二、实施目标

自主探究是学生在教师的指导与启发下，主动学习、掌握知识与能力、培养核心素养的过程。在上海中等职业学校“匠心匠艺”优质课堂建设的背景下，本课尝试利用信息化教学互动平台，结合企业真实案例与情景的融入，有效地组织学生开展课前、课中和课后的“三段式”探究活动。尤其在课中，着重与学生一同拆解工作任务，依次组织学生“探客型—探路程—探性价比”的三探活动，帮助学生掌握多程交通行程计划制订的“渔”法，培养学生全面细致、为客着想的服务思维。从而提升学生的知识能力和认知水平，争取让本专业学生毕业后能顺利实现从“学生”到“员工”的角色转化，尽量减少学生到企业的适应期，实现“零过渡”。(https://www.daowen.com)