业绩落后的县域支行怎样迎头赶上

业绩落后的县域支行怎样迎头赶上

大东县支行下设4家网点：支行个人存款30.1亿元，理财2.86亿元，该支行连续两年业绩名列全行倒数，员工对考核和兑现牢骚满腹，人心不稳，严重影响业绩的增长。

大东县支行网点位置：四家网点均位于城区繁华地段，但是存在“三少”，即宣传氛围少，客户导入少，活动举办少。

对大东县支行的辅导建议：

第一，强化数据分析。资金每天来了多少，来自哪里；资金每天走了多少，转向何处，什么原因；近期零售新开户和销户情况。针对流失问题，个金部一是每天通报各行资产流失情况；二是制定奖罚措施，将所有的户都分给每个人，实现管户资产考核，比如小王，管理1亿元零售资产，是一级客户经理，如果降到了0.8亿元，就降为二级客户经理，以此类推。(https://www.daowen.com)

第二，给支行配备小礼品。多配宣传品，如扇子、塑料袋、学生尺子、气球等。

第三，尽快完善考核办法，兑现要及时，天天有通报，模拟绩效方式。发红包是办法，但不是最终手段，让员工尽快拿到奖励，言必行，行必果，才是根本。

第四，关注规模类的考核，AUM、存款余额、客户数等，要有通报，有督导，有奖惩。加强高端客户的考核和服务，一定要解决重低端客户交易，忽视高端客户维护的问题，否则流失更快。要想零售强，赶快做私行。

第五，完善系统的应用，用数据指导支行。

第六，加快年轻化步伐。建议竞聘上岗，公开竞聘。

第七，柜员资源大量浪费。一边支行反映人少，一边是柜员闲置，建议尽量都用低柜办理。每天有人做外面营销客户、外拓或电销。

第八，服务需要提升。暗访，抽查监控。

第九，电视、喇叭、展板如果不监督，很快就会进仓库。

第十，日常培训和管理需要加强，员工综合业务技能较为欠缺，营销主动性较为淡薄，网点管理较为松散，建议强化培训，不断提升员工综合素质。