·数字化供应链管理标准化

第四节·数字化供应链 管理标准化

虽然近10年SPD供应链管理模式作为最先进的方案,已被多家专业的物流运营商引入各家医疗机构。在通过SPD所提供的院内物流一体化服务提高管理精度的同时,解放医护人员回归本职工作,提升医疗机构服务水平也成了引进SPD的最大效果。但由于我国SPD管理模式仍处在培育发展阶段,院内物流服务没有具体的标准评估体系。

(1)各家运营商自由提供不同的运营模式,导致医疗机构之间的服务质量产生了不小的差异。部分不达标的医用耗材院内物流服务不能完全解决医疗机构管理医用耗材时出现的各种问题,没有获得引进第三方的优势。因此,为了客观评价各家医疗机构的医用耗材院内物流服务管理质量、判断当前管理服务是否达标,并且引导各家医疗机构自律改进现有管理模式、提高行业整体的院内物流管理水平,今后制作一套医用耗材SPD院内服务质量评价的标准化体系是一种有效的方法。

(2)SPD各服务商所投入的运营团队、信息系统和智能设备也存在着不小的差别。部分服务商为了满足医疗机构的各种需求,资金投入过多,导致无法长期运营SPD,反而给医疗机构造成了负面影响。因此,制定建设SPD需要投入资源的标准体系也可减轻SPD服务商的资金压力,提高工作效率,确保对医疗机构可以长期提供合理的SPD服务。