国有银行农村网点怎样应对同业竞争

陈集支行数据分析：支行个人存款9.1亿元，理财1.86亿元，这两项指标在全行的增量名列前茅，但最近明显感觉客户量少，流失现象日趋严重。

陈集支行位置：位于乡镇中心繁华地段，门口就是一个大型农贸市场，但是流动人口多，能够进门的客户少，周边有邮储和农商行。

陈集最大的特点是能够调动大家的敬业精神，老同事全年无休，还带病坚持。团队好，注重宣传，有较强的客户基础，但也有需要完善的地方。

对陈集支行的辅导建议：

第一，虽然客户基础好，但目前新客导入受限，农历的三、五、八、十日是陈集大集，建议利用大集集中发单页，对全镇进行覆盖式宣传。(https://www.daowen.com)

第二，陈集支行门口宣传，坚持早晚各一次。尽量全员出动，特别是柜台人员，不断强化外拓意识，天天做营销，人人看指标。

第三，柜员的开口率需要提升。农村客户相对纯朴，只要勤开口，营销将变得很简单。

第四，对周边商户开展以时时付、收款码为主的业务宣传，特别适合做点塑料袋，实现宣传裂变。

第五，支行客户习惯排队办理业务，客户体验感不好，建议买点塑料凳，排成一排，增加体验感。

第六，进入农村村民微信群进行宣传，多开设农村理财夜校，多打惠农品牌，进一步导入新客户。

第七，研究对手。陈集支行周边有农商和邮储，要经常去同业暗访，看服务，比产品，提自我。