半年营销150笔分期业务

半年 营销150笔分期业务

分期业务是银行信贷业务中盈利最高的品类之一,但是很多同事觉得分期不好推,所以很难接受。其实,营销就是捅开这层窗户纸。下面,我把营销分期的五步骤和大家分享一下:

第一步:巧选客户(https://www.daowen.com)

识别客户群体,20~50岁之间的客户是最容易接受分期业务的,来厅堂办理业务的要做好目标客户识别。一是贷款客户,一般贷款客户都有授信敞口的需求;二是实体企业,小微企业主往往对手续简单的分期业务很容易接受。不过,尽量不能给投资公司、中介等推荐的客户办理,很容易形成风险;三是新注册公司来我行开户的客户,这个群体的审批通过率高;四是对企业财务人员来办理对公业务的时候积极营销,成功率往往也挺高。

第二步:多开口营销

我们厅堂人员,有时在厅堂,有时在高柜,有时在对公低柜,但是只要遇到办业务的客户就询问:您有没有办过信用卡,客户说不办信用卡,那我就说:您有没有用过花呗借呗,当他们说用过的时候,我就说,不办信用卡不要紧,我给您申请个和花呗借呗一样的备用金账户,使用非常方便。

第三步:说产品算收益

分期业务没有年费,没有管理费,也没有贷款利息,最高可以申请5万元。比如1万元,用12期,每期只需50元手续费,但花呗却要90元,比我们高出接近一倍。提前还款没有任何手续费,手机银行就可以还,非常灵活方便。

第四步:多用优质服务

伸手不打笑脸人,多帮客户解决工作内和工作外的问题,比如有时客户来,已经过了关门时间,但我依然站在客户角度,帮客户受理,这时你再推新分期业务,客户就不好意思拒绝了。

第五步:业务要熟练

办理时间过长,客户有反感,所以我一般会说,只需5分钟,就会给您的借记卡加一个备用金账户,客户就很容易接受。

(北京路支行厅堂经理 赵金梅)