得其中奥妙的人，会掌握取舍的主动权，让它发挥出意想不到的效果。战国时，齐国的孟尝君是一个以养士出名的相国。由于他待士十分真诚，感动了一个具真才实学而十分落魄的士人，名叫冯谖。冯谖在受到孟尝君的礼遇后，决心为他效力。一次孟尝君要叫人为他到其封地薛邑讨债，问谁肯去。冯谖说我愿去，但不知用催讨回来的钱，需要买什么东西？孟尝君说就买点我们家没有的东西吧!冯谖领命而去。到了薛邑后，他见到老百姓的生活十分穷困，听说孟尝君的讨债使者来了，均啧喷有怨言。于是，他召集了邑中居民，对大家说：“孟尝君知道大家生活困难，这次特意派我来告诉大家，以前的欠债一律作废，利息也不用偿还了，孟尝君叫我把债券也带来了，今天当着大伙的面，我把它烧毁，从今以后，再不催还!”说着，冯谖果真点起一把火，把债券都烧完了。薛邑的百姓没有料到孟尝君是如此仁义，个个感激涕零。冯谖回来后，孟尝君问他，讨的利钱呢？冯谖回答说，不但利钱没讨回，借债的债券也烧了。孟尝君便大不高兴。冯谖对他说：您不是要叫我买家中没有的东西回来吗？我已经给您买回来了，这就是“义”。焚券市义，这对您收归民心是大有好处的啊!果然，数年后，孟尝君被人谮谗，齐相不保，只好回到自己的封地薛邑。薛邑的百姓听说恩公孟尝君回来了，全城出动，夹道欢迎，表示坚决拥护他，跟着他走。孟尝君至为感动，这时才体会到冯谖的“市义”苦心。这就叫好与者，必多取”，小的损失可以换取大的利益。

鱼和熊掌不能兼得

人生在世，有得有失，有盈有亏。你得到了名人的深远和高贵的权力，同时就失去了做普通人的自由；你得到了巨额财产，同时就失去了淡泊清贫的欢愉；你得到了事业成功的满足，同时就失去了眼前奋斗的目标。我们每个人如果认真地思考一下自己的得与失，就会发现，在得到的过程中，也不同程度地经历了失去。整个人生就是一个不断地得而复失的过程。

在得失之间，应该重权衡、选择，一旦认定目标，就要追求该追求的，对于失去的东西，尽量假装糊涂，不要过分重视了。

而现实生活中有许多人对于个人的利害得失往往斤斤计较，瞻前顾后，鱼和熊掌哪一个也舍不掉。这就是一种不健康的患得患失的生活态度。我们讲一个古人的故事，以说明这种人的可悲。

可是曹操得知刘备得了徐庶，很想召来为自己所用，苦于没有办法。一位谋士献计说，徐庶是大孝子。幼年丧父，只有老母在堂。丞相可派人把徐母骗到许昌，让她写信召儿子过来，徐庶一定会来。

曹操依计而行，厚待徐母，并让她写信给徐庶。哪知徐母深明大义，把曹操骂了个狗血喷头，就是不写。

后来赚到徐母笔迹，曹操的人就诈书一封，差一心腹人，持书径奔新野。徐庶接书，见信上说自己被曹操逮住，如果你能投降曹操，可免我一死。你应当念我十月怀胎抚养操劳之苦，星夜赶来。徐庶读完，泪如泉涌。告诉刘备，刘备也不好相拦，只得忍痛离别。徐庶走时，不仅给刘备推荐了良才，又发誓终身不给曹操出谋划策。赶到许昌时，曹操远远接住。见了母亲，泣拜于堂下。徐母大惊，问他为什么来这儿。徐庶答：“因得母亲的书信，所以披星戴月赶来了!”母亲一听，即知受了曹操的骗，不禁拍案大骂徐庶，说他不知大义，被一封伪书所骗，与曹操为伍，有什么面目见祖宗呢!说罢转入屏风后去了，在梁上自缢身亡。徐庶不胜悲痛，对曹操切齿痛恨，凡曹操送来的东西，一点都不接受。

从此以后，徐庶沉默寡语，既不为曹操出谋划策，又逃不出去，郁郁而终。

徐庶在忠孝上，选择了后者，但却逼死了母亲，成了大不孝。如果他不患得患失，他和他母亲的结局可能都会好些。

世事如庭前花，花开亦有花落，趋炎虽暖，但暖后会更觉严寒之威。古人云：“勿睹天际彩云，常疑好事皆虚事；再观山中古木，方信闲人是福人。”木秀于林，风必摧之，斧必伐之，则此木必长于众目所瞩之处。只有藏于深山之中，自生自长，无人利用，最后倒成了一株珍稀的古木。得失之间，又何必锱铢必较呢？它们原本就是对立存在而又互换的。更何况人世间的世态炎凉是“我贵而人奉之，奉此峨冠大带也；我贱而人侮之，侮此布衣草履也，然而原非奉我，我胡为喜!原非侮我，我胡为怒!”既明白此，患得患失，就是一种毫无意义的人生态度了。

人生在世，有得有失，得到的时候不必得意忘形，失去了也不必念念不忘，难以释怀，成为忧郁和痛苦的傀儡。敞开心里的门，打开心里的窗，解开心头的结，这样才能过一回轻松自如地生活，才能有机会体味生活的幸福。

该放手的就要放手

“让专业的人来做专业的事”、“授权”这些理念，是当今的领导们必须要体会并运用的。

在我们身边，常可看到这样的领导，勤勤恳恳，早来晚走。无论大事小情，样样亲力亲为，的确十分辛苦，但所负责的工作却常常杂乱无章，眉毛胡子乱成一团。而这些领导则像陀螺一样，从早转到晚，你问他在忙什么，很可能是张口结舌。事事都管、都抓，结果必然是什么也管不好。

汉宣帝时有一位宰相名叫丙吉。有一年春天，丙吉乘车经过繁华的都城街市中，碰见有人群斗，死伤极多，但是他若无其事地通过现场，什么话都没说，继续往前走。不久又看到一拉车的牛吐出舌头气喘吁吁，丙吉马上派人去问牛的主人到底怎么一回事。旁边的随从看见这一切觉得很奇怪，为什么宰相对群殴事件不闻不问，却担心牛的气喘，如此岂不是轻重不分，人畜颠倒了吗？于是有人鼓起勇气请教丙吉。

丙吉回答他：“取缔群殴事件是长安令或京兆尹的职责，身为宰相只要每年一次评定他们的勤务，再将其赏罚上奉给皇上就行了。宰相对于所有琐碎小事不必一一参与，在路上取缔群众围斗是不需要我的。而我之所以看见牛气喘吁吁要停车问明原因，是因为现在正值初春时节，而牛却吐着舌头气喘不停，我担心是不是阴阳不调。宰相的职责之一就是要顺调阴阳，因此我才特地停下车询问原因何在。”众随从听后恍然大悟，纷纷称赞宰相英明。

从这个故事可以看出，领导者应下功夫做的事情：第一对大局的判断和掌握。第二是调整团体的能力。第三是让部下各尽所能，充分发挥其积极性。

陈平年轻时就协助刘邦打天下，可说是刘邦的作战参谋，对刘邦的成功贡献颇大。陈平晚年被汉文帝任命为宰相。有一天，文帝召见陈平和另一位宰相周勃。在古代原则上宰相大多是双数。文帝首先问周勃：“你经手的裁决事件，一年约有多少件？”周勃回答，“臣不肖，对这件事不甚清楚。”文帝又问：“那么，国库一年的收支大概多少呢？”周勃仍然回答不出，以至于汗流浃背。

接下来文帝又问陈平同样的问题。陈平回答：“关于这些问题，我必须询问负责人才能知道。”文帝又问：“谁是负责人呢？”陈平回答：“裁判事件的负责人是司法大臣，国库收支的负责人是财政大臣。”文帝步步紧逼：“倘若所有职务都各有所司，那么宰相又负责什么呢？”陈平冷静地回答：“宰相要使百姓各得其所；对外须镇抚四方的蛮族与诸侯；对内则要督促所有官吏作好份内工作。”文帝听完这番话，不由得点头称是。

不久周勃引咎辞职，此后便由陈平一人独承宰相大任。而其一向的作风，正如他自己告诉文帝的，是针对每个人的才能赋予其应做的工作，自己则加以督导，这不也是一件更重要的工作吗？陈平因指挥得宜，被誉为名相。从陈平的行为可以看出，领导者不必事必躬亲，事无巨细地过问，该放手的就要放手。而要运筹帷幄之中，决胜千里之外，充分调动每个下属的积极性，使其各尽所能，各安其职，这样整个机构就会像一台机器一样不停地运转。

一个企业要想发展壮大，在管理上，一个重要原则就是“授权”，还有就是“让专业的人来做专业的事”，大胆授权，把企业交给专业的人，领导退居“后台”，不是说你就不用操心企业了，而是要改变操心的内容，确保企业在不用自己亲自经营的情况下发展得更好。

不靠损害对手获益

当你把对手当作敌人，企图靠损害对手而获益时，其实就是把自己当作了敌人，一切争斗都是在和自己作对，你不但不会获益，反而会受到来自自己的冷箭所伤。

在很多人的头脑中，存在着一种观念：只有打败对手，自己才有获胜的希望。深入思考一下就会发现，这样的观念其实是错误的。我们已经知道：任何人都离不开对手，我们跟对手既是竞争关系，又是相互依存的关系。好比在森林中，树木相互争夺阳光、养料和水分，是竞争关系，但它们也互相提供协助。假如某棵树打败所有对手成为孤零零的一棵参天大树，它很可能会被大风吹折，会被雷电击毁，而无法独自生存。

人与人之间的关系也是这样，对手不是仇人，双方不是非成即败、非存即亡的关系。如果你有足够的智慧，即可借对手之力达到目的，根本不必依靠损害对手获益。

中唐时期，大将军郭子仪平定安史之乱，功勋卓著，在朝中上下威望甚高。近臣鱼朝恩对他心怀嫉妒，将他视为头号政敌，一有机会就在皇帝面前说他的坏话。郭子仪得知此事，一笑置之，从不加以反击。

有一次，郭子仪父亲的坟墓被盗，官府搜捕盗贼，但没有抓获。人们猜测这可能是鱼朝恩指使人干的，目的是破坏郭家的风水。

朝廷害怕郭子仪因此反叛，在他进京的路上派了很多人防守。郭子仪拜见代宗时，痛哭道：“我长久带兵，却不能禁止残暴的行为，因而许多士兵掘墓盗财。今天挖了我家坟墓，是我自作自受，不关别人的事。”

皇上因此才放下心来，解除了对他的防范。

有一次，郭子仪奉命入朝，鱼朝恩邀请他一同去章敬寺游玩。宰相为了挑拨他跟鱼朝恩的关系，派人告诉郭子仪说：“鱼朝恩将对你图谋不轨。”并劝他不要接受邀请。

郭子仪不信，执意赴会。

他手下的将领们听说后，拿刀挂剑要随同保护。

郭子仪说：“我是国家的大臣，鱼朝恩没有天子的命令，怎敢暗害我？如果他受星命而来，那是谁也保护不了的，你们这些人去了又有何用呢？”

于是，郭子仪只带了几名家童前往章敬寺。

鱼朝恩见郭子仪仅带几名随从，感到惊讶。郭子仪将听到的消息都告诉了鱼朝恩，并说：“带那么多人来害怕麻烦你张喽。”

鱼朝恩抚胸拱手，痛哭流涕地说：“如果您不是长者，能不怀疑我吗？”

自此，鱼朝恩打消了敌意，对郭子仪心悦诚服，经常在皇上面前替他说好话。

以郭子仪的实力而论，其手握重兵，夺取皇位也不是没有可能，要对付一个小小的鱼朝恩，易如反掌。但他却没有这样做，以自己的虚怀若谷，将一个政敌从此变成了盟友。郭子仪一生没有因为“功高盖主”而“兔死狐悲”，反而“多福多寿”，位极人臣，享尽荣华，活到近90岁，他的子孙后代也兴旺发达，这在历史上的重臣中是极少见的，真可谓“厚德载物”。

古语云：杀人一万，自损三千。靠损害对手而获益，成本极高，往往得不偿失。所以，明智的人，尽量从双方利益出发，以达到共存共荣共赢的结果。

从前，有两位很虔诚、很要好的教徒，决定一起到遥远的圣山朝圣。两人背上行囊，风尘仆仆地上路，发誓不达圣山，绝不返回。

两位教徒走啊走，走了两个多星期之后，遇见一位白发苍苍的圣。圣者看到这两位如此虔诚的教徒千里迢迢去朝圣，十分感动地告诉他们：“从这里距离圣山还有十天的路程，但是很遗憾，我在这十字路口就要和你们分手了，而在分手之前，我要送给你们每人一件礼物。不过你们当中一个要先许愿，他的愿望会马上实现；而第二个人则可以得到那愿望的两倍。”

其中一个教徒心里想：“太好了，我已经想好我要许什么愿了，但我不能先讲，那样的话太吃亏了。应该让他先讲。”而另一个教徒也有这样的想法：“我怎么可以先讲，让他获得两倍的礼物。”于是，两个教徒就开始假装客气地推让起来。“你先讲!”“你比我年长，你先许愿吧!”“不，应该你先许愿!”两人彼此推来让去．最后两人都不耐烦起来。气氛一下子变得紧张起来。“你干什么呀，”“你先讲啊!”“为什么你不先讲而让我先讲，我才不先讲呢。”

到最后，其中一个气呼呼地大声嚷道：“喂，你真不识相、不知好歹，你再不许愿的话，我就打断你的狗腿，掐死你。”

另外一个见他的朋友居然和自己变脸，而且还恐吓自己，于是想，你无情我无义，我没法子得到的东西，你也休想得到。于是，他干脆把心一横，狠狠地说道：“好，我先许愿!我希望……我的一只眼睛瞎掉!”

很快地，这位教徒的一只眼睛瞎掉了，而与此同时，他的朋友双眼也立即瞎掉了。

本是一件皆大欢喜的事，因为两人的自私而成了悲剧。损害对手的结果是，自己也要受到不同程度的损害，而如果彼此之间能够做到有所让，就能化干戈为玉帛，并且双方都能受益。与其同入地狱，何不同入天堂？

要知道，当你把对手当作敌人，企图靠损害对手而获益时，其实就是把自己当作了敌人，一切争斗都是在和自己作对，你不但不会获益，反而会受到来自自己的冷箭所伤。而如果能够变换思维，让自己的胸怀更加宽广，看问题更加远大，与对手携起手来，你的力量就会更加强大。

不要只见树木不见森林

不唯小利唯大利，寓精明于“笨拙”之中，舍小利以求大利，这才是成功之道。

生活中的失败者最容易只见树木而不见森林，他们心里常想眼下有多少利益，而这使他们损失的是长远的好处。生活中的胜利者不会被此迷惑。常言说得好：“因小失大。”假使你单纯地以为获利了，等到后来，往往会发现其实是受到损失了。

有人做事老把眼前利益看得很重，结果反而失去了永远的利益。懂得放弃的人宁吃眼前亏，因为他们知道这会换来人生的大胜利。

美国亨利食品加工工业公司总经理亨利?霍金士先生突然从化验室的报告单上发现，他们生产食品的配方中，起保鲜作用的添加剂有毒，虽然毒性不大，但长期服用对身体有害。如果不用添加剂，则又会影响食品的鲜度。

亨利?霍金士考虑了一下，他认为应以诚对待顾客，毅然决定把这一有损销量的事情告诉每位顾客。于是他当即向社会宣布，防腐剂有毒，对身体有害。

这么做使霍金士面临很大的压力。食品销路锐减不说，所有从事食品加工的老板都联合起来，用一切手段向他反扑，指责他别有用心，打击别人，抬高自己，他们一起抵制亨利公司的产品。亨利公司一下子跌到了濒临倒闭的边缘。

苦苦挣扎了四年之后，亨利?霍金士已经倾家荡产，但他的名声却家喻户晓。这时候，政府站出来支持霍金士了。亨利公司的产品又成了人们放心满意的热门货。

亨利公司在很短时间里便恢复了元气，规模扩大了两倍。亨利?霍金士一举登上了美国食品加工业的头把交椅。

无独有偶，日本有一家奇士达公司，其经营理念是：“吃亏就是占便宜，所以情愿选择吃亏一途。”对于以利益为目标的企业来说，这种经营理念实在是令人难以置信。

竞争对企业来说是绝对目标，可是这家公司的经营却像是在行善，这不免令人怀疑：公司开得下去吗？会有利润吗？

实际上，奇士达公司却快速地成长，成为年营业额达两千亿日元的绩优公司。那些好听的经营理念，成了公司的发展商机。

企业最怕赔钱，吃亏的生意是不做的，而奇士达公司将这些没人愿意做的生意承接下来，反而没了竞争对手，生意自然大好。社长铃木清一先生的良心经营，为社会提供了物品，也为自己带来了财富。许多公司不愿损失，而奇士达却因为做损失的生意，反而获得了商机。创造财富在很多人的观念里，都是要够狠、够坏，才能在竞争者之中脱颖而出，继而功成名就。其实不然，能够成功靠的往往是正面的思想，也就是正面的道德观。

生活中的聪明人，他们懂得放弃，善于从吃亏中学到智慧。“放弃”也是一种哲学的思路，其前提有两个，一个是“知足”，另一个就是“安分”。“知足”则会对一切都感到满意，对所得到的一切，内心充满感激之情；“安分”则使人从来不奢望那些根本就是不可能得到的或者根本就不存在的东西。没有妄想，也就不会有邪念。

举一个例子来说，同样去买东西，两家商品都一样，一家的老板善良而温文，另一家的老板冷漠而固执，请问：你选择去哪一家？

用劣质的商品来赚取暴利，就算短期内能生存，一旦被人们发现了，它还能生存下去吗？能永续经营吗？企业体的存在必须是长久的，那么，在刚一开始就以优良产品来取得消费者的信赖，不是可以赚更多钱？

做人，要善于精明，不唯小利唯大利，寓精明于“笨拙”之中，舍小利以求大利，这才是成功之道。

第九章隐忍宽容，豁达大度

与人相处，容人之过

容人之过是一种美德。深邃的天空忍住雷电暴雨的肆虐，才会有了风和日丽，晴空万里；辽阔的大海容忍了惊涛骇浪的猖獗，才有了浩淼无垠。与人相处，不时地会遇到他人对自己的利益的侵犯，如果不是大的原则问题，不妨一笑了之，显出一些大家风范。

20世纪50年代，台湾的许多商人知道于右任是著名的书法家，纷纷在自己的公司、店铺、饭店门口挂起了署名于右任题写的招牌，以示招徕顾客。其中确为于右任所题的极少，赝品居多。

一天，一学生匆匆地来见于右任，说：“老师，我今天中午去一家平时常去的小饭馆吃饭，想不到他们居然也挂起了以您的名义题写的招牌。明目张胆地欺世盗名，您老说可气不可气！”正在练习书法的于右任“哦”了一声，放下毛笔，然后缓缓地问：“他们这块招牌上的字写得好不好？好我也就不说了。”学生叫苦道：“也不知他们在哪儿找了个新手写的，字写得歪歪斜斜，难看死了。下面还签上老师您的大名，连我看着都觉得害臊！”

“这可不行！”于右任沉思道，“你说你平时经常去那家馆子吃饭，他们卖的东西有啥特点，铺子叫个啥名？”

“这是家面食馆，店面虽小，饭菜都还做得干净。尤其是羊肉泡馍做得特地道，铺名就叫'羊肉泡馍馆”。

“呃……”于右任沉默不语。

“我去把它摘下来，”学生说完，转身要走，却被于右任喊住了。

“慢着，你等等。”

于右任顺手从书案旁拿过一张宣纸，拎起毛笔，刷刷在纸上写下了些什么，然后交给恭候在一旁的学生，说：“你去把这个东西交给店老板。”

学生接过宣纸一看，不由得呆住。只见纸上写着笔墨酣畅、龙飞凤舞的几个大字：“羊肉泡馍馆”，落款处则是“于右任题”几个小字，并盖了一方私章。整个书法，可称漂亮之至。

“老师，您这……”此学生大惑不解。