社会工作者等相关职业群体的心理创伤特点及应对措施

在2020年这场全体中国人共同面对的新冠肺炎危机中，我们多次见证历史。从武汉封城，到全国31个省、自治区、直辖市启动重大突发公共卫生事件一级响应，再到10天之内建成火神山、雷神山两座专门医院，以及后续十几所方舱医院的迅速设立与病人收治工作的展开，无论是城市的封锁、政策的执行、病患的查找和援助、人员接触轨迹的调查，还是医疗和其他物资的转运与调配，都离不开无数公职人员、社会工作者、志愿者废寝忘食地坚守岗位、不顾牺牲的精神和行为。根据《人民日报》微博3月9日报道，截至3月8日，全国城乡社区工作者在疫情期间因公牺牲者已有53人。所以我们有理由相信，在疫情期间，社会工作者承受了严重的生理和心理压力，甚至是创伤性压力。疫情大面积暴发的一个多月以来，全民抗疫的工作已经不仅涉及医生、警察、公职人员，还包括参与医院建设的工程师和建筑工人、运送病毒样本的检验人员、制造防疫用品的车间工人、为医护人员送饭的餐饮从业者、接送医护人员上下班的出租车或私家车司机、坚守小区防疫岗位的居委会工作人员和物业人员、保障通勤和运输畅通的客运人员、深入一线采访报道的记者等，几乎所有人都是这场战役中不可或缺的重要力量。我们已经很难用一两种职业来概括，所以在文献调研中，我们统一用“社会工作者等相关职业群体”来概括。社会工作者是一个广泛的概念，不仅包括直接活跃在前线并与患者或医护人员频繁互动的救援志愿者、居委会成员、基层干部、记者，还包括虽远离前线但承担着重要工作的接线员、紧急调度员等。

并不是说只要接触过创伤性压力，就一定会产生心理障碍，但是只要有人有心理需要，就应该重视，这也是一个健全和温暖的社会的应有功能。在灾难中，所有人都全力以赴，尽最大可能减轻灾难的后果。在这场战役中，每个人都可以以自己的方式去努力，每个人都应该被铭记。面对疫情，没有人是孤军奋战，有人的地方就是战场，每个人都是英雄，每个人的心理健康都不应该被忽视。