傅家骥（1998）^［67］认为，企业间或企业、研究机构、高等院校间的联合创新行为称为合作创新。这是一个动态发展的过程，从设计思想的诞生到新产品的开发到成功地实现商业化运作，知识密集服务业始终与制造企业在各个环节保持着高频率的互动或合作。罗炜和唐元虎（2001）^［68］对合作创新的原因进行总结，认为合作创新的产生源于制造企业内部技术或无形资源的缺失，这使得制造企业必须通过寻找知识密集服务业获取专业的知识资源，以弥补自身的不足。同时，将研发过程中的难题交给企业外部的知识密集服务业，还能避免企业内部资源的浪费以及机构的臃肿，达到减少企业新产品开发直至创新终端的成本投入。制造企业与知识密集服务业的合作能降低企业自身创新过程中所承担的创新风险，特别是降低知识产权风险的发生，这种风险转嫁实际上是将知识密集服务业转化为风险规避或承担的另一主体，从而使制造企业在更加充满动力的创新激励与更加安全的创新环境下进行自身的技术开发或新产品的研发活动。研究认为，合作创新不仅意味着一种新的创新制度的诞生，同时也标志着一个知识转移过程的开始。知识在各个创新主体间的分享与流转，使知识资源得到最大化的利用，明显降低了制造企业在创新中的不确定性及风险。有效的知识传递离不开知识密集服务业和制造业的合作，这也直接影响了双方合作创新的绩效。很多学者也从不同方面对此予以论证，贾晓霞、周溪召（2007）^［69］就从企业的组织结构、企业内部文化理念、企业内部的深层次交流与知识特性等方面，探讨了制造业与知识密集服务业合作创新过程中的知识转移障碍因素。正是基于上述理由，制造企业积极主动地与知识密集服务业参与到合作创新的过程中，以获取最大的创新成果。

知识流转又称为知识转移，这一概念由美国技术创新管理学家Teece（1977）^［70］首次提出，知识流转意味着各主体间彼此通过知识信息，如经验等相互影响的过程。制造业与知识密集服务业之间的合作或互动对双方而言，都是知识输出的主体以及知识输入的客体。双方的知识存量都将得以扩充，新的知识也将孕育而生。李正凤（1998）^［71］认为，合作创新的过程就是知识流动与扩散的过程。创新的复杂性与越来越难以预测的创新风险，尤其是涉及无形资源保障方面，令单个企业无法或很难独立完成所有的创新环节。所以，制造企业和其他组织、特别是与知识密集服务业的合作，成为必要的创新基础。各主体将自身的知识资源与合作伙伴的知识资源进行整合，基于此，Kline和Rosenberg（1986）^［72］提出创新的单个模式就必须被修正。Hertog^［17］经过实证研究发现，制造客户通过与知识密集服务业的合作，双方的知识均发生改变，知识密集服务业获得了更多的客户服务经验与相关专业知识，这帮助其在后续的服务输出中更加贴近客户的需求，提升服务的质量。在制造客户企业与知识密集服务业的阶段合作结束后，他们各自的独立创新能力得以增强，能够以更加专业的知识资源解决一些以往不能解决的问题，使自身得以发展成长。Muller和Zenker以实证方式得出制造企业与知识密集服务业的互动合作，导致了双方知识的流转与各自知识的更新，从而令其更具有创新性。Strambach（2001）^［73］分析了制造业与知识密集服务业之间的互动合作机制，指出在知识密集服务业众多对于制造业创新的功能的背后是知识的流转、扩散、生产。

知识密集服务业已成为国家创新体系中不可缺少的关键主体之一，它是连接各个创新主体知识流动、扩散的桥梁，并促进各主体生产新的知识。魏江等^［20］认为，知识密集服务业是国家以及区域创新系统中的一个必要组成部分，由此，制造客户在进行技术研发或新产品开发时，必然对知识密集服务业的作用持有极强的刚性需求。知识密集服务业是将大型制造企业创新信息或创新成果向其他相关行业或小型企业推广、扩散的最有效的途径（Miles，1994；Toivonen，2004）^［74］，^［75］。中小企业由于自身技术与资源的限制，往往很难依靠自身的能力获得足够的外部知识信息资源，同时，他们缺乏相关的专业技术人力资源，对于众多的相关知识资源缺少选择、吸收的能力，这一现状为知识密集服务业的利用创造了空间，知识密集服务业所拥有的专业知识资源或技术人员，能够十分有效地为这些小型企业收集整理他们所需要的资源或信息。Hertog认为，制造业与知识密集服务业的互动以及合作，使得知识密集服务业成为制造客户的专业分析家，他们将散落在社会范畴内的知识资源进行初步的收集整理，甚至进行二次深加工，按照制造客户的特别需求为其提供合适的知识密集服务业。商业化知识密集服务业，与公共知识服务组织相比，在对初级知识进行深加工的环节更加用心，它无疑是与大学或公共知识资源组织对应的第二级社会知识层。(www.daowen.com)

综上所述，制造业创新不论是在单个实施环节，还是在整个创新系统范畴，知识密集服务业的参与都为其提供创新加工、创新桥梁、创新保障的作用。制造客户在知识密集服务业的支撑下，更加有效地整合了自身的资源、节约创新成本、降低了创新风险。同时，在区域创新体系或国家创新体系中，由于知识密集服务业的存在，整个社会的知识资源有效地运转，帮助正在创新的制造企业获得更好的创新环境，也帮助未从事创新的企业拥有更多的创新机会。所以，制造企业对于知识密集服务的需求处于一个动态发展的过程之中，这个过程与社会的知识运转同步，这种需求会随着制造企业的发展不断充实和丰富。