全省分期营销冠军的九大绝招

全省分期 营销冠军的九大绝招

第一,电话要多打勤打,营销无诀窍,打得多成交自然就多。不要怕拒绝,持之以恒,我刚刚开始打的时候,曾经出现过连续30个被拒绝,但持续打,不断总结,就会越打越熟练。(https://www.daowen.com)

第二,我做的分期多数是3个月的,这也是有说话技巧的:分期首月免手续费,分成四期可以沾4个月的光,不但容易被客户接受,而且以此增大分期量。

第三,对于信用卡额度低的客户,以“做分期能增加信用卡额度”为营销点,但同时也主动指出其弊端是有手续费,用真诚取得客户的信任。

第四,找准群体。老师和政府部门成交率低,个体老板成功率高,成交率高的是两个极端,年轻人多(有消费分期需求),年龄大的多(多数是家庭条件不好需要钱的)。

第五,我打的都是信用卡分期。分期手续费不比在外面刷卡套现高,而且套现不安全,很容易被降低信用卡额度,甚至被封卡。

第六,打分期电话的时机很重要,因为账单期后,有25天的免息还款日,所以这时打,客户需求不是很强烈,选择在还款日前1到7天,成功率会高一些。

第七,熟悉产品是关键。提前对分期产品,以及我行个贷产品以及他行贷款、分期、花呗等做个了解,便于随机应变。

第八,对客户进行分类。首先要看客户的消费频次和消费金额,相对消费频次多的成交率高。

第九,亲情化营销。多沟通,多和客户聊分期之外的话题,通过聊天掌握客户需求,同时主动根据客户的需求,尽量给客户帮忙。营销的最高境界就是人和人之间在相互帮忙中达成信任和成交。

(某国有银行华宁支行营业部客户经理 魏均山)