补员与轮岗管理
定岗定员是班组管理的基本原则，但绝对的定岗定员是很难做到的。没有弹性的定员使班组长疲于应付临时性顶岗，这种临时性缺员是长期客观存在的。长期的定岗也会使员工技能单一，还会使临时性缺员时调配出现困难。在定岗定员的基础上，适度的弹性人员补充制和员工岗位轮换是非常必要的。
1.补员管理
临时补充人员到岗后班组长要担负以下职责：
（1）告知：告知的内容包括作业安全要求、工作内容、质量标准、注意事项、异常联络等。
（2）指导：指导方面包括操作要点、异常处理、作业技能等。
（3）监督：监督主要是指出勤时间、安全规范、工艺纪律、工作质量、工作纪律等方面。
2.员工轮岗
适度的轮岗有助于提高员工学习的热情和欲望，激发员工的干劲，培养多能工和后备管理人员。
轮岗一定要有计划、有组织地进行。在人员选择上，要选取工作态度好、安全意识强、工作质量一贯稳定、原有岗位熟练的员工。在转岗安排上，像对待新员工上岗一样，指导他、帮助他，明确转岗时间。转岗人员要在规定的时间内固定在新岗位上，不允许随便变化。要做好换岗人员新岗位的技能培训、质量考核和业绩管理工作，确保达到转岗的目的。为了确保岗位轮换的严肃性和计划性，有义务将相关安排书面化，并向有关人员或全员进行公开说明。
拓展阅读
如何让班组晨会变得高效？
班组晨会是利用上班前5～10分钟的时间，全体员工聚在一起，互相问候，交流信息和安排工作的一种管理方式（图2-3）。那么，应该如何组织晨会，让班组晨会变得高效呢？
图2-3 班组晨会
一、“一日之计在于晨”——晨会的意义
1.有利于全体员工养成遵守规章制度的良好习惯，使全体员工保持良好的精神面貌；
2.事先进行工作安排，可有效提高工作布置效率；(https://www.daowen.com)
3.增进和加强沟通，发现、分析和解决生产中出现的问题；
4.增强员工的整体素质，通过早会传递信息、组织员工学习，进行典范分享，使员工不断增长知识，学到和掌握更多的专业技能；
5.能够提高管理人员和员工的表达、沟通能力和综合素质；
6.有利于形成独特的班组文化。
二、晨会的准备
1.规定晨会时间、员工列队开会。
2.充分准备、条理清晰。
（1）晨会上要宣讲哪些内容，做到心里清楚、条理清晰；
（2）总结前一天生产中发现的问题，产量、质量的数据，必要时可以在笔记本上记录下来，以免宣讲时有遗漏；
（3）分析整理，确定讲解的重点。
3.振奋而简短的开场白。
三、高效晨会的内容
1.严格考勤。
在晨会开始前，班组长可以通过点名来了解班组员工的出勤情况和情绪。
2.生产指令和目标传达（约占晨会时间的30%），包括生产安排、质量目标、指令传达等。
传达的要点：
（1）明确告知短期生产计划（每天的计划），明确班组质量目标；
（2）突出重点，发挥其时效性；
（3）确认对方是否正确接收信息。
3.工作教导（约占晨会时间的50%），包括作业规范说明、标准化工作、安全生产、品质异常及个人品质、效率总结。工作标准的维系要学会具体问题具体分析，建议在员工工作出现差错的情况下强调制度及工作标准，千万不可千篇一律每天都去泛泛而谈，这样只能使员工厌倦，遭到员工的排斥。
4.理念的培养，包括工作教养、作业习惯、质量理念等。
5.做好晨会记录（见表2-1）。
表2-1 晨会记录单
晨会的内容与好处见表2-2。
表2-2 晨会的内容与好处
四、晨会后的跟踪
1.及时复核。开完晨会后，班组长要针对晨会内容，在接下来的工作中有意识地跟踪，了解员工是否按照要求作业生产，如发现有偏差要马上指正，从而保证晨会效果。
2.不断总结。作为晨会组织者的班组长，应该针对每一次班前会有意识地不断总结，找出不足的地方，包括主持的方式、语言的组织、会议的内容、效果的追踪等方面，以便下次改进，不断提升班前会的质量，推进班组的建设。