“挎包精神”永流传

淮阳支行数据分析：AUM5.5亿元，较年初新增5000万元，个人存款4.2亿元，较年初增长4000万元，各项业绩在全行处于平均水平。

淮阳支行位置分析：该支行是一个典型的农村网点，开业15年，由于所处的镇是一个以屠宰为主的特色镇，经济发展十分稳定，该支行门口就是国道，路过的车多，人少。过去，该支行的老员工都是当地人，并且一直有一个“挎包精神”，所以和当地客户居民关系非常融洽，曾经有良好的口碑。但近几年，支行外拓较少，活动也几乎不组织，就导致了客流呈现逐年减少的趋势。

对淮阳支行的辅导建议：

第一，淮阳支行管理流程规范，员工敬业，各司其职，虽然业务忙，但井然有序，分流得当，客户体验感较好。

第二，大堂经理及柜台的营销开口率较低，只做交易型业务，不推产品。淮阳支行大堂经理四必做：必摆展板，放喇叭；来了客户必递单页；必加厅堂客户微信；必向客户推荐产品。

第三，屠宰型行业比较多，可以把活期理财和贷款类业务做大做强，让大家人人懂产品，人人会营销，实现产品制胜。(https://www.daowen.com)

第四，对农村客户的渗透率需要提升，老年客户是购买普通定期和大额存单的主要客群，而对面农商行老年人较多，应加强产品的宣传，村村户户做活动，银行的“挎包精神”应继续发扬，走惠农兴商之路。

第五，没有专职理财经理，这是淮阳支行人员组织架构上的短板。没有理财经理，就意味着大家都在做服务，如此一来，就导致出现客户经营管理和提升的重要内容缺失，建议尽快配齐。

第六，门口的氛围营销要持之以恒，抓住农村赶集的机会，主动出击，用好微信营销，在稳定现有客户的同时，拓展新客增量。

第七，存量客户的盘活。淮阳开业较早，建议在业务量少的时候，对低值且曾经高端的客户进行电话营销。

总之，淮阳支行零售经营之路是：屠宰商贸是强项；新客导入促增长；营销意识要增长；电话营销要经常。