商务英语专业课程体系CIPP评价模式

第五章　商务英语专业课程体系CIPP评价模式

（一）导论

随着2007年商务英语专业的获批，课程体系建构的研究也受到更多的关注。CIPP模式作为公认的、实用性强的评价模式，强调教育评价的改进作用，因此特别适用于商务英语专业课程体系的改进。从CIPP评价模式出发，分析目前课程体系的现状，发现存在的问题并给出建议，以推进和完善商务英语专业课程体系建设。

目前在国内商务英语专业的课程设置方面几乎都是围绕英语和商务两大模块进行双语或全英教学，然而对于各门课程建构的必要性和可行性缺乏系统的理论支持和设置原则。随着商务英语专业的获批，越来越多的人开始关注和提倡商务英语专业的课程改革，但许多人忽略了课程评价理论的应用。斯塔弗尔毕姆的CIPP评价模式是近年来公认的优秀的一般评价模式，一些学者也把CIPP模式运用到高校课程评价中，形成CIPP课程评价体系，但将CIPP模式具体地运用到不同专业的研究比较少。

以下针对商务英语专业的现状，着重论述了CIPP课程评价模式在商务英语专业中的运用，对商务英语专业课程体系的建构提供一些建设性的意见。

（二）CIPP评价模式简介

课程评价是课程开发的基本问题和核心环节，回顾我国对课程评价模式的研究和应用，我国的评价工作多数是以拉尔夫·泰勒的目标导向评价模式为中心的，该模式把目标、教学过程与评价作为一个循环圈，预先设定的目标是评价的唯一标准，评价的对象是目标中规定或涉及的对象，很显然这种模式“将预先选择的目标提升到过程之上外而且外在于过程本身，然后再根据目标选择经验并加以组织，最后通过评价确定目标的达成度”。但随着教育理念的发展，这种目标导向评价难以评价教育活动中的非预期效果，例如教师和学生的即兴发挥，以人为本的教育理念不能得到真正的体现。在目标模式基础上发展起来的过程导向模式更能满足教育实际的需求。

CIPP评价模式是由美国著名教育评价家斯塔弗尔毕姆（Stufflebeam）及其同事于20世纪60年代末70年代初提出来的。在很长的时间内，CIPP模式主要包括了四种评价即四个步骤：背景评价（Context Evaluation）；输入评价（Input Evaluation）；过程评价（Process Evaluation）；成果评价（Product Evaluation）。取这四种评价的英文的首字母，即形成所谓“CIPP模式”。不过，从21世纪初开始，斯塔弗尔毕姆重新反思自己的评价实践，感到四步骤的CIPP模式还不足以描述和评价长期的、真正成功的改革方案。为此，他对其作出了补充和完善，把成果评价分解为影响（Impact）、成效（Effectiveness）、可持续性（Sustainability）和可推广性（Transportability）四个阶段。下面是构成该评价模式的具体内容：

1.背景评价（Context Evaluation）是对所在环境的需求、资源、问题和机会的评价。“需求”主要包括那些为实现目的所必需的、有用的事物，“资源”是指在本地可以得到的专家和提供的服务，“问题”是指在满足需要时必须克服的障碍，“机会”主要指满足需要和解决相关问题的时机。背景评价的主要目的在于:（1）描述所需服务的背景情况；（2）界定预期的受益人并评定其需要；（3）弄清满足需要所存在的问题和障碍；（4）界定本地资源和资助时机；（5）评定方案、教学和其他服务目标的清晰度和适切性。背景评价的基本取向在于确认方案目标与方案的实际影响之间的差距，本质上属于诊断性评价。

2.输入评价（Input Evaluation）是在背景评价的基础上，对达到目标所需的条件、资源以及各被选方案的相对优点所做的评价，其实质是对方案的可行性和效用性进行判断，对本方案的设计和工作计划、本方案的财政预算等进行评价。评价者的任务包括：鉴别和调查已有的方案，以便作为新方案的对照；评价方案建议的策略。

3.过程评价（Process Evaluation）是对方案实施过程中作连续不断地监督、检查和反馈，其目的：一是为方案制定者、管理人员、执行人员提供反馈信息，以便了解方案实施的进度以及是否有效地利用可用的资源；二是用于发现方案实施过程中的潜在问题, 为修正方案提供指导；三是为定期评估方案的参与人员的工作情况提供有效信息。总之，过程评价在于调整和改进实施过程，本质上属于形成性评价。

4.影响评价（Impact Evaluation）是对方案到达、影响目标受众的程度作出评价，测结果评价所要回答的问题是:（1）观察到了何种影响（肯定的和否定的、 预期的和非预期的）?（2）各类资助人怎样看待这些影响的价值和优点?（3）获得满足了方案预期对象需要的程度如何 ?

5.成效评价（Effectiveness Evaluation）是对结果的品质和重要性进行评价。评价者的主要任务包括：访问主要的利益相关者；选择合适的受益人，进行深度的个案研究；汇总和评价方案对于社区的成效；撰写评价报告; 把成效评价报告整合到不断更新的方案档案库中，以及整合到最终的评价总报告中。

6.可持续性评价（Sustainability Evaluation）是在何种程度上，方案成功地制度化了，将长久地得以实施下去。评价者访问方案领导和职员，方案的受益人确定是否有可持续的可能性和必要性，并通过讨论和反馈确定可持续性的程度。

7.可推广性评价（Transportability Evaluation）即在何种程度上，方案已经和将会成功地被调适和应用于别处，评价者需要分析方案是否能够成功地被适用和应用于别处的程度，汇总和报告可推广性评价的发现；在反馈讨论会上，讨论可推广性评价的发现；撰写可推广性评价定稿，提出具体的改善措施，并提供给委托人和公认的利益相关者。

CIPP模式是一种以过程为导向的决策模式，其主旨是目标的合理性和可行性，评价并不是为了证明，而是为了改进，评价不应单纯地以教学目标为中心，应以决策为代表的社会为中心。评价应为决策服务，为决策收集、组织和报告信息，它是“为决策提供有用信息的过程”。因此CIPP评价模式的介绍与分析对丰富现行的商务英语专业课程体系建构有着指导和实践意义。

（三）商务英语专业现有课程体系建构现状

随着加入WTO，中国更加强了与别国的交流和合作，全方位面向世界，这就要求我们培养更多语言无障碍，又懂专业知识的应用型复合人才。商务英语专业的应运而生也给国内许多学者带来很多值得思考和急需解决的问题。在第六届全国国际商务英语研讨会（2004年10月23-24日在湖南大学举行）上，相关学校商务英语教学模式进行总结比较（见下表5-1），据该表显示，各校虽然都用了商务英语这个名称，但开设的课程差别很大，因为许多因素影响着办学模式。

表5-1　商务英语教学模式与相关因素的相关度

注：以上表格来自于第六届全国国际商务英语研讨会成果。

目前的课程体系中也存在一些共核性问题，如哪些课程应该列入培养方案之内，以何种形式；各课程模块应该如何融合；如何提高师资，尤其是复合型教师的培养；如何合理优化地利用各类资源；如何使开设的课程能够满足商务专业知识与外语能力同步发展，使学生在毕业时既有相关的商务专业知识，又有比其他专业学生更强的英语交际能力，成为适应时代发展和市场需求的有相当应用能力的复合型英语人才。目前在获批商务英语专业的各高校中也不同程度存在这些问题，例如广东外语外贸大学和上海对外贸易学院商务英语专业开设的课程有重叠和异样部分，因此引入CIPP评价体系是非常有必要的，同时对课程设置的合理性和可行性有着很强的指导意义。

（四）CIPP模式在商务英语专业课程体系建构中的运用

1.课程体系建构中背景评价

背景评价本质上属于诊断性评价，它是课程开发和设计的基础，因为背景评价的结果直接决定在课程建构中哪些课程是必修的哪些课程是选修的，以及各门课程的培养目标和预期效果。

目前中国已成为全球吸收国际直接投资最多的国家，居美国和英国之后列世界第三位，居发展中国家首位。笔者统计和参考了相关数据，发现外语专业与实际使用外资金额均在总体上呈正相关（如图5-1），这表明随着中国经济的发展，社会对外语人才尤其是具有商科知识的人才的需求就会越来越大，教育部对商务英语专业的招生人数也会越来越多，那么对其课程体系的建构也是顺应各类需求。

图5-1　外资发展与外语专业人才需求趋势

注：以上数据是笔者参照商务部网站，和各高校网站后进行汇总后，获得的大致代表发展趋势的表格。

目前，市场和用人单位对商务英语专业的学生的要求也应该是背景评价的项目之一。对外经济贸易大学的江春和丁崇文对商务英语人才招聘要求进行分析，得出的结论是：社会对商务英语人才的整体需求包括:（1）遵循英语语言规律，对语言资源根据场景的需要进行正确应用的能力；（2）了解商业行业的惯例和程序，学会语用策略的能力；（3）了解商务领域的知识和发展动态，跟上商务发展变化趋势的能力；（4）跨文化交际的意识和能力;（5）具有较高的综合素质。并建议将商务英语课程设计成几个模块，如语言技能模块、商务知识模块、跨文化交流和人际沟通模块、综合素质模块。将之前的总体模块更细化并在每个模块下设立核心课程，对在本文CIPP模式下的商务英语专业课程体系的建构也有指导意义。

用人单位的需求与毕业生的就业去向也是分不开的，例如广东外语外贸大学商英本科生就业去向层次较高，深受“四大”会计师事务所、国内外商业银行、外贸企业等用人单位的欢迎。那么分析这些相关行业和职业的知识储备的要求也是必不可少的。

其次，师资状况的认识也属于背景评价的重要指标之一，因为课程体系的设置与教师的水平密不可分。一方面是目前各学校商务英语专业教师的师资构架，如有公司工作经验的教师占多大比例；另一方面是教师自身的教育背景如有无商科学历，或出国培训等，这些对能否按照学校预定培养目标开设课程和能否使已开课程保质进行起着举足轻重的作用。例如某外语院校商务英语专业基本上没有商科背景的教师，当然不排除教师在以后的教学工作中成长，但更多合格的能胜任商科课程教学的教师更有助于商务英语专业的发展。

另外更实际地说，在广东外语外贸大学等院校获批商务英语专业后，教育部新鲜出炉的商务英语专业人才培养目标和对“商务英语的认识”也是背景评价的重点项目。即将由高等教育出版社出版的《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）把“商务英语”定义为：“在经济全球化的环境下，围绕贸易、投资开展的各类经济、公务和社会活动中所使用的语言，具体包括贸易、管理、金融、营销、旅游、新闻、法律等”，并明确把商务英语本科课程划分为四大模块：语言知识与技能、商务知识与技能、跨文化交际能力和人文素养， 这些课程体系共同培养学生的语言和商务技能。例如，广东外语外贸大学在根据商务英语学科发展需求，参照《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行），制定了商务英语本科专业的人才培养目标，即“培养具有扎实的英语语言基础、娴熟的英语交际能力、良好的文化素养、系统的商务知识、宽阔的国际视野、善于跨文化交际，适应经济全球化竞争，能胜任国际商务管理、国际贸易、国际金融等部门工作的国际商务专业人才”，培养目标的具体要求如下：（1）具有扎实的英语语言基础和熟练的听、说、读、写、译能力，通过英语专业八级考试。（2）熟悉英语国家文化，具备较强的跨文化商务交际能力。（3）系统掌握国际商务的基本知识和技能。（4）具有第二外国语的初步应用能力。（5）掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步科学研究能力，用英语撰写与国际商务相关的毕业论文。培养目标与课程的建设是息息相关的，另外，作者也参考了其他几所外语院校商务英语专业的培养目标，得出其共同点是扎实的英语语言技能和专业的商务职业技能，这些都有助于商务英语专业的课程体系的建构。

总之，通过对商务英语专业发展、市场需求、就业去向、师资状况和培养目标等方面的背景评价总结得出基本的语言运用能力和商务职业技能是课程培养的核心。

2.课程体系中的输入评价

输入评价的目的是为了形成一个最佳方案，商务英语专业课程体系的输入评价是在对背景的认识之后确定输入什么样的课程，各门课程应采用什么样的课程材料，对商务课程而言什么样的教学方法是最有效的。笔者参考了现获批“商务英语专业”的几所学校，发现几乎都是按照“英语+商务”的模块进行授课的，只是英语与商务的比例、“英语”中英语基础和英语语言课程的分配略显不同，以及商务课程设置的多样化方面和授课方式存在差异，例如目前“商务”模块分为三种：基本商务知识技能类课程，中文深入讲授商务知识，全英讲授商务专业课程。其中第一种为大多数学校采用，考虑到对师资和学生的要求，第三种全英教学目前只有广东外语外贸大学采用。

从背景评价得知，课程的输入应该以扎实的英语基础出发，然后是商科知识。正如很多学校现行的在本科一、二年级注重培养语言基础知识和能力。知识方面应该包括语法、词汇、语音、语言学、语言学习策略等课程；技能方面应围绕综合英语听、说、读、写、译等方面开设课程，但从用人单位需求和学生就业现状方面来讲，这种基本语言技能的训练英语应与商务背景相结合，和普通英语专业相区分，因此英语基础知识技能课程应选用商务方面的材料，如写作方面不仅仅是普通的专四、专八写作而应掌握各种不同类型的商务文书（例如备忘录、商务信函、商务报告、企划书）的写作格式和规范，了解它们在商务活动中起的作用，并适当增加商务英语基础课程的学习，如跨文化商务沟通等，为三、四年级的学习和社会实践做好准备。由于语言类专业课程主要对继续读研或从事相关类研究有巨大的现实意义，结合商务英语就业去向来看并非主流，所以最基本的语言学知识如语言学概论纳入课程体系已经足够了，广东外语外贸大学课程设置中语言学课程占有10%的比例。另外笔者在收集相关材料的过程中发现有的学校基础课程开设了商务综合英语、商务口语、商务翻译等，但是实际使用的教材就是普通英语教材或是老师自己汇编的教材，不是很利于学生和教师定位自己的专业、尽早培养学生商务意识， 并且在商务环境中英语与商务两不误。

三、四年级是以商务专业知识和技能的培养为主，商务涵盖的范围很广，理论上需要开设的课程也应很多，但是在有限的学时里让学生学习并掌握各门课程也是不切实际的。因此，在商务模块存在必修课程和选修课程。笔者发现有些专业课如“组织行为学”在有的学校是有开设而有的学校没有开设。基于CIPP模式，输入评价是建立在背景评价的基础之上的，从培养目标和职业需求来看“商务知识与技能、跨文化交际能力和人文素养”支配着课程的设置。

例如，广东外语外贸大学商务类课程共32学分（占专业课学分的29.9%），其中必修课18学分，包括当代商务概论（英）、微观经济学（英）、宏观经济学（英）、会计学原理（英）、商务统计（英）、国际贸易（英）、国际金融（英）、营销学原理（英）和国际商法（英）等课程， 专业方向选修课14学分，其中，国际商务管理方向包括管理学原理（英）、企业战略管理（英）、组织行为学（英）、人力资源管理（英）、电子商务（英）、股份公司财务会计（英）、管理会计（英）、公司理财（英）、国际商务谈判（英）等课程；国际贸易方向包括中国对外贸易（英）、国际贸易实务（英）、电子商务（英）、货币银行学（英）、国际结算（英）、计量经济学（英）、财政学（英）、财务管理（英）、国际商务谈判（英）等课程；国际金融方向包括货币银行学（英）、商业银行管理（英）、投资学（英）、中央银行学（英）、国际结算（英）、金融市场学（英）、国际贸易实务（英）、财政学（英）、财务管理（英）等课程。

上海对外贸易学院开设的课程有国际商务英语入门、国际商务英语中级、商务入门、商务和管理实践、学习技巧与交流、国际商务经营英语、英语国家概况、跨文化交际、国际金融、营销入门、项目英语、国际商务交流、全球化与商务、文化与商务、国际商务环境、国际管理实践、人力资源管理原理等。比较开设课程发现，这两所学校都强调了跨文化交际能力、经济、金融、营销、人力资源、国际商务、国际贸易等基本商务知识，这一点与教育部提出的相关要求是相符的，但是两所学校提供的课程也存在差异性，如课程深度广度方面，广外还提供了商法之类的课程并作为必修课，上海对外贸易学院在文化概况方面多设了课程，这与学生的就业去向和目前商务运作对毕业生的需求是分不开的。笔者在收集材料的过程中发现，一些学校课程的开设实际上并没有实现培养目标预期效果，然而造成这一现象的原因是多方面的，如师资条件等。

另外，从背景评价的社会需求来看，目前市场要求学生有一种长远的眼光，关注商业的动态发展，有法律意识且更全面地发展，鉴于此，提供商法或商务惯例之类的课程是有必要的，教材应该添加一些顺应社会时代发展的新鲜血液，甚至可以开设一些锻炼学生思维，有前瞻性的课程，因为笔者在写作过程中发现有的学校开设有高等数学、统计学、逻辑学等所谓的理科课程，而有的没有，再加上现代企业对个人素质提出了更新的要求，笔者个人认为开设这些除专业知识外的大众学科也是有必要的，对学生总体思维发展还是有帮助的。

从上面的输入评价得知，在参考背景评价后，笔者认为商务英语专业课程的输入包括基本英语语言技能40%（商务材料听、说、读、写课程）+商务技能50%（必修经济、金融、营销、人力资源、国际商务、国际贸易、国际商法，以及选修课程）+语言学知识5%（语言学导论）+人文素养5%（逻辑学、古典哲学等）, 当然这只是一个大致的框架，与《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）并不完全相同，需要在实践的过程中根据具体的实施成效与各个学校自身特点，进行适当的调整，凸显地方性办学特色和优势。

3.课程体系建构中的过程评价

过程评价是在输入评价的基础上，经过监督，检查和反馈的一种形成性评价。它重点关注的是课程实施中的不同方面，课程体系中的课程在实际教学中是否得到贯彻和实施，例如，学生在该课程中的表现如何，这门课程所需要的实际成本如何，在课程的进行中学生是否满意教学安排或教学计划，课程设置过程中哪些部分缺乏有效性，这些问题可以通过从学生的反馈，对于目前商务英语课程开设过程中的改进和调整都是有借鉴意义的。东北师范大学研究生王新新收集了英语专业学生对商务英语课程的反馈，发现学生们认为交际教学法并不完全适合商务英语专业课堂教学，目前多数学校商科课程采用的是交际教学法如角色扮演、小组讨论、案例分析，鉴于商务英语专业本科学生经验不丰富，也只能根据老师规定的条条框框定向思考，因此为了更好地培养学生的商务技能，应该采用任务教学法、交际教学法、社会实践、多媒体网络教学法相结合，着重培养学生的实践能力。另外还发现学生更愿意课程由理论课和实训课两部分组成，在理论课上以教师讲解为主，而在实训课上更多地培养学生的实际商务运作能力；认为目前商务英语的测试内容与基础英语测试没有区别，无法体现学生的商务英语水平与能力，并且惊奇地发现一般以上的学生更喜欢非真实的材料和适量原版材料，然而传统观念认为真实材料更可以让学生深入其中，有利于学生发展在真实环境中的技能，但是在实际操作中真实材料对学生和老师都是巨大的挑战，有的学校教授某门商科课程的老师自己都没有足以掌握和驾驭真实材料的能力，学生本身也是云里雾里，因此，在课程进行过程中需要即时调整，因地制宜。在收集材料的过程中，笔者参考了很多学校学生对商务英语课程设置的反馈调查，绝大多数人认为商务实践课比例很少，如下表显示：

表5-2　你认为现在的授课方式中最缺乏哪些活动？

注：以上数据来源于池州师专李亦华调查表。

表5-3　06届商务英语专业毕业生对我校课程设置的满意程度

注：本表格数据来自天津职业学院的张磊、郭瑞卿调查表。

商务实践课可以包括实验教学、专业实习、商务方案设计、学术活动和社会实践等，例如广东外语外贸大学将广交会实习纳入学生社会实践里面，另外还可以在各门商务课程中与学生合作开展综合英语交际实习、国际贸易模拟业务实习、国际商务单证操作实习、职业资格证（单证员/报关员/外销员/涉外秘书资格证），重点培养学生商务实践操作能力，满足学生的需求。与此同时各门课程还需要考虑其付出值与效益值之间的差距，例如教师培训、实践教学投入、教学过程中教材的汇编等，这些都是需要一定的经费支持的，例如组织教师到企事业单位、外贸公司、海关等相关单位实践学习，增强实践教学经验，校企合作长效机制的建立及良性运行等。这种参考值对于课程的改善是有一定意义的。

在过程评价中对学生和老师定期的评估也是必要的，许多学校都有给教师的教学评估，但是对学生评估这块主要是依靠期中期末考试，专四专八考试，似乎与普通英语没有区别。对于课程体系中的老师对学生的考核方式大多数学校是以期末课程考试或论文的形式进行，然而这种传统的考核方式对于注重商务实践能力的商务英语专业而言并不能起到实质性作用，结合其他更为灵活的方式如模拟商务环境、模拟会议、课堂活动、实践中学生互评等方式，更能公平有效地评价学生的收获，进一步改善课程体系。事实上这个问题也涉及商务英语专业的评估机制，即对于商务英语专业而言，什么样的学生算是一名合格的商务英语专业的学生？实际上目前是没有建立商务英语专业考核体系的，但有一点必须肯定的是商务专业技能的考核及商务口语、听力等基本技能的考核是必不可少的，这种考试体系也应该以之前各评价为基础。

4.课程体系中的影响评价和成效评价

对于CIPP模式在课程体系评价中的运用而言，影响评价和成效评价主要是由毕业生和雇主体现的，通过以课程体系的结果（毕业生），结果受益人（用人单位）作为衡量课程质量的出发点，有利于得到最终的评价报告。与影响和成效评价相关的问题是毕业生对所能得到的工作是否满意，这些课程对于他们求职或已在的工作岗位有无帮助，用人单位对毕业生的表现如何评价。影响和成效评价是从另外一个角度改善现有的课程体系。广东外语外贸大学教师赵军峰对全国44所相关院校商务英语课程培养各类毕业生受社会欢迎程度作了调查，结果是24所高校认为“专业+外语（商科学位）”毕业生最受欢迎，9所高校认为“外语+专业（语言类）”毕业生最受欢迎，其他高校则认为“双学位”毕业生最受欢迎，这项调查结果在一定程度上表明商科专业知识毫无疑问需要加大力度，与市场需求匹配。另外重庆大学硕士生李盛对英语专业毕业，现在在商务环境下工作的30多名员工进行职业需求调查发现，近80%的人认为熟练的英语能力是良好商务沟通的关键，因而提高学生在任何环境都有作用的英语水平是必需的，他们还提出学校应提供更多的平台让学生将课堂上学到的知识加以运用，因为对商务英语专业而言学以致用更为重要，尤其是用英语交际能力；60%的人提出要注重在校学习沟通、贸易、销售、市场营销、会计方面的知识；40%的人建议提高学生文化多元性意识，对中国贸易者来说学习国际商业文化规则也是很有必要的。

在讨论雇主的反馈时，笔者参考了上海对外贸易学院BBS和其他就业网站，发现用人单位尤其对商务英语毕业生所展现的诚信意识、服务意识、团队精神，所具备的外语应用能力、学习能力、人际沟通能力、业务能力都给予了高度评价，认为该校商务英语毕业生思想政治素质良好，专业理论基础扎实，熟悉和掌握国际商务通行惯例及具有国际商务各学科专业的复合优势和外语应用能力强等特点，具有很强的竞争力和宽广的适应性。另外笔者参考了一些重点企业和事业单位对对外经贸大学商英专业学生的评价发现，如外交部认为该校毕业生政治素质高，适应工作快，专业知识和外语基础扎实，眼界、思维比较开阔，具有较强的创新、应变、沟通能力和较强的组织纪律性，这些评价总体上说明上海对外经贸学院、对外经贸大学等获批商务英语专业的学校取得了比较满意的成果，也从另外一个侧面表明了用人单位对这些毕业生的期望。从上面毕业生和用人单位的反馈可知，影响评价和成效评价与之前三种评价有一定的呼应，例如无论从毕业生或雇主角度来看，英语能力和跨文化交际能力等商务技能都是在课程设计中需要关注的。

5.课程体系中的可持续性评价和可推广性评价

对商务英语专业现有的课程体系进行可持续性和可推广性评价可以鉴别出目前存在哪些优点和不完善处，以便于改善后的方案更长远更有效地发展。这种可持续推广性主要指是否有足够的资金投入，能否在绝对程度上作适用于不同学校，能否在相当一段时间内顺应市场的需求，从长远角度看学校、学生、教师会受到什么样的影响，或制定的方案实际实施率有多少等。最后的评价是建立在前面各类评价基础之上，实际上也是从另外一个角度评价之前发现的问题或优点。为了提高课程体系的可持续性，课程建构应该与市场需求、培养目标、学生需求等方面结合，学校等相关机构应根据实力适当加大对课程建设的投资，提高师资，尤其是那些没有商科背景和企业工作经验的教师，保证方案实际操作的顺利进行。

（五）本章小结

随着商务英语专业的获批，商务英语专业课程体系的建构变得日益紧迫和重要，将CIPP评价模式与现有的课程体系结合，从七个方面进行评价，有助于对课程体系的建构有更全面的认识。正如斯塔弗尔毕姆所说的，评价的目的是改进，在CIPP模式下商务英语专业课程体系有许多改进和提高的地方。首先，培养目标、市场需求、学生主体、相关资源等都是课程建构中需要提前考虑的问题，它们都是相辅相成，互相影响的；其次，英语基本能力、商务知识和技能、跨文化交际能力、人文素养应成为课程建设的大模块，在英语基本能力基础上，应加大对商务实践能力的培养，多种教学法相结合，改变一定使用现实或原版教材等传统观念，英语占主导的教学，多倾听学生的需求。最后，在大的课程设置模块化要加大力度建设商务核心课程，如跨文化交际、经济学、市场营销、管理学等，商法或商务惯例等课程应受到更多的重视，英语语言技能、语言学知识、商务技能、人文素养比例掌握在40%、5%、50%、5%左右；另外，应加大商科知识和社会实践，各相关学校也应该根据实际情况进行一定范围内的调整，以更好地培养学生的商务专业知识和适应能力等综合能力。当然，建构完善的商务英语课程体系需要各方的努力，有许多需要考虑的问题，虽然，仅从CIPP评价模式的角度出发论述，可能存在一些局限性，但仍是非常有益的尝试，希望能为课程体系的建设提供一些建设性意见。