四、后备人员管理

在员工技能管理的基础上，通过培养多能工，有计划地做好一线岗位尤其是重点岗位的员工替补安排，可以最大限度地缓解和减少缺员带来的被动局面和工作损失。重点岗位要有两个人以上能够独立完成操作，工作起来才会心中有底。

多能工培养是人员后备管理的重要途径。掌握两种以上作业技能的员工为多能工。一岗多能是应对员工流动的重要条件，也是培养一线骨干的重要途径。多能工培养还能提高企业的应变能力，为企业的发展奠定基础，具体包括：

（1）满足短期需要。

重要岗位有多人后备，出现员工缺勤、辞职或临时性的工作调整时，班组长也不会乱了手脚，做到有备无患、应对自如。多能工培养是人员后备管理的重要条件。

（2）储备技能人才。

企业发展需要大量的一线技能骨干，有计划地做好多能工培养工作，建立后备队伍，就能在需要时及时动员和“征用”。

（3）培养后备干部。

多能工是做班组长的必要条件，大力培养多能工，再从多能工中发现好苗子，引导他们往班组管理方向努力，逐步建立一支班组长后备队伍。多能工培养也是员工个人职业发展的需要，掌握多种技能才能从事多种岗位的工作，为今后走上管理岗位创造条件。